北京時(shí)間8月27日早間消息,據美國科技博客9to5Mac報道,有熟知內情的消息人士透露,蘋(píng)果公司最早將從下個(gè)月開(kāi)始在旗下專(zhuān)賣(mài)店推出iPhone以舊換新計劃,允許iPhone
4S等老款手機用戶(hù)折價(jià)換購iPhone 5等新款手機。
蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫克(Tim
Cook)曾在上一次財報電話(huà)會(huì )議上表示,他“不反對”這種以舊換新策略!拔铱吹接星涝谧鲞@件事情,而且我很喜歡這種計劃的環(huán)境因素,這一方面對我來(lái)說(shuō)是種鼓勵!
在過(guò)去幾個(gè)月中,百思買(mǎi)、Verizon無(wú)線(xiàn)和AT&T等第三方iPhone銷(xiāo)售渠道一直都在推行自己的以舊換新計劃。9to5Mac曾在今年早些時(shí)候報道稱(chēng),蘋(píng)果公司的iPhone以舊換新計劃是庫克提高iPhone專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)量計劃的重要組成部分。庫克向蘋(píng)果公司的零售負責人解釋稱(chēng),他認為蘋(píng)果公司專(zhuān)賣(mài)店中iPhone的銷(xiāo)售表現不夠健康。他指出,80%的iPhone都不是通過(guò)蘋(píng)果公司零售渠道直接售出的。
業(yè)界人士稱(chēng),iPhone以舊換新計劃很可能將有助于庫克實(shí)現直接從專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售更多iPhone的目標,而庫克想要鼓勵更多消費者到蘋(píng)果公司專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)iPhone的一個(gè)關(guān)鍵理由是,這將令新iPhone用戶(hù)曝露在整個(gè)蘋(píng)果公司的生態(tài)系統之下。當消費者到蘋(píng)果公司專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)新iPhone時(shí),馬上就會(huì )看到iPad和Mac等其他產(chǎn)品。但這并不意味著(zhù)這項計劃會(huì )變得很復雜,事實(shí)上其目標是讓客戶(hù)拿著(zhù)舊iPhone到蘋(píng)果公司的專(zhuān)賣(mài)店,然后幾分鐘內就能拿著(zhù)新iPhone走出專(zhuān)賣(mài)店。
為了能讓這項計劃無(wú)縫進(jìn)行,蘋(píng)果公司將從本周開(kāi)始對大多數零售員工進(jìn)行培訓。據悉,零售員工必須接受至少兩個(gè)小時(shí)的培訓,這種培訓可能在9月首周末以前完成。
盡管正式培訓項目本周才會(huì )啟動(dòng),但最近幾個(gè)月以來(lái)蘋(píng)果公司一直都在為以舊換新項目進(jìn)行有限測試。據一名熟知內情的消息人士透露,在德克薩斯州的達拉斯,兩家蘋(píng)果公司專(zhuān)賣(mài)店已在內部測試以舊換新計劃的相關(guān)程序。除了本周的培訓以外,許多空的裝運箱也已抵達蘋(píng)果公司專(zhuān)賣(mài)店,目的是用來(lái)裝運消費者淘汰的舊iPhone。業(yè)界人士稱(chēng),這些淘汰的舊iPhone應該會(huì )被翻新,然后重新銷(xiāo)售到新興市場(chǎng)。
目前尚無(wú)法確認蘋(píng)果公司推出以舊換新計劃的確切日期,但據消息人士透露,正式的推出時(shí)間目前是定在9月,F在還不清楚蘋(píng)果公司計劃在發(fā)布iPhone
5S和iPhone
5C以前還是以后推出這項計劃。不過(guò),最近幾個(gè)月以來(lái)有關(guān)新iPhone的傳聞?wù)讷@得越來(lái)越的關(guān)注,因此蘋(píng)果公司等到新產(chǎn)品發(fā)布以后才推出以舊換新計劃應該是合理的猜測,這會(huì )促使更多消費者換購新產(chǎn)品。
但從另一方面來(lái)看,如果蘋(píng)果公司在新產(chǎn)品發(fā)布前推出該計劃,那么將可推升iPhone 5銷(xiāo)售量,因為該公司很可能會(huì )希望清理庫存。
據悉,蘋(píng)果公司原計劃在7月最后一周推出iPhone以舊換新計劃,但出于未具體指明的原因而推遲了啟動(dòng)時(shí)間。除了提高iPhone銷(xiāo)量以外,據傳蘋(píng)果公司還認為以舊換新計劃將可刺激消費者用損壞的舊iPhone換購新iPhone,而不是擠在“天才吧”前要求翻新替換,這將令“天才吧”員工有更多時(shí)間把重點(diǎn)放在不那么容易解決的問(wèn)題上,而不是更換受損產(chǎn)品。
為了推升iPhone銷(xiāo)量,庫克還推出了其他一些計劃,如帶有免費iTunes內容的Apple
Store應用、改進(jìn)后的AppleCare支持以及增強后的返校App
Store禮品卡等。有消息人士稱(chēng),隨著(zhù)時(shí)間的推移,蘋(píng)果公司將在今年進(jìn)一步推動(dòng)更多消費者到其零售部門(mén)中購買(mǎi)iPhone。