10月22日，交出史上首份凈利下滑的季報后，中國移動(dòng)股價(jià)下跌3.41%。
此前一日，中國移動(dòng)公布了2013年前三季度未經(jīng)審計財務(wù)報告。財報顯示，營(yíng)收達到人民幣4630億元，比上年同期增長(cháng)9.4%，股東應占利潤915億元，同比下降1.9%。這是中國移動(dòng)首次出現凈利潤同比下滑的情況。
“OTT業(yè)務(wù)對傳統通信業(yè)的沖擊和影響加速顯現�！敝幸苿�(dòng)在財報中認為，今年以來(lái)，信息通信產(chǎn)業(yè)的競爭格局日趨復雜，在移動(dòng)通信普及率不斷提高的背景下，公司不僅受到來(lái)自電信行業(yè)愈演愈烈的同質(zhì)化競爭，還面臨來(lái)外電信行業(yè)外部的異質(zhì)競爭。
不過(guò)，一位電信業(yè)專(zhuān)家對記者表示，外部競爭是一方面，中國移動(dòng)目前的業(yè)績(jì)下滑也還有內因因素，“從目前來(lái)看，它所面臨的反腐風(fēng)暴還沒(méi)有停息的跡象”。
OTT沖擊之辯
中國移動(dòng)在財報中稱(chēng)，受到低使用量用戶(hù)的增加、一人多卡現象普遍、資費穩步下調等因素影響，中國移動(dòng)在前三季度的ARPU值(每用戶(hù)平均收入)繼續下滑，為66元。
“聯(lián)通、電信在3G時(shí)代對中國移動(dòng)的高價(jià)值用戶(hù)形成了一定的撬動(dòng)效應�！卑阶稍�(xún)CEO張毅表示。除了一部分用戶(hù)直接跳轉至其他運營(yíng)商，還有很多用戶(hù)不愿意放棄多年中國移動(dòng)老號碼形成的關(guān)系鏈，就采取同時(shí)擁有兩個(gè)甚至多個(gè)號碼的策略，即所謂的“雙槍”。
至于所謂的OTT沖擊，則是指一些互聯(lián)網(wǎng)公司利用運營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò )，繞過(guò)運營(yíng)商，發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。這對傳統電信業(yè)的商業(yè)模式造成了很大沖擊，運營(yíng)商在越來(lái)越強勢的OTT業(yè)務(wù)面前，有淪為單純管道提供者的可能，而無(wú)法從中獲得更大的商業(yè)價(jià)值和業(yè)務(wù)主導權。獨立電信分析師付亮認為，從全球來(lái)看，運營(yíng)商都在面臨OTT業(yè)務(wù)的沖擊。
這種沖擊體現到業(yè)務(wù)運營(yíng)上就是短信、彩信甚至話(huà)音業(yè)務(wù)的萎縮。中國移動(dòng)沒(méi)有在此次季報中披露短信、彩信、話(huà)音等業(yè)務(wù)的具體規模和收入構成，但強調通過(guò)細分市場(chǎng)、精確營(yíng)銷(xiāo)等方式，努力挖掘話(huà)務(wù)量增長(cháng)潛力，前三季度的總通話(huà)分鐘數比上年同期增長(cháng)3.1%。
“OTT業(yè)務(wù)對運營(yíng)商的影響是雙向的�！睆堃阏J為，短信、話(huà)音等傳統電信業(yè)務(wù)受到OTT沖擊是肯定的，全球都是這樣，但微信等殺手級應用也具有提高運營(yíng)商流量收入的作用。
中移動(dòng)財報披露的數據顯示，今年前三季度，其無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量達13510億MB，與上年同期的8914億MB相比，增長(cháng)近1.2倍。
“運營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)�！睆堃阏J為，既然OTT業(yè)務(wù)的沖擊不可避免，運營(yíng)商必須改變思路，擁抱變化，“中國移動(dòng)是三大運營(yíng)商中最早提出‘流量經(jīng)營(yíng)’策略的一家，但由于船大難掉頭，這些年走得有點(diǎn)慢”。
這一點(diǎn)，從三大運營(yíng)商今年對OTT業(yè)務(wù)的態(tài)度和舉措，也可見(jiàn)端倪。中國聯(lián)通在廣東與微信合作推出了“微信沃卡”業(yè)務(wù)；中國電信[微博]則與網(wǎng)易成立了合資公司，主推“易信”；中國移動(dòng)則對微信多次表達不滿(mǎn)，稱(chēng)其“占用運營(yíng)商的信令資源非常大”。
張毅認為，作為掌握移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的管道提供者，運營(yíng)商與OTT業(yè)務(wù)之間未來(lái)將是長(cháng)期的競合關(guān)系，而在變化的商業(yè)模式面前，他們更需要改變的是心態(tài)，“相對來(lái)說(shuō)，聯(lián)通與OTT業(yè)務(wù)之間由于采取合作的姿態(tài)，其受到的沖擊要小些”。
反腐余波未平
“中國移動(dòng)面臨的外部競爭確實(shí)越來(lái)越激烈，但內因也是不可忽視的重要因素�！睆堃銓τ浾弑硎�，延續多年的貪腐風(fēng)暴對中國移動(dòng)的業(yè)績(jì)帶來(lái)的影響不可小覷。
自2009年12月中國移動(dòng)集團前副總經(jīng)理兼原黨組書(shū)記張春江涉及貪腐被查以來(lái)，中國移動(dòng)涉案的中高級管理人員已達十多位，其中引起較廣泛關(guān)注的諸如：原四川移動(dòng)總經(jīng)理李華、原中國移動(dòng)人力資源部總經(jīng)理施萬(wàn)中、原重慶移動(dòng)總經(jīng)理沈長(cháng)富，以及原湖北移動(dòng)副總經(jīng)理林東華、原卓望控股CEO葉兵等。
今年作為中國移動(dòng)集團收入規模最大、利潤最高的一個(gè)省級公司，廣東移動(dòng)[微博]也有多名管理人員被調查，包括原廣東移動(dòng)總經(jīng)理徐龍、原廣州移動(dòng)總經(jīng)理李欣澤、原廣東移動(dòng)計劃規劃部總經(jīng)理孫煉。
“此輪針對中國移動(dòng)的反貪腐風(fēng)暴尚沒(méi)有看到停息的跡象�！币晃皇煜V東通信市場(chǎng)的人士對記者表示，其內部管理人員存在繼續被查處的可能性。
該人士認為，相對于外部競爭而言，貪腐風(fēng)暴這一內部因素對中國移動(dòng)帶來(lái)的影響可能更大，“不排除存在員工有好的想法被壓抑的情況，或者過(guò)分強調不做錯事的心理”。
不過(guò)，近期有關(guān)于4G的消息層出不窮，4G牌照若在今年年內發(fā)放，將對中國移動(dòng)產(chǎn)生長(cháng)遠利好影響。中國移動(dòng)方面，一方面啟動(dòng)無(wú)線(xiàn)主設備招標，隨后在廣州、深圳、青島等地相繼推出相關(guān)4G套餐。
10月17日，工信部披露的信息顯示，4G已確定首發(fā)TD制式牌照，目前相關(guān)部門(mén)已經(jīng)在組織運營(yíng)商、專(zhuān)家就4G頻譜劃分進(jìn)行協(xié)商。
張毅對記者表示，根據3G的發(fā)展經(jīng)驗，即使中國移動(dòng)能夠受惠于4G，但理論上要在兩年后這一效應才能真正體現，“從發(fā)牌到網(wǎng)絡(luò )覆蓋成熟，需要兩年時(shí)間”。
花旗也在研究報告中稱(chēng)，4G將會(huì )在2015年后帶動(dòng)中國移動(dòng)的ARPU值和盈利增長(cháng)。
里昂則發(fā)表研究報告稱(chēng)，4G會(huì )吸引高數據用量的客戶(hù)回流，預期業(yè)務(wù)及新增客戶(hù)大量增長(cháng)，從而令中國移動(dòng)的收入重拾動(dòng)力，但4G資費定價(jià)不會(huì )太進(jìn)取，且仍需要投放資本性開(kāi)支，因此中期對業(yè)績(jì)的貢獻不大。