移動(dòng)支付大戰風(fēng)起云涌,這邊支付寶大推公眾平臺、降低轉賬費率、拉攏線(xiàn)下商家,那邊微信支付在公眾號支付、App內支付、WEB端掃碼支付和線(xiàn)下掃碼支付上緊湊布局。
即使支付寶坐得了移動(dòng)支付的頭把交椅,占據了78.4%的份額(據艾瑞咨詢(xún)今年三季度數據),交易規模達到2747.9億元,但在用戶(hù)粘度、體量和活躍度三高的微信面前,坐穩這把椅子對支付寶來(lái)說(shuō)并不輕松。
支付寶和微信,誰(shuí)將取代用戶(hù)口袋中的錢(qián)包?

支付寶取消“免費午餐”?
近日,支付寶對個(gè)人用戶(hù)賬戶(hù)間轉賬服務(wù)政策進(jìn)行了調整,在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間轉賬,按每筆交易金額的0.10%收取,0.5元起收,10元封頂。原有的費率及免費轉賬額度從2013年12月03日起停用。
“免費午餐”是否取消?實(shí)際上是支付寶在PC端對轉賬收費比例進(jìn)一步下調。艾瑞咨詢(xún)分析師謝春對21世紀網(wǎng)表示,“支付寶可以把一些網(wǎng)上用戶(hù)都趕到移動(dòng)端進(jìn)行轉賬,從而培養用戶(hù)在移動(dòng)端支付習慣,搶占其移動(dòng)端用戶(hù)份額!
支付寶錢(qián)包從2009年6月18日起,支付寶PC端就對轉賬服務(wù)進(jìn)行收費,每個(gè)月有1000元免費轉賬額度,認證用戶(hù)為1萬(wàn)元,金賬戶(hù)用戶(hù)額度為2萬(wàn)。超過(guò)當月免費額度的金額,每筆交易按照0.5%收取服務(wù)費,不足1元按1元收費,25元封頂。
不過(guò),支付寶也表示,使用支付寶錢(qián)包進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間轉賬,繼續免收服務(wù)費,且免費轉賬額度沒(méi)有上限。此前,支付寶方面已明確表態(tài),使用支付寶錢(qián)包進(jìn)行轉賬到卡服務(wù)、為自己的信用卡還款以及為他人信用卡還款全部無(wú)條件免費。
對比財付通,調整后的支付寶轉賬服務(wù)費率足足低了一半還要多。財付通普通個(gè)人用戶(hù)轉賬每月有1000元免費額度,實(shí)名認證用戶(hù)有1萬(wàn)元免費額度。超出額度之上的服務(wù)費率為0.25%,每筆服務(wù)費下限為1元,上限為25元。同支付寶一樣,財付通手機客戶(hù)端轉賬也執行免費策略。
支付寶近期數據顯示,支付寶錢(qián)包用戶(hù)已接近1億,手機支付用戶(hù)超過(guò)1億大關(guān),其增速高達800%。
從移動(dòng)支付市場(chǎng)份額來(lái)看,支付寶暫時(shí)領(lǐng)先。艾瑞咨詢(xún)三季度數據顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付交易規模環(huán)比增長(cháng)接近2倍至2747.9億元,支付寶的市場(chǎng)份額是78.4%。
雖然占據了絕對領(lǐng)先地位,但微信支付的爆發(fā)力讓支付寶感到緊張。
支付寶近日大力將客戶(hù)推向移動(dòng)端,此外,還向線(xiàn)下實(shí)體店發(fā)展,這從近期支付寶錢(qián)包在許多城市開(kāi)始投放戶(hù)外廣告可見(jiàn)一斑。另一個(gè)明顯舉措是,今年11月15日銀泰宣布29個(gè)門(mén)店全部接入支付寶錢(qián)包,剩下的門(mén)店也陸續接入。

誰(shuí)是兇猛的追趕者
B.A.T(百度、阿里巴巴、騰訊)紛紛在移動(dòng)支付方面發(fā)起了攻勢。
支付寶在7月初宣布支付寶錢(qián)包7.1Android版更新,開(kāi)始向第三方應用全面開(kāi)放賬戶(hù)體系,并加入了余額寶服務(wù)。
財付通也在7月12日宣布,微信5.0版本將推出與財付通合作的微信支付功能,財付通還會(huì )聯(lián)合QQ手機版一起來(lái)做移動(dòng)支付。
百度早在7月6日獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照。這是B.A.T三巨頭中動(dòng)手最晚的一家。
三者對比之下,海量用戶(hù)是朋友圈和公眾平臺是微信做移動(dòng)支付的根基。按官方口徑,微信共擁有200萬(wàn)+個(gè)公眾賬號,并以8000個(gè)/每天的速度增長(cháng),這個(gè)增長(cháng)率將有增無(wú)減,年底將有230萬(wàn)以上的公眾賬號,明年5月將超過(guò)300萬(wàn)。
“如果憑借這個(gè)龐大的用戶(hù)量,將微信用戶(hù)轉化為微信支付用戶(hù),支付寶的市場(chǎng)份額將受到很大威脅,同時(shí)微信具有很強的社交屬性,活躍度遠高于支付寶,微信用戶(hù)分享可直接帶來(lái)銷(xiāo)售,且微信支付涉足會(huì )員卡、預付款業(yè)務(wù)也比單純的支付工具更易整合。微信生態(tài)圈包括O2O、游戲等,為支付便利提供可能!卑阶稍(xún)CEO張毅對21世紀網(wǎng)表示。
微信支付在用戶(hù)拓展的速度驚人,以騰訊旗下電商平臺易迅為例,截至10 月底,易迅消費者通過(guò)PC
端、手機客戶(hù)端、微信掃購等多種渠道和方式,選擇微信支付的訂單累計達35萬(wàn)單,訂單金額突破億元。
不到三個(gè)月的時(shí)間,微信支付訂單額已經(jīng)占到易迅訂單總額的5%以上,“雙11”當日易迅的“微信賣(mài)場(chǎng)”下單量接近8萬(wàn)單,占易迅全站下單總量的13%。
在“雙11”購物節前不久,號稱(chēng)有7500萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)的大眾點(diǎn)評接入微信,這個(gè)用有7500萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)的本地生活消費平臺,在接入之后,據此前媒體報道數據顯示,微信支付交易占比也在推廣活動(dòng)期間提升了7倍。
為了對抗微信,補齊社交和公眾平臺的短板,阿里先后上線(xiàn)了微淘、千牛、來(lái)往、來(lái)往公眾平臺、支付寶推送等功能,近期又通過(guò)調整PC端轉賬費率拉攏用戶(hù),并大力推廣手機支付寶,搶占移動(dòng)支付的市場(chǎng)地位是阿里的重要防守戰。
但微信支付的競爭對手并不僅僅是支付寶,公眾號支付、App內支付、WEB端掃碼支付和線(xiàn)下的掃碼支付等支付手段,將銀聯(lián)、運營(yíng)商、銀行、刷卡器、儲值卡、拉卡拉等一并拉入了競爭的行列。
以線(xiàn)下掃描二維碼支付為例,消費者購物或者點(diǎn)餐的時(shí)候,直接掃描二維碼就可完成付費,省去了在POS機上刷卡消費這一環(huán)節,張毅認為,現在O2O直接競爭的對手不是支付寶,而是銀聯(lián),微信現在是要撬動(dòng)線(xiàn)下交易市場(chǎng),就要打破監管,此前盛付通企圖在線(xiàn)下推廣支付渠道,就受到了銀聯(lián)限制。
此外,運營(yíng)商也將受到微信支付沖擊,比如游戲道具收費、微信表情收費等小額支付,以及騰訊很多增值業(yè)務(wù),大多是通過(guò)運營(yíng)商話(huà)費支付,F在微信支付正在逐步擺脫對運營(yíng)商的依賴(lài)。