在前不久結束的華東地區政務(wù)微博峰會(huì )上,騰訊微博正式推出了全新的政務(wù)版微博,將騰訊微博平臺和微信平臺互相整合搭建雙“微”利器,使網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政繼續向“指尖”延伸,從而建立更加高效的溝通渠道。 同時(shí),新的騰訊微博政務(wù)版實(shí)現了層級式賬號管理體系,從后臺進(jìn)行矩陣聯(lián)動(dòng),從而最快最簡(jiǎn)單的響應群眾需求,以體系化服務(wù)讓政府效能在微博平臺最大化,使網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政繼續延伸,架起更加高效的溝通渠道。 騰訊微博事業(yè)部總經(jīng)理邢宏宇表示:“騰訊政務(wù)微博已經(jīng)逐漸從發(fā)布平臺轉向為服務(wù)性為主的互動(dòng)平臺,成為引導社會(huì )輿論,弘揚社會(huì )正能量的主陣地,騰訊微博在運營(yíng)上會(huì )持續創(chuàng )新,為推動(dòng)我國政務(wù)微博的發(fā)展而不斷努力”。 中國政務(wù)微博伴隨著(zhù)微博的興起應運而生,歷經(jīng)近四年的發(fā)展,已逐漸進(jìn)入成熟期。政務(wù)微博在社會(huì )管理創(chuàng )新、政府信息公開(kāi)、新聞輿論引導、傾聽(tīng)民眾呼聲、樹(shù)立政府形象、群眾政治參與等方面發(fā)揮著(zhù)積極的作用和價(jià)值,正成為官民互動(dòng)溝通的優(yōu)質(zhì)橋梁與平臺。 截至今年6月,騰訊政務(wù)微博開(kāi)通總數超過(guò)15萬(wàn)個(gè),其中黨政機構微博10萬(wàn)余個(gè),公務(wù)人員微博5萬(wàn)余個(gè)。 值得注意的是,政務(wù)微博不僅數量快速增長(cháng),開(kāi)通的級別也呈現出高而多的趨勢。 目前,在騰訊微博上,外交部、國家地震局、教育部、商務(wù)部、公安部打四黑除四害等部委微博躋身政務(wù)微博全國前20名,部委及部委級組織落戶(hù)的官方微博數量也多達45個(gè),僅6月就開(kāi)通了衛計委、國土資源部、民政部三個(gè)正部級微博。尤其值得一提的是,國務(wù)院辦公廳主辦的中國政府網(wǎng)10月11日也正式開(kāi)通騰訊微博。作為目前入駐騰訊微博級別最高的政府官博,中國政府網(wǎng)官博的開(kāi)通,在網(wǎng)友中產(chǎn)生了強烈反響。 不過(guò),也有專(zhuān)家分析說(shuō),現階段一些政府機關(guān)特別是基層政府機構還僅僅只是將政務(wù)微博當做一個(gè)“廣場(chǎng)”,而廣場(chǎng)式的布道存在諸多缺憾。因而,政務(wù)微博在傳遞消息的方式上,更應當像一個(gè)“茶館”一樣,不僅是信息的互換,還是一種信息的碰撞,在碰撞中增進(jìn)理解,達成共識。政務(wù)微博只有像茶館一樣,講真話(huà)、接地氣,讓政府與老百姓在這里嘮嘮家常,才能切實(shí)的聽(tīng)到問(wèn)題,而后拿著(zhù)問(wèn)題到線(xiàn)下解決,從而在構建服務(wù)型政府中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
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