今年以來(lái)，黑龍江省會(huì )城市哈爾濱進(jìn)一步加大對物業(yè)公司的監管力度，截至目前共有７７家公司被清出物業(yè)市場(chǎng)，改變了該市物業(yè)２０多年“只進(jìn)不出”的歷史。
物業(yè)棄管、服務(wù)“抽條”、管理與市場(chǎng)脫節……針對這些詬病，哈爾濱市物業(yè)管理工作領(lǐng)導小組辦公室１０月３０日撤銷(xiāo)４５家物業(yè)公司的資質(zhì)證書(shū)，永久性清出物業(yè)市場(chǎng)。此前，今年７月哈爾濱市曾對３２家物業(yè)公司強制摘牌。
�。玻埃保衬晔枪枮I市的“物業(yè)管理年”，全市注冊物業(yè)７１５家，但城市一級資質(zhì)企業(yè)只有１４家，占比２％，絕大部分物業(yè)為三級企業(yè)，難以滿(mǎn)足城市發(fā)展的需要。此次清退違規、不達標物業(yè)公司的同時(shí)，哈爾濱市還對一些存在投訴量大、辦結率低、信用評價(jià)差的物業(yè)公司重點(diǎn)監管，限制承接新項目，直到其市場(chǎng)表現好轉。
據悉，哈爾濱市物業(yè)市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)準入門(mén)檻低，小、散、亂，服務(wù)質(zhì)量不高。經(jīng)過(guò)資質(zhì)核查，７７家上“黑榜”的物業(yè)公司存在常年不辦理資質(zhì)審核、服務(wù)不到位、改制過(guò)程中承擔不起物業(yè)服務(wù)等４類(lèi)問(wèn)題。很多公司由于不作為，物業(yè)費收繳率和信譽(yù)度逐年下降，陷入惡性循環(huán)，也給行業(yè)管理帶來(lái)隱患。
接下來(lái)，哈爾濱市將全面建立“準入”“退出”機制，重點(diǎn)扶持信譽(yù)度好的骨干企業(yè)。預計兩年內，將發(fā)展１５０余家骨干物業(yè)服務(wù)公司，結束市場(chǎng)小、散、亂格局。
哈爾濱市將強化居民社區對物業(yè)服務(wù)能力的監管，年內全市至少組建６００個(gè)業(yè)主委員會(huì )，并建立城管、行政執法和水、電、氣、熱單位聯(lián)動(dòng)機制，妥善處置居民投訴問(wèn)題，全年投訴受理辦結率要達到９０％以上。