隨著(zhù)民營(yíng)資本“破冰”進(jìn)入電信行業(yè)，三大運營(yíng)商盤(pán)踞市場(chǎng)的格局將被打破。今后，你可能成為阿里、京東、蘇寧等的手機用戶(hù)。
幾天前，蘇寧云商、國美電器、迪信通、樂(lè )語(yǔ)、愛(ài)施德、天音、阿里巴巴、京東等企業(yè)已經(jīng)就移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)與中國聯(lián)通及中國電信簽署合作協(xié)議。這意味著(zhù)這些企業(yè)或將成為內地首批虛擬運營(yíng)商。
通信業(yè)末端的虛擬運營(yíng)商，將在與傳統運營(yíng)商的博弈中前行。
末端競爭者
民族證券分析師樊鵬認為，中國聯(lián)通、中國電信在移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)上顯然更為積極，目的是希望通過(guò)虛擬運營(yíng)商來(lái)爭奪存量、增量市場(chǎng)。
但是，與運營(yíng)商簽署轉售協(xié)議并不意味著(zhù)該企業(yè)肯定能獲得虛擬運營(yíng)商牌照，這還要看工信部的最后發(fā)牌。因此，三大運營(yíng)商與相關(guān)企業(yè)的態(tài)度都比較謹慎。阿里巴巴集團證實(shí)：阿里巴巴確實(shí)參與了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)轉售的申請，以便為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。但是對于具體進(jìn)展，目前還沒(méi)有正式的消息可以對外披露。
“讓民營(yíng)資本進(jìn)入基礎運營(yíng)商，這是最大的突破�！钡聡娦鸥呒壸稍�(xún)顧問(wèn)譚炎明向本報記者表示。
“虛擬運營(yíng)商的意義在于刺激運營(yíng)商優(yōu)化資費結構，同時(shí)在細分市場(chǎng)上帶來(lái)更多突破�！豹毩㈦娦欧治鰩煾读帘硎�，從全球范圍來(lái)看，基礎網(wǎng)絡(luò )都具有壟斷性的特點(diǎn)，很難再出現新的競爭者；現在讓虛擬運營(yíng)商進(jìn)入后，相當于在運營(yíng)和基礎服務(wù)這一端引入了競爭對手。
埃森哲研究報告指出，目前國內三大運營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò )利用率都未超過(guò)30%，將空置的網(wǎng)絡(luò )帶寬轉售給虛擬運營(yíng)商，會(huì )為其帶來(lái)額外的收入，從而提高盈利能力。
對于未來(lái)是否會(huì )出現圍繞三大基礎運營(yíng)商的三大“派系”，付亮認為，至少目前還沒(méi)有看到這樣的情況出現；但虛擬運營(yíng)商很可能會(huì )根據自己的利益，選擇與不同的運營(yíng)商進(jìn)行不同程度的服務(wù)。
付亮認為，阿里巴巴系可能會(huì )成為最大受益者，由于其產(chǎn)業(yè)鏈準備充分，其所面向的淘寶賣(mài)家、物流公司又有一些個(gè)性化需求，因此可能與運營(yíng)商實(shí)現共贏(yíng)。此外，蘇寧、天音通信、京東等皆為三大運營(yíng)商的銷(xiāo)售渠道合作商，由于網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)已具雛形，因此可以較方便地開(kāi)展業(yè)務(wù)。
風(fēng)險并存
硬幣總有兩面性，市場(chǎng)往往是機會(huì )與風(fēng)險并存。
“這個(gè)市場(chǎng)遠沒(méi)有想象中樂(lè )觀(guān)�！睋䜩喰怕�(lián)創(chuàng )IT規劃咨詢(xún)部總監涂遠鴻透露，從目前全球的統計情況來(lái)看，虛擬運營(yíng)商的平均用戶(hù)規模大約是基礎運營(yíng)商市場(chǎng)的3%。其中歐美地區比較好的能達到7%，但亞太地區則在1%左右。
同樣來(lái)自Informa公司的數據顯示，目前全球有1100家左右的移動(dòng)虛擬運營(yíng)商。由于起步不力或后期經(jīng)營(yíng)不善，多達24.5%的虛擬運營(yíng)商最終停業(yè)或是被收購；而WirelessIntel-ligence公司的數據顯示：2011~2012年，歐洲有84家虛擬運營(yíng)商企業(yè)退出市場(chǎng)，另有44家虛擬運營(yíng)商企業(yè)被傳統移動(dòng)運營(yíng)商收購。
事實(shí)上，在轉售試點(diǎn)開(kāi)啟之前，北京郵電大學(xué)教授闞凱力就在4月18日公開(kāi)為行業(yè)“潑冷水”降溫。闞凱力表示，目前開(kāi)放虛擬運營(yíng)的時(shí)機已經(jīng)晚了，而且轉售業(yè)務(wù)的定價(jià)權在運營(yíng)商手中，虛擬運營(yíng)商們難以做大。
由于《移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》要求運營(yíng)商轉售給虛擬運營(yíng)商的服務(wù)價(jià)格不得高于其自身對該服務(wù)的定價(jià)。至于低多少，則尚無(wú)硬性規定。業(yè)內稱(chēng)，主要還是要看轉售企業(yè)與運營(yíng)商談判的議價(jià)能力。
“如果價(jià)格越低，對運營(yíng)商沖擊就會(huì )越大。從理論上，虛擬運營(yíng)商的轉售服務(wù)具有一定降價(jià)空間�！币晃惶摂M牌照申請項目的負責人向記者透露，目前運營(yíng)商給的價(jià)格在6~6.5折；與之前預期的4折優(yōu)惠相比，（虛擬運營(yíng)商）實(shí)際很難通過(guò)簡(jiǎn)單的話(huà)費和流量賺錢(qián)�！�
但是，另一種觀(guān)點(diǎn)認為：在轉售業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，虛擬運營(yíng)商更多扮演的是代理商的角色，為基礎運營(yíng)商帶來(lái)更多的用戶(hù)。也即：前期的低價(jià)策略不可避免。
路徑待解
目前，申請虛擬運營(yíng)牌照的企業(yè)和基礎運營(yíng)商主要有兩種方式合作：一是純轉售，這些申請企業(yè)從三大運營(yíng)商買(mǎi)入或租用他們的基礎通信網(wǎng)絡(luò )，再將其賣(mài)給自己的用戶(hù)；二是加入自由的定制服務(wù)后，推出新產(chǎn)品供用戶(hù)選擇。
這從蘇寧云商已公布的布局中可以略窺一二。蘇寧云商通訊事業(yè)部總經(jīng)理顧偉介紹，虛擬運營(yíng)商主要可以提供三方面服務(wù)：一是可以將短信、話(huà)音、流量等重新組合為更靈活的套餐，銷(xiāo)售給用戶(hù)；二是未來(lái)一定是流量經(jīng)營(yíng)，比如有個(gè)用戶(hù)喜歡看某個(gè)視頻網(wǎng)站，蘇寧可以用免流量、包月的方式給消費者提供服務(wù)；另外，企業(yè)可以為他的用戶(hù)群、合作對象制定更加個(gè)性化的服務(wù)。
“虛擬運營(yíng)商從基層運營(yíng)商處買(mǎi)的網(wǎng)源，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)的批發(fā)，也可以加入自由設計的內容和應用，提供用戶(hù)整套的解決方案�！弊T炎明也認為，“分銷(xiāo)和轉售只是一種模式�！�
按照國外虛擬運營(yíng)商的發(fā)展路徑，在轉售的基礎上，虛擬運營(yíng)商逐漸加入增值業(yè)務(wù)、后臺系統、計費系統，甚至是交換機設備后，就能逐步成為Enhanced Service
Provider（增強型服務(wù)提供商）、Light MVNO（輕度型虛擬運營(yíng)商），以及Full MVNO（全面型虛擬運營(yíng)商）。
國外典型的案例是：美國斯普林特公司在租用基礎運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )后，開(kāi)放了針對老年人群體的服務(wù)，定制特色血壓、心壓的設備，這些設備回傳搜集到的信息，并提供預警，同時(shí)還可定位老人的位置。
“虛擬運營(yíng)商參與環(huán)節不同，他們投入和產(chǎn)出的回報也不同�！弊T炎明認為，虛擬運營(yíng)商的終端形式可以不是手機，而是具有自己特色的服務(wù)。
“三大運營(yíng)商希望的是轉售企業(yè)用差異來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)，而存量市場(chǎng)則不希望有人進(jìn)來(lái)競爭�！盜BM資深戰略分析師王祺則表示憂(yōu)慮，目前，國內移動(dòng)電話(huà)普及率已經(jīng)高達八成以上，虛擬運營(yíng)商既要創(chuàng )新，又要避免與三大運營(yíng)商“正面沖突”：太強容易招致運營(yíng)商的反彈和政策變化，太弱又會(huì )影響虛擬運營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)品牌。
王祺認為，各家申請虛擬運營(yíng)商牌照也多是出于“卡位”的考慮，至少在發(fā)展初期的路徑并不明晰。