針對媒體曝光的“變味的第一口奶”事件,天津市衛生局17日明確回應:對于醫務(wù)人員利用職務(wù)便利收受他人財物,將會(huì )按照規定進(jìn)行嚴肅處理,絕不姑息。
事實(shí)上,記者調查發(fā)現,奶粉企業(yè)憑借強大營(yíng)銷(xiāo)力量,“強硬”打通醫院渠道、搶奪“第一口奶”絕非個(gè)案,甚至已成為行業(yè)的明規則。這不僅違反國家關(guān)于母乳代用品銷(xiāo)售的相關(guān)規定,影響母乳喂養的氛圍,更有可能涉及商業(yè)賄賂,有待監管部門(mén)予以徹查。
搶占新生兒“第一口奶”成明規則
近日,有媒體報道,新生兒在醫院喝“第一口奶”,背后暗藏金錢(qián)交易。企業(yè)賄賂醫生護士!鞍滓绿焓埂痹诶T下,給孩子喂多美滋奶粉,讓新生兒產(chǎn)生依賴(lài),排斥母乳。
17日,多美滋向記者發(fā)來(lái)聲明稱(chēng),對報道的內容表示非常震驚和重視。將立即就此事展開(kāi)調查,多美滋嚴格遵循中國的法律法規,包括《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》,并為此設立了嚴格的管理制度。如有違反,將采取嚴厲的懲罰措施。
記者調查發(fā)現,奶粉進(jìn)醫院營(yíng)銷(xiāo)實(shí)非個(gè)案,甚至可以說(shuō)是行業(yè)內的明規則,雖然違反國家相關(guān)規定,但鮮見(jiàn)有處罰讓企業(yè)有恃無(wú)恐。
我國《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》明確規定,醫療衛生保健機構、學(xué)術(shù)團體不得接受生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者為推銷(xiāo)產(chǎn)品而給予的饋贈和贊助;應抵制母乳代用品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者在本部門(mén)、本單位所做的各種形式的推銷(xiāo)宣傳;不得在機構內張貼母乳代用品產(chǎn)品的廣告或發(fā)放有關(guān)資料;不得展示、推銷(xiāo)和代售產(chǎn)品。
然而,對于奶粉企業(yè)而言,不進(jìn)醫院意味著(zhù)放棄“第一口奶”的搶占。奶粉企業(yè)在醫務(wù)渠道并不做銷(xiāo)售,而是通過(guò)贈予的方式讓新生兒適應這種奶粉的口味,形成口感的依賴(lài),醫院自然成為廠(chǎng)家的“必爭之地”。
在上海一家知名兒科醫院的二樓,記者就看到一個(gè)名為“營(yíng)養加油站”的小推車(chē),上面擺放了某知名品牌各階段的嬰幼兒配方奶粉,一些奶粉已沖調好放在一次性杯子里。營(yíng)銷(xiāo)人員親切地說(shuō):“我們這里可以免費品嘗!边@種明目張膽的“展示”,院方卻并未制止。
“我的孩子是早產(chǎn),留院觀(guān)察了一周,一直是醫務(wù)人員喂食奶粉!鄙虾J忻窳_女士說(shuō),醫生護士沒(méi)有任何人提及母乳喂養,出院時(shí)醫護人員還贈送了多瓶奶粉試用裝。
業(yè)內人士透露,所謂奶粉醫務(wù)渠道,基本上被大型洋奶粉企業(yè)所“霸占”,所采取的手法往往是大手筆:制定詳盡的計劃,直接買(mǎi)斷醫院,不僅與院方領(lǐng)導合作,還打通醫院配餐中心的渠道。也有一些企業(yè)“小打小鬧”,以辦學(xué)術(shù)會(huì )議為名,行“認識醫生”之實(shí),從產(chǎn)科醫生和護士手中打聽(tīng)更多的孕產(chǎn)婦個(gè)人信息。
“一線(xiàn)城市全覆蓋” 洋奶粉企業(yè)底氣“十足”
近日,記者以與安徽某地級市的各大醫院很熟悉、且有自己的連鎖母嬰用品店為由,聯(lián)系上了多個(gè)洋奶粉品牌的相關(guān)工作人員。
“一級城市你就不要想了,像上海、北京這樣的一線(xiàn)城市,我們大大小小的醫院、月子中心能覆蓋的都已全部覆蓋了!泵鎸ψ稍(xún),一位大型洋奶粉企業(yè)商務(wù)代表劉女士非!坝矚狻。
她說(shuō),如果想要幫助品牌鋪醫務(wù)渠道,只能向二三線(xiàn)城市發(fā)展,而且還要評估記者在當地的“渠道關(guān)系”到底硬到什么程度!叭绻銈冎挥袔准业、幾個(gè)醫務(wù)所的關(guān)系,估計很難拿到好的貿易條款!
另一家知名奶粉品牌負責華中地區的銷(xiāo)售人員則告訴記者,公司在各地有專(zhuān)門(mén)的醫務(wù)部門(mén),屬于公司編制,和銷(xiāo)售部門(mén)平級,但沒(méi)有任何銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核,對醫院的回訪(fǎng)計劃、返利計劃實(shí)施如何等才是對他們的考核指標。醫務(wù)部門(mén)還會(huì )根據出生率將醫院分割成重點(diǎn)醫院和非重點(diǎn)醫院,專(zhuān)門(mén)制定“溝通計劃”。
一位嬰幼兒奶粉企業(yè)負責人介紹,嬰兒出生尚未出院時(shí),部分媽媽奶水不足,如果自己沒(méi)有準備奶粉,醫生會(huì )提供部分品牌奶粉,被稱(chēng)為“輪奶”。而這些品牌如何確定,就由奶企出面,以贊助費的形式,給醫院一定額度資金,少則幾萬(wàn)元,多則幾十萬(wàn)元。
此外,不少外企還在醫院開(kāi)辦孕婦班,以教授母嬰知識為由頭,推銷(xiāo)奶粉,同時(shí)掌握孕產(chǎn)婦的個(gè)人信息。例如在浙江某地級市的婦幼保健院,想要開(kāi)設這樣一個(gè)學(xué)習班,需要給醫院繳納兩萬(wàn)元的贊助費!搬t院小,錢(qián)就少;醫院大,給錢(qián)就需要更多!鄙鲜鲐撠熑苏f(shuō)。
強大營(yíng)銷(xiāo)讓母乳敗下陣來(lái) 制度保證讓違規受到處罰
對于一些資金實(shí)力較弱的民營(yíng)企業(yè)而言,醫務(wù)渠道則是一座就算想爬也爬不過(guò)去的“高山”!叭思已竽谭燮髽I(yè)做了二十年,已形成了一張滲透全國多個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò )!鄙虾R患颐駹I(yíng)嬰幼兒奶粉企業(yè)負責人坦言,“他有兩千人的專(zhuān)門(mén)隊伍。你上一千人,肯定是死;你上兩千人,也會(huì )被累死!
這些花在醫務(wù)渠道中的成本,最終還是由消費者埋單。更重要的是,這種違反規定的行為擾亂了市場(chǎng)秩序,卻鮮見(jiàn)有處罰,讓守規矩的企業(yè)“有口難言”。
上海奶業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)曹明是認為,衛生等多部門(mén)應協(xié)作加大執法力度,開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng),配合對洋奶企的反壟斷調查,正本清源,對于背后藏著(zhù)的醫務(wù)人員收受回扣、商業(yè)賄賂的問(wèn)題更要深查嚴究。
一位業(yè)內人士說(shuō),應該用法律保證醫院產(chǎn)科服務(wù)于母嬰而不是奶粉企業(yè),制定細則讓奶粉商違規銷(xiāo)售有法可“罰”。
專(zhuān)家認為,奶粉作為母乳不足時(shí)的補充食品,其存在是必要的,但違規的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使得母乳喂養缺乏良好的氛圍。
來(lái)自聯(lián)合國的數據顯示,我國嬰兒6個(gè)月內,純母乳喂養率在中國農村達到30%,在城市這個(gè)數字是16%,在國際上處于較低水平。母乳喂養標準推薦繼續進(jìn)行母乳喂養直到兩歲,而在中國,兩歲還繼續能夠喝到母乳的嬰兒比例只占9%,遠遠低于我國鄰國緬甸65%的比例。
中國農業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養工程學(xué)院副教授朱毅說(shuō),母乳是孩子的最佳選擇,在確實(shí)不能母乳喂養的情況下,才考慮嬰兒配方奶粉。而現實(shí)情況卻是,中國孩子的家長(cháng)對于奶粉過(guò)度依賴(lài)問(wèn)題比較突出。
曾有一句很經(jīng)典的笑話(huà):任何一種哺乳動(dòng)物,都有足夠的奶水喂哺自己的孩子,只有人類(lèi)沒(méi)有。因為人類(lèi)有“思想”,總是想著(zhù)自己的奶水不夠喝!皫缀跛械哪赣H都有足夠的乳汁來(lái)喂自己的寶寶,秘訣在于母親對自己的信心!敝(zhù)名兒童教育專(zhuān)家小巫這么寫(xiě)道。