澳大利亞是世界上國民平均壽命第二高的國家，老年人口占全國2300萬(wàn)人口的14%。澳大利亞是高福利國家，具備相對健全的養老體系。政府、非盈利機構、商業(yè)企業(yè)都是養老服務(wù)的參與方，并發(fā)揮著(zhù)不同作用。
　　澳大利亞的養老服務(wù)有養老院、社區養老服務(wù)和其他養老服務(wù)等分類(lèi)，其中養老院是最主要的養老服務(wù)方式。政府在養老服務(wù)方面的作用非常關(guān)鍵，即要對所有類(lèi)型的服務(wù)提供方進(jìn)行資格審查和行為規范，負責審批養老院的建設和改建，為養老服務(wù)提供資金支持。
　　《養老法案1997》是澳大利亞養老服務(wù)方面的基礎性法規。此外，政府于2012年4月推出了為期10年的“活得更長(cháng)，活得更好”養老改革項目，力圖將養老體系建設得更好、更公平。
　　數據顯示，澳大利亞2009-2010財年在養老服務(wù)方面的花費達到99.56億澳元，其中超過(guò)70%的錢(qián)作為津貼和補貼支付給養老院，其他費用用于發(fā)展社區和家庭養老服務(wù)。
　　盡管政府是養老服務(wù)最大的資金投入者，為70%的養老院提供資金，但運營(yíng)養老院的主體更多的并不是政府，而是非盈利機構。澳大利亞65%的養老院由包括宗教機構、慈善組織和社區組織在內的非盈利機構運營(yíng)，私營(yíng)企業(yè)和政府直接運營(yíng)的養老院只占少數。截至2010年6月30日的統計數據，全澳共有2773家養老院，入住率達到92.4%。截至2012年，養老業(yè)從業(yè)人員的數量為24萬(wàn)，其中14.7萬(wàn)人在各類(lèi)養老院工作。政府預計，到2050年，從業(yè)人員將是現在的3倍。
　　政府為入住養老院的老人提供津貼和補貼，但并不把這些補貼交給老人本人，而是直接支付給他們入住的養老院。老人也需自行支付部分費用。政府以老人名義支付給養老院的津貼補貼主要用于支付兩方面費用：一是基礎護理費用，比如吸氧、腸內營(yíng)養補充等；二是食宿費用。如果老人經(jīng)濟條件不太好，政府會(huì )增加補貼，負擔本應有老人自行負擔的部分，以便所有老人能夠得到平等的服務(wù)。
　　澳大利亞的養老院依照老人所需護理程度的不同分為養老村、低護理養老院和高護理養老院等幾類(lèi)。養老村其實(shí)是生活能夠自理的老人們集中居住的小區，一家一戶(hù)單獨居住，但也有餐廳、娛樂(lè )設施，定期安排外出玩。養老村的房屋設計有特定要求，如臥室和衛生間必須有安全呼叫按鈕，衛生間地板必須防滑，控制最高水溫以防燙傷，廚房不使用煤氣而多用電爐等，小區實(shí)行24小時(shí)管理。養老村的房供出售，有一室、兩室、三室的不同房型，價(jià)格在三四十萬(wàn)到八九十萬(wàn)澳元不等。政府對購買(mǎi)養老村的房有較復雜的規定，而且房屋大多數情況下只有使用權，沒(méi)有產(chǎn)權，不能在市場(chǎng)上作為二手房買(mǎi)賣(mài)。
　　當老人生活自理能力降低，洗澡做飯困難且需要更多日常照顧時(shí)，就搬入低護理級別的養老院。除提供日常生活所需外，在這類(lèi)養老院中，醫生，護士，理療師等都會(huì )定期提供上門(mén)服務(wù)。有的養老院還提供娛樂(lè )活動(dòng)，并定期組織老人乘大巴外出游玩。而當老人對護理的需求更高時(shí)，如大小便不能自理、不能自己吃飯，或長(cháng)期臥床時(shí)，就要入住高護理級別養老院。
　　澳大利亞也在不斷對現有養老體系進(jìn)行反思和改革。目前澳大利亞還有一種觀(guān)點(diǎn)認為，現有體系過(guò)于強調養老院等機構類(lèi)養老服務(wù)，而忽視了老人自身感受。很多老人其實(shí)希望由家人照料，或生活在自己熟悉的社區。因此，很多機構在游說(shuō)政府對社區養老和家庭養老領(lǐng)域提供更多資金和培訓，而近兩年的政府預算中對此已有所體現。