[視點(diǎn)]智能時(shí)代家電業(yè)需擺脫硬件思維
2013-09-10   作者:記者 傅勇/北京報道  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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  微軟并購諾基亞、谷歌并購摩托羅拉、索尼堅稱(chēng)影視業(yè)務(wù)將不會(huì )出售,這些消息似乎預示著(zhù)全球消費電子產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入全新變革期,未來(lái)全球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢如何,中國企業(yè)該如何應對這場(chǎng)全新的變革?《經(jīng)濟參考報》記者就這些問(wèn)題采訪(fǎng)了家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專(zhuān)家、帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟先生。

  《經(jīng)濟參考報》:對全球消費電子產(chǎn)業(yè)而言,微軟并購諾基亞應該是近期最為勁爆的事件,而此前摩托羅拉也被另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌并購,全球軟件供應商為何熱衷于整合硬件企業(yè)?
  羅清啟:這是一個(gè)爆炸式顛覆的信號,標志著(zhù)整個(gè)消費電子產(chǎn)業(yè)迎來(lái)全新的發(fā)展時(shí)代,而這個(gè)時(shí)代是以純硬件制造企業(yè)的邊緣化為主要特點(diǎn)的。
  在產(chǎn)品短缺時(shí)代,資源的稀缺性決定了這一時(shí)期必然是以產(chǎn)品為中心的,整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是跟隨企業(yè)創(chuàng )新實(shí)力而變化。進(jìn)入過(guò)剩時(shí)代后,用戶(hù)資源的稀缺性使得這一時(shí)期整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新的方向轉變?yōu)閲@用戶(hù)需求展開(kāi),而這種創(chuàng )新的終極目的就是滿(mǎn)足用戶(hù)追求個(gè)性化便利生活體驗的需求,這是整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅動(dòng)力演進(jìn)的軌跡。
  無(wú)論是短缺時(shí)代還是過(guò)剩時(shí)代,原有的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構力是以消費產(chǎn)品為基礎的,但隨著(zhù)全球產(chǎn)業(yè)智能化趨勢的演進(jìn),用戶(hù)需求的不僅僅是一個(gè)硬邦邦的硬件產(chǎn)品,而是一種全新的智能生活體驗,這種體驗便要求企業(yè)能夠整合軟件及硬件提供綜合使用體驗。從這個(gè)意義上看,整個(gè)消費電子產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新趨勢正在變?yōu)檐浻步Y合的全新競爭生態(tài),這將成為未來(lái)全球產(chǎn)業(yè)競爭的新主題。

  《經(jīng)濟參考報》:最近索尼大股東公開(kāi)提議,建議將索尼公司旗下娛樂(lè )部門(mén)15%-20%的股份進(jìn)行IPO,而索尼集團CEO平井一夫則聲明,娛樂(lè )業(yè)務(wù)對索尼實(shí)現增長(cháng)至關(guān)重要,并不會(huì )出售,對此您怎么看?
  羅清啟:在當前全球產(chǎn)業(yè)競爭新秩序尚未形成的背景下,索尼的這一舉動(dòng)是具備戰略眼光的。應該說(shuō),索尼集團擁有良好的產(chǎn)業(yè)資產(chǎn),因為它是全球產(chǎn)業(yè)集群中少有的幾個(gè)同時(shí)擁有硬件制造能力和內容運營(yíng)能力的企業(yè),只是當下索尼集團尚未將這種優(yōu)勢轉化為一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)。
  智能化的浪潮為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新契機,同時(shí)也對企業(yè)在新競爭方式下構建競爭力的方式提出了新挑戰。對日本企業(yè)來(lái)講,他們具備傳統競爭時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢,在當前日元匯率持續波動(dòng)的背景下,其硬件產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力略顯不足,但娛樂(lè )內容業(yè)務(wù)對索尼集團未來(lái)發(fā)展具有重要的戰略?xún)r(jià)值。
  事實(shí)上,索尼娛樂(lè )可以參考迪斯尼發(fā)展的模式,構建“線(xiàn)上線(xiàn)下”融合的發(fā)展模式。這個(gè)“線(xiàn)上線(xiàn)下”并不是狹隘的指像迪斯尼那樣構架線(xiàn)上內容觀(guān)看和線(xiàn)下游樂(lè )園式的體系,而是形成“線(xiàn)上”內容與“線(xiàn)下”硬件之間的互動(dòng),通過(guò)內容體驗嵌入硬件產(chǎn)品,通過(guò)硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售帶動(dòng)內容產(chǎn)業(yè)發(fā)展,這樣形成軟硬有機融合互動(dòng)的發(fā)展生態(tài),這是未來(lái)索尼以及所有領(lǐng)先企業(yè)需要考量的。

  《經(jīng)濟參考報》:在全球產(chǎn)業(yè)即將迎來(lái)大變革時(shí)代的背景下,中國家電企業(yè)該如何布局才能提升全球競爭力?
  羅清啟:我認為國內企業(yè)要構建競爭優(yōu)勢的首要要素就是快,快速構建起一個(gè)全新的商業(yè)生態(tài),擺脫市場(chǎng)跟隨者的姿態(tài)。隨著(zhù)智能終端的爆發(fā)式增長(cháng),整個(gè)產(chǎn)業(yè)的純硬件時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,而國內企業(yè)要做的就是擺脫硬件思維,走出依靠成本優(yōu)勢獲取競爭力的傳統競爭邏輯,提前構建出能夠適應當下產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新商業(yè)生態(tài),以數據+內容的運營(yíng)思路去把握市場(chǎng)需求,從而提供滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

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