有關(guān)虛擬運營(yíng)商牌照的進(jìn)展仍然糾結。知情人士透露,中國聯(lián)通和中國電信已經(jīng)上報了移動(dòng)轉售合作企業(yè)的名單,即虛擬運營(yíng)商的牌照決定權轉移到工信部手里,不過(guò),中國移動(dòng)的名單仍未出爐,顯示中國移動(dòng)對此事頗為為難,業(yè)內有不少人認為,很可能虛擬運營(yíng)商成為中國聯(lián)通和中國電信拼搶中國移動(dòng)用戶(hù)的渠道工具,已引發(fā)中國移動(dòng)警惕。
虛擬運營(yíng)商部分名單顯現
據悉,10月28日,中國電信已召集了選中的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了《移動(dòng)通信業(yè)務(wù)號碼轉售》的協(xié)議簽署。這些企業(yè)共16家,比之前傳出的少1家,包括蘇寧、國美、迪信通、愛(ài)施德、天音、朗瑪信息、北緯通信、樂(lè )語(yǔ)、萬(wàn)網(wǎng)、京東、連連科技、話(huà)機世界,用友、三五互聯(lián)、長(cháng)江時(shí)代、分享在線(xiàn)。
這些企業(yè)即中國電信上報的移動(dòng)通信產(chǎn)品轉售企業(yè),俗稱(chēng)虛擬運營(yíng)商。從上述企業(yè)可看出,部分屬于典型的社會(huì )零售渠道商,部分屬于不知名企業(yè),沒(méi)有社會(huì )零售渠道資源,應該是準備開(kāi)拓集團客戶(hù)的。
更早前,在中國聯(lián)通高層的親自關(guān)注下,已經(jīng)有14家企業(yè)通過(guò)了聯(lián)通的審核。
據悉,中國電信和中國聯(lián)通將上報名單給工信部審核,最終決定權在工信部。
但是,知情人士透露,這不代表著(zhù)虛擬運營(yíng)商牌照的最后名單就是簡(jiǎn)單地將中國電信和中國聯(lián)通上報的名單疊加,主要是據稱(chēng)中國聯(lián)通的合作企業(yè)是排他性的,即與中國聯(lián)通合作的虛擬運營(yíng)商不能與其它運營(yíng)商合作,這樣的話(huà),如果同時(shí)報了兩家運營(yíng)商的合作企業(yè),就只能選擇其中一家。
聯(lián)通電信基本放水
之前,工信部曾要求與每個(gè)基礎電信運營(yíng)商合作的虛擬運營(yíng)商需要超過(guò)2個(gè),人們還以為會(huì )只有6個(gè),沒(méi)想到競會(huì )有這么多企業(yè)通過(guò)了聯(lián)通和電信的合作資格審核。
工信部通信發(fā)展司副司長(cháng)祝軍表示,“到現在為止,還沒(méi)有收到正式的虛擬運營(yíng)商牌照申請,不知道最終具體能有多少家拿牌照,我覺(jué)得有一點(diǎn)可以肯定,實(shí)施方案要求三家運營(yíng)商至少每家要簽兩個(gè)合作企業(yè)以上,我相信會(huì )突破這個(gè)數量。
這實(shí)際上反映了中國聯(lián)通和中國電信對虛擬運營(yíng)商扶持的積極態(tài)度。
以中國電信為例,中國電信市場(chǎng)部總經(jīng)理劉平曾透露,中國電信和虛擬運營(yíng)商合作的原則之一是銷(xiāo)售互補、合作共贏(yíng);第二個(gè)原則是以應用差異來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng);第三個(gè)原則是希望虛擬運營(yíng)商能夠持續運營(yíng),與中國電信長(cháng)期合作!眲⑵秸f(shuō)!霸谄放、資費、IT、客服方面,中國電信也提出了相應的策略!
另外,在品牌方面,虛擬運營(yíng)商既可以跟中國電信聯(lián)合品牌,也可以自行使用獨立品牌;在資費方面,中國電信將使用“產(chǎn)品折扣批發(fā)”的方式;對于與外部的合作,運營(yíng)商的IT管理相對復雜,中國電信提出初期可采用系統租用方式,電信來(lái)提供計費、結算等支撐;在客服方面,中國電信與虛擬運營(yíng)商將進(jìn)行區隔,各自獨立承擔責任。
從上可看出,中國電信是將虛擬運營(yíng)商作為一個(gè)自己的渠道,希望虛擬運營(yíng)商能幫助幫助開(kāi)拓部分它缺失的市場(chǎng)。
中國聯(lián)通原本對虛擬運營(yíng)商不積極,但后來(lái)想通了,因為聯(lián)通可以利用虛擬運營(yíng)商去撬中國移動(dòng)的中高端市場(chǎng),尤其是一些集團客戶(hù)。
中國移動(dòng)尷尬面對
但是,中國移動(dòng)迄今還沒(méi)有確定與其合作的虛擬運營(yíng)商企業(yè)名單。
對于這一點(diǎn),10月24日舉行的工信部第三季度新聞發(fā)布會(huì )透露的情況也基本差不多,當時(shí),工信部通信發(fā)展司副司長(cháng)祝軍也表示,“移動(dòng)轉售問(wèn)題確實(shí)大家很關(guān)注,這也是推進(jìn)民間資本進(jìn)入電信業(yè)很重要的舉措。目前看來(lái)一切進(jìn)展比較順利。最近我們也專(zhuān)門(mén)了解了相關(guān)的情況,幾家企業(yè)的進(jìn)度不一樣,中國電信和中國聯(lián)通已經(jīng)和一些企業(yè)初步達成了合作意向,目前正在抓緊簽訂合作協(xié)議;中國移動(dòng)正在抓緊進(jìn)行最后的談判工作,預計不久也會(huì )完成相關(guān)協(xié)議的簽署”。
據悉,中國移動(dòng)的虛擬運營(yíng)商接口部門(mén)為采購部,中國電信的接口部門(mén)為公眾客戶(hù)部,中國聯(lián)通的接口部門(mén)起初為監管部,后來(lái)改為市場(chǎng)銷(xiāo)售部。因此,有人形容稱(chēng),中國移動(dòng)把虛擬運營(yíng)商當作了乙方,聯(lián)通一開(kāi)始把虛擬運營(yíng)商貌似作為了監管對象,后來(lái)改為當作渠道伙伴,中國電信則把接口部門(mén)設在了公眾客戶(hù)部,一開(kāi)始就直接把虛擬運營(yíng)商當渠道!
為何中國移動(dòng)遲遲未完成虛擬運營(yíng)商的合作企業(yè)名單呢?知情人士透露,這是因為中國移動(dòng)占據了移動(dòng)通信市場(chǎng)的大部分份額,它根本不需要虛擬運營(yíng)商去幫其開(kāi)拓渠道,也就是說(shuō),不管怎么發(fā)展虛擬運營(yíng)商,其實(shí)都是在撬它的份額。
這與中國聯(lián)通、中國電信不一樣,如果虛擬運營(yíng)商真的發(fā)展起來(lái)了,中國移動(dòng)相當于把它的收入的一部分讓給了別人。而且虛擬運營(yíng)商往往打價(jià)格戰或針對集團客戶(hù),前者是拉低中國移動(dòng)的APRU值,后者是虛擬運營(yíng)商在搶中國移動(dòng)的客戶(hù)。
顯然,雖然中國移動(dòng)在正式啟動(dòng)移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作時(shí)曾表示,“誠摯歡迎符合工業(yè)和信息化部《移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》條件要求、并有意向和我司合作開(kāi)展移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的企業(yè)前來(lái)洽談。我司將為前來(lái)洽談的企業(yè)提供《移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)合作需求書(shū)》”。但其實(shí),中國移動(dòng)很難對虛擬運營(yíng)商笑得起來(lái)。