又到“雙十一”,在眾多電商的大力宣傳下,消費者的血拼熱情再次被點(diǎn)燃。不少買(mǎi)家摩拳擦掌等著(zhù)“雙十一”到來(lái)。
記者采訪(fǎng)發(fā)現,近年來(lái)“雙十一”之中暗藏不少“陷阱”,消費者應擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。
陷阱一:打折之前,暗中抬價(jià)
先漲價(jià)再降價(jià),這一實(shí)體店慣用的促銷(xiāo)伎倆在今年“雙十一”電商大戰前夕已見(jiàn)端倪。
研究生小臧心儀某品牌的單反相機已久,一直在電商網(wǎng)站上觀(guān)望價(jià)格。她告訴記者,幾天前,她在某大型電器購物網(wǎng)站上看到該款相機標價(jià)5099,“第二天早上再看,就漲到了5999,這是在為‘雙十一’打折做預熱么?”小臧在微信朋友圈寫(xiě)到。
資深網(wǎng)購族廖小姐對被電商炒得火熱的“雙十一”興趣不大:“不少所謂‘優(yōu)惠’是把價(jià)格抬高之后再折扣,算下來(lái)其實(shí)與之前差不多。而且這不是個(gè)案,有些商品‘雙十一’前后只差幾塊錢(qián)而已!
趁著(zhù)“雙十一”到來(lái),大量上新品也是商家的促銷(xiāo)手法之一。記者發(fā)現,新品的折扣往往很低,有的只需三四折,但算下來(lái)卻并不便宜——商家為了讓夠“低”的折扣吸引眼球,暗中抬高商品原價(jià)。
“款式差不多的兩件羽絨服,舊款的原價(jià)只要1200多,平日里5折銷(xiāo)售。但新品的價(jià)格設置在1600,就算打4折,價(jià)格也并不便宜。你以為你賺了,其實(shí)賣(mài)家才是贏(yíng)家!绷涡〗阏f(shuō)。
陷阱二:人氣賺夠,“特價(jià)”缺貨
以某樣“特價(jià)商品”吸引客戶(hù)進(jìn)店消費,從而帶動(dòng)別的商品銷(xiāo)售,這種促銷(xiāo)手法也不鮮見(jiàn)。然而,不少買(mǎi)家卻反映,一些店鋪里“特價(jià)商品”經(jīng)常付款后不發(fā)貨,賣(mài)家給的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。
“想給爸爸買(mǎi)一個(gè)剃須刀,搜到了一個(gè)價(jià)格最低的店鋪,毫不猶豫地拍下了。為了不浪費郵費,我順便還買(mǎi)了些別的東西。等了好幾天,卻發(fā)現到手的東西中沒(méi)有剃須刀,賣(mài)家的解釋是缺貨,還主動(dòng)將剃須刀的錢(qián)退給了我!遍L(cháng)沙市民姚雪說(shuō),剃須刀沒(méi)買(mǎi)到,買(mǎi)了一堆別的東西,但又不想自己花郵費退回去,只好認了。
陷阱三:假貨水貨,魚(yú)目混珠
低價(jià)商品中,也不乏品質(zhì)存疑的假貨、水貨魚(yú)目混珠。去年“雙十一”,就有不少網(wǎng)購了“花王”紙尿褲的家長(cháng)們通過(guò)微博等多種渠道控訴維權,反映孩子用了網(wǎng)購的“花王”紙尿褲,出現紅屁股、水狀皰疹潰爛的癥狀。
以次充好的現象更容易發(fā)生在“山寨”流行的電子數碼產(chǎn)品領(lǐng)域,長(cháng)沙某高校大學(xué)生王予明告訴記者,他“雙十一”網(wǎng)購的某知名品牌無(wú)線(xiàn)鼠標,用了半年后無(wú)線(xiàn)接收器丟了,想在當地找售后配,卻被告知是仿品!斑@樣的商品賣(mài)家‘雙十一’這天賣(mài)了數千件,恐怕大多消費者都被蒙在鼓里!蓖跤杳髡f(shuō)。
陷阱四:商品低價(jià),運費“坑人”
“價(jià)格戰”之余,消費者往往不太在意的網(wǎng)購運費其實(shí)也暗藏著(zhù)“貓膩”。有不少消費者爆料稱(chēng),促銷(xiāo)商品很低價(jià),運費卻是“天價(jià)”。
“買(mǎi)了一套沙發(fā),價(jià)格挺便宜,郵費當時(shí)付了200元。沒(méi)過(guò)幾天,物流卻打電話(huà)來(lái)讓我去郊區一個(gè)地點(diǎn)自提,否則送貨上門(mén)要加價(jià)300元。我一個(gè)人怎么可能搬得動(dòng)沙發(fā)?咬咬牙只好多花300元!遍L(cháng)沙的何女士告訴記者,大件物品的物流費用并不高,但快遞費用卻不便宜,商家模糊了二者的界限,在消費者不知情的情況下,將運費變?yōu)榱硪粋(gè)“盈利空間”。
陷阱五:“雙十一”最低,只是傳說(shuō)
“都說(shuō)‘雙十一’全年最低價(jià),可事實(shí)卻不是如此!本W(wǎng)民劉女士告訴記者,去年的“雙十一”,天貓一家服裝店聲稱(chēng)“不定時(shí)漲價(jià)”“越早買(mǎi)越便宜”,她做足功課,甚至為了搶到低價(jià),11日凌晨特意起床“秒殺”,終于以“年度最低價(jià)”購買(mǎi)了上千元冬裝。
“雙十一”過(guò)后幾日,賣(mài)家果然恢復了原價(jià),劉女士很得意。卻不想,沒(méi)過(guò)幾天,賣(mài)家將價(jià)格調到了更低。更讓人惱火的是,不久之后的“雙十二”、圣誕節、元旦節,價(jià)格又一再突破“新低”,劉女士徹底覺(jué)得自己上了當:“‘雙十一’最低,只是個(gè)傳說(shuō)!