隨著(zhù)中國經(jīng)濟的變化，近年來(lái)我國銀行業(yè)適應這種變化，在業(yè)務(wù)創(chuàng )新中有了一些新的特點(diǎn)。
　　第一，創(chuàng )新已經(jīng)開(kāi)始成為銀行文化的一部分。有不少的銀行已經(jīng)有了專(zhuān)門(mén)的創(chuàng )新案例的評獎活動(dòng)。創(chuàng )新已經(jīng)成為一些銀行企業(yè)文化和企業(yè)精神的一部分，也已經(jīng)成為全員參與的自覺(jué)的行動(dòng)。
　　第二，對于小微企業(yè)的金融服務(wù)，產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)機制仍然是創(chuàng )新的重點(diǎn)。對于小微企業(yè)的服務(wù)體現了一個(gè)精細化的趨勢，一是客戶(hù)人群的細分；二是擔保模式的多樣；三是服務(wù)方式的多樣；四是在小微服務(wù)當中也強調效率和商業(yè)可持續性。這充分說(shuō)明，近年來(lái)在有關(guān)政策的推動(dòng)下，服務(wù)小微企業(yè)已經(jīng)成為不少銀行實(shí)現自身可持續發(fā)展的一種戰略考慮，而不僅僅是單純地為應對政府有關(guān)號召的一種應景之舉。
　　第三，對客戶(hù)的服務(wù)呈現出綜合化的趨勢。不少創(chuàng )新案例是綜合化的產(chǎn)品和服務(wù)。這些產(chǎn)品和服務(wù)都是以客戶(hù)為中心的，包括信息服務(wù)、現金管理、融資、信用征集、信用卡結算等多方面的服務(wù)，將國內業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)相結合，將表內業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù)相結合，將對公業(yè)務(wù)與對私業(yè)務(wù)相結合，將上下產(chǎn)業(yè)鏈相結合，發(fā)揮銀行的信用中心、結算中心和信息中心的作用。
　　第四，注重發(fā)揮與其他金融業(yè)態(tài)的結合。這些年來(lái)銀行業(yè)的創(chuàng )新當中，與證券、信托、保險、基金等行業(yè)相結合的案例很多，出現了所謂的股權基金的投資聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品等。
　　第五，創(chuàng )新反映了適應實(shí)體經(jīng)濟變化的趨勢。近年來(lái)中國社會(huì )經(jīng)濟正發(fā)生著(zhù)深刻的變化，銀行正在適應這種變化，現在有一些產(chǎn)品是適應針對老齡化趨勢的，有一些是開(kāi)展綠色低碳信貸，有些是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng )新。
　　第六，創(chuàng )新仍然是堅持風(fēng)控先行這樣的一個(gè)理念。怎么實(shí)現商業(yè)可持續，實(shí)現盈利的最大化，與風(fēng)險的管控牢牢地結合在一起，很多的銀行在創(chuàng )新與實(shí)踐當中，已經(jīng)把風(fēng)險控制和創(chuàng )新兩者能夠得以很好地結合。      　　                （摘自《銀行家》）