說(shuō)起招工，浙江省金帝集團有限公司總經(jīng)理諸建鋒直搖頭，這家浙江省最大的鞋類(lèi)出口企業(yè)已經(jīng)被招工難困擾了很長(cháng)時(shí)間，“現在企業(yè)員工7300多人，比去年減少了1000多人。目前每個(gè)月平均招700多人，但還遠遠不夠。最令人頭疼的是，如今能招到的工人越來(lái)越少”。
如果說(shuō)招工難讓一些勞動(dòng)密集型企業(yè)長(cháng)吁短嘆，那么留人難更讓他們苦不堪言。
在廣東、浙江、四川、安徽、河南、貴州等勞動(dòng)力流動(dòng)大省，勞動(dòng)密集型企業(yè)普遍面臨著(zhù)招工難、留人難的困境，且呈現加劇趨勢。不斷提升的用工成本重壓之下，這類(lèi)企業(yè)的利潤不斷被攤薄，盈利空間也越來(lái)越小。
招工門(mén)庭冷落
白露前后，《經(jīng)濟參考報》記者來(lái)到有著(zhù)“中國鞋都”之稱(chēng)的溫州市雙嶼鎮。在雙嶼鎮中心的“鞋都大道”兩旁，排列著(zhù)一家接一家的制鞋廠(chǎng)。隨機走進(jìn)一家廠(chǎng)區大門(mén)，記者被通道兩側的十幾塊木板吸引住。在這些木板上，貼滿(mǎn)了各種招工信息。數了數，這家廠(chǎng)子至少需要150名工人。在沿途看到的鞋廠(chǎng)大門(mén)旁，無(wú)一例外都貼著(zhù)招工信息。
根據浙江省人社部門(mén)6月的用工監測數據，該省有25.2%的企業(yè)存在缺工情況，企業(yè)招工難問(wèn)題突出，其中技工尤為缺乏，全省技工缺口達到5.1萬(wàn)人。
同樣的一幕，還出現在廣東省東莞市。在位于東莞市常平鎮的賀捷塑膠有限公司，人力資源主管江玉葉介紹，賀捷塑膠公司最多時(shí)由1000多名員工，現在只有600人。前幾年在公司門(mén)口張貼招工啟事，擺一張桌子，就能引來(lái)一長(cháng)隊的農民工應聘，現在門(mén)口冷清了很多，公司只能派人到勞務(wù)市場(chǎng)去招人，有時(shí)還把招聘信息貼到公交車(chē)站�！扒皫讉�(gè)月公司每天還能能招到四五個(gè)，現在每天只能招到一兩個(gè)，和前些年沒(méi)法比�！�
在東莞市采訪(fǎng)中，像賀捷公司這樣面臨招工難的勞動(dòng)密集型企業(yè)很多。東莞市人力資源局就業(yè)辦公室主任蕭欣欣說(shuō)，與2008年相比，目前東莞市外來(lái)勞動(dòng)力數量減少了60多萬(wàn)人，勞動(dòng)密集型企業(yè)的普工短缺現象已經(jīng)常態(tài)化。他認為，當地企業(yè)招工難與近年來(lái)大量勞動(dòng)力回流到內陸省份密集相關(guān)。
記者在河南、安徽、四川等勞動(dòng)力輸出地采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，近年來(lái)當地出省打工人數下降，從東南沿海省份回流勞動(dòng)力增多，但當地企業(yè)的缺工現象同樣明顯。在河南省固始縣的利來(lái)針織有限公司，公司負責人俞達啟介紹，從去年開(kāi)始公司招工難問(wèn)題越來(lái)越明顯，目前在崗工人250人，缺工20%左右。安徽阜陽(yáng)星宇服飾有限公司總經(jīng)理趙鄭閎表示，現在企業(yè)員工120人，還缺180人左右。
“當前，勞動(dòng)力群體正在發(fā)生代際替換，80后90后成為市場(chǎng)上的求職主體，這些人整體素質(zhì)的提升及就業(yè)需求的多元化，與企業(yè)特別是勞動(dòng)密集型企業(yè)普通崗位上的用工條件，存在很大的落差。因此，當前部分行業(yè)企業(yè)的招工難，很大一個(gè)原因是供求結構矛盾造成的�！睆V東省人社廳副廳長(cháng)陳斯毅說(shuō)。
留人奇招迭出
采訪(fǎng)中，幾乎所有企業(yè)負責人都在抱怨留不住人的問(wèn)題。
《經(jīng)濟參考報》記者來(lái)到位于東莞市常平鎮的王氏港建科技有限公司時(shí)，在辦公樓大廳恰好碰到二三十名員工正在辦理離職手續。對于這一幕，公司人力資源及行政部經(jīng)理賈玉興也很無(wú)奈。他告訴記者，現在公司員工流動(dòng)性特別大，每個(gè)月都有近500人離開(kāi)公司，怎么留住人成為一個(gè)大難題。
“公司七成左右員工是80后，他們對工作非常挑剔，而且基本沒(méi)吃過(guò)苦，對工作稍有不滿(mǎn)，就可能辭職�！辟Z玉興說(shuō)。上個(gè)月有三名女員工剛上班一天就要離職，原因是受不了車(chē)間里的焊錫氣味。賈玉興立即找車(chē)間主管給她們換到包裝車(chē)間，可沒(méi)過(guò)幾天，她們又因為工作時(shí)“戴帽子會(huì )把發(fā)型壓壞”最終離開(kāi)公司。
與賈玉興同樣苦惱的，還有浙江省紹興縣的周月芬。作為長(cháng)江精工鋼結構(集團)股份有限公司的行政人力資源總監，她說(shuō)現在每天很大一部分精力要花在如何留住員工上。除了新員工流動(dòng)加快，讓她更為頭疼的是越來(lái)越多的老員工開(kāi)始離開(kāi)企業(yè)，“對企業(yè)來(lái)說(shuō)，老員工有技術(shù)、肯吃苦，好比是‘定海針’”。
正值當打之年的老員工為何選擇離開(kāi)？周月芬分析，主要是隨著(zhù)年齡增長(cháng)，子女上學(xué)等問(wèn)題越來(lái)越突出。由于在打工地很難進(jìn)入好一些的學(xué)校，所以很多家長(cháng)選擇返回老家。另外，近年來(lái)中西部與東部的工資差距縮小，很多人寧愿少賺一些，也選擇在家門(mén)口打工。這樣一來(lái)，越來(lái)越多老員工加入農民工回流隊伍，這對企業(yè)的穩定影響很大。
另一個(gè)加速員工流動(dòng)的因素，是企業(yè)間“挖人”現象增多。在浙江省溫州市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，最近幾年，每到七八月份的生產(chǎn)旺季，就會(huì )發(fā)生小企業(yè)從中大企業(yè)高薪“挖人”的現象。溫州法派公司人力資源部人事經(jīng)理曹喬喬說(shuō)，這些小工廠(chǎng)平常積累訂單，集中在旺季的幾個(gè)月生產(chǎn)，生產(chǎn)完就辭退工人關(guān)門(mén)放假。與法派公司平均3000元的工資相比，他們的月薪能出到七八千元。這種短期用工現象，加劇了企業(yè)的員工流動(dòng)。
為了應對留人難題，企業(yè)各出奇招。記者梳理發(fā)現，有的企業(yè)為員工春節回家買(mǎi)車(chē)票，接送員工回家和返程，買(mǎi)禮品送到員工家里，以獲得員工的歸屬感；有的企業(yè)改善生產(chǎn)環(huán)境和住宿環(huán)境，為員工提供夫妻房等；還有的企業(yè)為員工子女提供免費的暑假夏令營(yíng)等活動(dòng)�！爸挥胁辉侔褑T工當作機器，不斷增加人性關(guān)懷，增強歸屬感，才可能留住他們�！辟Z玉興說(shuō)。
活著(zhù)茍延殘喘
被問(wèn)及這些年的企業(yè)用工成本，東莞常平賀捷塑膠有限公司副總經(jīng)理賴(lài)居山給《經(jīng)濟參考報》記者算了一筆賬：2005年公司剛來(lái)東莞時(shí)，工人工資每月七八百元，現在已經(jīng)漲到3300元左右，用工成本已經(jīng)占到企業(yè)總成本的30%以上。除了用工成本，客戶(hù)還不斷要求降價(jià)，否則就沒(méi)有訂單。這些費用只能由企業(yè)承擔，“再漲的話(huà)，企業(yè)就真撐不下去了”。
長(cháng)江精工鋼結構(集團)股份有限公司人力資源總監黃幼仙說(shuō)，最近幾年用工成本上漲，其中除了工資之外，還包括企業(yè)為滿(mǎn)足職工多種需求，不斷增加的配套福利等方面的支出。她介紹，這包括職工體檢、休假旅游、夫妻房等項目在內，公司每年在單個(gè)工人身上的配套支出在2萬(wàn)元左右。
在中西部地區，勞動(dòng)密集型企業(yè)面臨的用工成本上升壓力同樣明顯。川桂陽(yáng)光紙業(yè)有限公司位于四川省成都市，公司副總經(jīng)理李正軍這些年感觸最深的，就是工人對工資的訴求越來(lái)越強烈。三四年前普工每月1000多元，現在已經(jīng)漲到2500元。人力成本的上漲，導致公司壓力很大，利潤空間下滑很?chē)乐亍?BR> “這幾年，很多同行做不下去了，把企業(yè)轉給我們。但我們也是撐著(zhù)，現在庫存還壓著(zhù)幾千萬(wàn)元的貨。但是不生產(chǎn)不行啊，畢竟攤子大，那么多人等著(zhù)養活。成本上升，給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難太大了�！崩钫娬f(shuō)。
位于四川金堂縣的同心鞋業(yè)廠(chǎng)面臨同樣困境，公司經(jīng)理王昭學(xué)說(shuō)，最近三年工資每年至少上漲10%，而訂單價(jià)格基本沒(méi)有變化，公司只能靠節約成本維持生存�！斑@樣做也不是辦法，眼前兩年還能抗一抗，但如果用工成本繼續加大，那就只有改行了”。
廣東省人社廳副廳長(cháng)陳斯毅表示，從短期看，勞動(dòng)密集型企業(yè)工資福利待遇水平調整空間較小，在人力資源競爭中缺乏比較優(yōu)勢，隨著(zhù)勞動(dòng)力成本上漲，這類(lèi)企業(yè)的盈利能力越來(lái)越有限。從長(cháng)期看，由于可能受到勞動(dòng)力成本上漲、原材料價(jià)格上漲、人民幣升值、外貿政策調整等因素影響，以勞動(dòng)密集型企業(yè)為代表的傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式將難以為繼，不轉型升級只有死路一條。