寄出快遞僅僅2分鐘,個(gè)人信息就已被擺上淘寶貨架;單號、地址、姓名、手機號碼等信息一覽無(wú)余。昨天,有媒體報道,圓通速遞的近百萬(wàn)條客戶(hù)信息被拿來(lái)出售,購買(mǎi)者可隨意挑選。此事引起輿論嘩然,網(wǎng)民皆嘆“太可怕”。
昨天下午,記者采訪(fǎng)圓通公司。對方表示,此事可能為公司內部個(gè)別員工將個(gè)人登錄公司系統的賬戶(hù)和密碼出售,并被人用以非法牟利。
圓通“領(lǐng)銜”,多公司單號均有售
雖然賣(mài)單行為已在網(wǎng)上傳得沸沸揚揚,但并未影響到一些人繼續“做生意”。昨天晚上,記者在淘寶網(wǎng)上看到,名為“廣東或全國物流服務(wù)物流單號查詢(xún)”的寶貝依然存在。記者通過(guò)商品介紹內留下的QQ號,聯(lián)系上了賣(mài)家。賣(mài)家承諾能夠按照要求,提供當天圓通速遞的快遞單號以及快遞單上的名字、電話(huà)等各種信息。8毛一條,量大可以?xún)?yōu)惠。
其他快遞公司的單號信息能否買(mǎi)到?記者在一家網(wǎng)站上看到,可供購買(mǎi)的單號涉及圓通、申通、韻達、天天、匯通等多家速遞公司。相比淘寶上提供的信息,網(wǎng)站上的更為全面,甚至能具體到快遞物品的分類(lèi)、金額。據了解,這些網(wǎng)站自己并不提供單號,而像一個(gè)平臺,有人發(fā)布,有人購買(mǎi)。
由來(lái)已久,究竟誰(shuí)在賣(mài)“隱私”?
網(wǎng)上所售的單號信息來(lái)自何處?記者采訪(fǎng)了業(yè)內人士。據稱(chēng),極少有快遞公司會(huì )賣(mài)單號賺錢(qián),但由于快遞服務(wù)環(huán)節多,下面個(gè)別快遞員和網(wǎng)點(diǎn)確有可能搞這樣的“小動(dòng)作”。
但是,網(wǎng)絡(luò )所售的圓通速遞的單號不僅數量龐大,而且涉及多個(gè)地區,這顯然已不是“小動(dòng)作”。圓通公司一名負責人介紹,這樣的單號泄露事件曾經(jīng)發(fā)生過(guò),即有網(wǎng)點(diǎn)工作人員將自己登錄公司內部系統的賬戶(hù)和密碼出售給了別人,被用來(lái)讀取單號信息。公安部門(mén)介入調查,案件已偵破。該負責人判斷,這次的單號泄露應該也是這個(gè)緣故。并且,出售信息者手里應該擁有多地網(wǎng)點(diǎn)工作人員的賬號和密碼!
圓通表示,將立即向警方報案,徹查此事。
明令禁止,為何規定成空文?
為何《快遞市場(chǎng)管理辦法》實(shí)施半年多,依舊難以根除“賣(mài)單”現象?郵政部門(mén)專(zhuān)家分析,一是因為這些單號多數用來(lái)“刷鉆”,消費者完全被蒙在鼓里,具有一定的隱蔽性,快遞公司主動(dòng)排查屬下員工和網(wǎng)點(diǎn)是否泄露信息工作量很大。二來(lái),很多快遞公司下設網(wǎng)點(diǎn)均是加盟性質(zhì),素質(zhì)參差不齊,公司的監管很難到位。
業(yè)內人士建議,根治賣(mài)單現象,必須首先規范快遞公司的運營(yíng)。建議多個(gè)部門(mén)齊抓共管,特別是對賣(mài)單網(wǎng)站以及“刷鉆”的賣(mài)家,應有更嚴厲的打擊措施。