去年，很多醫藥電商稱(chēng)正規網(wǎng)上藥店不賺錢(qián)、日子難過(guò)，網(wǎng)上賣(mài)假藥的都比自己賺錢(qián)。但最近他們的日子似乎好過(guò)了很多。在出售好藥師股權后，京東商城再次聯(lián)手8大藥企于月底上線(xiàn)“京東醫藥城”，而天貓醫藥城也在歷經(jīng)波折后，從2006年只有兩家網(wǎng)上藥店發(fā)展到去年的60多家藥店。
但醫藥電商也在發(fā)展中出現了假藥、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，最近五部委聯(lián)合整治網(wǎng)上藥店的措施，為醫藥電商注入健康發(fā)展的強心劑。
電商大佬“吃藥”
京東商城日前宣布聯(lián)合德生堂、華佗大藥房等8大醫藥零售企業(yè)，將在8月底上線(xiàn)“京東醫藥城”。據了解，進(jìn)駐京東醫藥城的商家必須為具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩個(gè)許可證的當地大型連鎖藥店，具有獨立的商品發(fā)布、后臺管理、支付體系等系統，并且京東醫藥城是以省、市為區域進(jìn)行商家篩選，只有對應區域內的客戶(hù)才能購買(mǎi)該店鋪中的商品。
京東醫藥城負責人介紹，京東醫藥城自身定位于醫藥電商服務(wù)商，通過(guò)引進(jìn)醫藥零售主渠道中具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可等資質(zhì)的連鎖藥店為商家。
早在去年2月26日，天貓便上線(xiàn)了醫藥館，已有包括深圳、上海等公司等在內的10余家醫藥企業(yè)進(jìn)駐，藥品種類(lèi)約2萬(wàn)。天貓上提供藥品信息展示，消費者看中需要的商品，將跳轉到相應醫藥商的官方網(wǎng)站上完成交易。同時(shí)，按照國家關(guān)于處方藥不允許網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的規定，天貓上展示的藥品信息將全是非處方藥。
目前，天貓首頁(yè)已開(kāi)辟出醫藥館入口。在醫藥館內，展示的商品種類(lèi)包括非處方藥品、保健品、醫療器械、計生用品等。
40億蛋糕待分
易觀(guān)國際[微博]高級分析師宋陽(yáng)在接受新快報記者采訪(fǎng)時(shí)指出，根據易觀(guān)國際的監測數據顯示，2012網(wǎng)上藥品零售市場(chǎng)規模達16.8億元，遠不能和其他網(wǎng)購單品相比，基本可以忽略不計。與這組數字形成默契的是，康醫藥資訊發(fā)布的《中國醫藥(18.77,
-0.32,
-1.68%)行業(yè)六大終端用藥市場(chǎng)分析藍皮書(shū)(2012-2013)》顯示，16.8億元的數字較2011年增長(cháng)了4倍，預計2013年交易規模將達到40億元。
記者了解到，正規網(wǎng)上藥店基本上分布在全國電子商務(wù)發(fā)達地區。廣東有17家、北京有8家、云南有6家、浙江有5家、山西有2家、湖北僅1家。其中，網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售額排前四位的產(chǎn)品分別是計生產(chǎn)品避孕套、隱形眼鏡、血壓計、血糖儀。
此前，由于證件不全互聯(lián)網(wǎng)藥品交易未獲得監管部門(mén)許可，京東商城與好藥師“分手”，其進(jìn)軍醫藥電商的速度受到影響，此番京東商城卷土重來(lái)足以說(shuō)明醫藥電商這塊大蛋糕的吸引力。
有數據指2012年好藥師網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入約7800萬(wàn)元，今年預計達到兩億元。好藥師網(wǎng)負責人李彩芬透露：“今年開(kāi)始不賠錢(qián)了，網(wǎng)上藥店的價(jià)格比實(shí)體藥店便宜10%至15%，現在每天銷(xiāo)售額約為60萬(wàn)元左右�！�
如此巨大的潛在市場(chǎng)，引得眾多電商大佬們紛紛搶占領(lǐng)地以?shī)Z得先機。睿信致成合伙人王丹青在接受新快報記者采訪(fǎng)時(shí)指出，隨著(zhù)人們對健康的關(guān)注以及整體“大健康”消費需求的增加，醫藥及保健品領(lǐng)域的消費將迎來(lái)新的增長(cháng)，醫藥消費很多是零售類(lèi)的消費，這和電商的目標客群相一致，而且基本可以將醫藥類(lèi)作為生活消費的特殊類(lèi)型的必需品，因而與電商的業(yè)務(wù)模式也是一致的。
假藥問(wèn)題亟待解決
網(wǎng)上買(mǎi)藥雖然便宜，但安全性一直受到質(zhì)疑。記者搜索發(fā)現，有超過(guò)500萬(wàn)個(gè)中文網(wǎng)頁(yè)向消費者宣傳藥品，僅有95家網(wǎng)站獲得了國家食藥監總局核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》，可向個(gè)人消費者提供藥品銷(xiāo)售。而網(wǎng)上大肆宣傳兜售的各種專(zhuān)治疑難雜癥特效藥，均為假藥劣藥。
按規定，藥物是不能隨意在網(wǎng)上銷(xiāo)售的。如果出售，必須經(jīng)過(guò)食品藥品監督管理部門(mén)的批準方能銷(xiāo)售非處方類(lèi)藥品，并且只有藥品連鎖零售企業(yè)才能向消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)。藥品在網(wǎng)上銷(xiāo)售首先就得資質(zhì)齊全。必須先獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》“兩證”資質(zhì)，才有權在網(wǎng)上銷(xiāo)售藥品。有業(yè)內人士指出，“兩證”既保障了消費者的利益，同時(shí)也為網(wǎng)上售藥的規范化經(jīng)營(yíng)起到了保駕護航的作用。
宋陽(yáng)指出，藥品的質(zhì)量問(wèn)題不僅僅存在于網(wǎng)上藥店，還是要加強對上游管控。京東醫藥城CEO崔偉則公開(kāi)表示，醫藥電商未來(lái)增長(cháng)潛力巨大，目前暴露出不少問(wèn)題，關(guān)鍵還是模式不對，京東采用線(xiàn)上訂單線(xiàn)下連鎖藥店上門(mén)派送的方式將解決最后一公里的配送問(wèn)題。
暫不會(huì )影響醫藥零售
宋陽(yáng)告訴記者，根據易觀(guān)國際的研究表明，中國醫藥流通市場(chǎng)的規模在萬(wàn)億以上，而通過(guò)B2C渠道的規模不超過(guò)20億元，因而，整體而言對零售藥店的沖擊有限�！暗�，在具體的細分市場(chǎng)領(lǐng)域，一二線(xiàn)城市也就是電商購買(mǎi)習慣較高的地區，電商對零售店面還是具有一定的影響，但并未構成沖擊。畢竟，零售藥店和電商的購買(mǎi)需求是不同的�！�
根據宋陽(yáng)提供的數據，目前消費者選擇從藥房購藥占到總體的80%，OTC藥品占比高達90%�！皬倪@個(gè)數據可以看出，目前網(wǎng)上藥店還沒(méi)有對線(xiàn)下零售藥房形成沖擊，而且醫藥屬于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，從消費者角度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上藥店的信息是不透明的，存在抗拒在網(wǎng)上藥店購藥的行為�！彼侮�(yáng)告訴記者，“在競爭壓力巨大的環(huán)境中，零售藥店正在通過(guò)電商渠道來(lái)擴展自己的業(yè)務(wù)、提升自身的規模�！�
宋陽(yáng)進(jìn)一步指出，對比美國網(wǎng)上藥店市場(chǎng)，2007年達到1700億美元，“有理由相信國內的電商市場(chǎng)，尤其是線(xiàn)下零售市場(chǎng)特別混亂，國內電商經(jīng)過(guò)規范以后在未來(lái)有很大的發(fā)展。特別是2015年國家完成對醫藥體制改革，我認為這是市場(chǎng)的拐點(diǎn)，但不足以造成很大發(fā)展，但2015年以后應該會(huì )出現質(zhì)的飛躍�！�