據媒體報道，農業(yè)銀行北京市分行日前發(fā)布公告稱(chēng)，將從12月1日開(kāi)始收取個(gè)人消息通知服務(wù)費，收費標準為每賬戶(hù)每月2元。至此，國有四大商業(yè)銀行全部開(kāi)收交易短信通知費。
　　不少網(wǎng)民認為，銀行在收費方面擁有絕對的話(huà)語(yǔ)權，主要源于其自身強勢的壟斷地位。因此，應深化金融改革，破除壟斷，降低銀行業(yè)市場(chǎng)準入門(mén)檻，通過(guò)競爭機制倒逼銀行提供低收費甚至免費的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　收費令人不解

　　對于銀行收取短信通知費，網(wǎng)民“劉琦浩seven”表示不解：“不是爭著(zhù)要提供免費服務(wù)，而是爭著(zhù)要收費，短信提醒的目的是保障用戶(hù)信息知情權與賬戶(hù)安全，這樣的服務(wù)不是理所應當么？”
　　網(wǎng)民“劉春泉律師”也認為，短信提醒的作用是驗證和確保安全，這是銀行與儲戶(hù)的共同責任，短信收費不合理，應取消。
　　網(wǎng)民“紅纓老槍”調侃稱(chēng)，想收就收，想收多少收多少，既不聽(tīng)證，更不商量。一個(gè)月收兩塊，憑什么！他以自己為例，每月一次工資提醒，兩次取錢(qián)提示，一次繳費通知，滿(mǎn)打滿(mǎn)算四筆，強收兩元豈不冤哉？銀行短信收費即便合法，也應分次計取。
　　不過(guò)，也有網(wǎng)民對銀行收費行為表示理解。如網(wǎng)民“怪獸不哭”認為，短信收費不為過(guò)，銀行為我們服務(wù)，我們也應該有所付出。少少的幾塊錢(qián)卻可以知道資金的流動(dòng)情況，利大于弊。

　　利益驅動(dòng)使然

　　網(wǎng)民“史偉林David”認為，對于銀行這種大公司，一條短信的成本也就幾分錢(qián)，兩元錢(qián)可以發(fā)將近三十條短信，也就是每天一條，但實(shí)際上大多數人一個(gè)月也就能夠收到幾條，所以對于銀行來(lái)說(shuō)，這塊業(yè)務(wù)有可能反倒成為利潤率最高的一塊。
　　網(wǎng)民“接地裝置”也稱(chēng)，雖然錢(qián)不多，但正是這種零星收費，讓銀行暴利頗豐。
　　此外，也有網(wǎng)民認為，在銀行存款不斷被互聯(lián)網(wǎng)金融、民間借貸挖墻腳的背景下，銀行擴大中間業(yè)務(wù)收入的意愿越來(lái)越強烈。

　　關(guān)鍵是打破壟斷

　　網(wǎng)民“喬志峰”認為，中國銀行業(yè)目前存在很多制度性漏洞，尤其是過(guò)多過(guò)濫的收費制度、不能兼顧客戶(hù)利益的服務(wù)條款等。造成這種現象的最根本原因，還在于銀行壟斷性的強勢地位。壟斷者在制訂規則時(shí)，難免自說(shuō)自話(huà)搞“一言堂”，廣大客戶(hù)尤其是不能躋身“貴賓客戶(hù)”者很難參與進(jìn)去發(fā)出聲音。
　　在“喬志峰”看來(lái)，商業(yè)銀行市場(chǎng)化改革需要持續推進(jìn)，打破壟斷才是根治壟斷行業(yè)痼疾的良藥——客戶(hù)有了“用腳投票”的權利和機會(huì )，就能倒逼相關(guān)行業(yè)參與競爭、完善制度，讓“為客戶(hù)做好服務(wù)”成為他們唯一的生存之道和發(fā)展之源。
　　網(wǎng)友“譚浩俊”也認為，應加大金融業(yè)的改革力度，放開(kāi)金融管制，打破國有壟斷，讓民間資本全方位進(jìn)入金融領(lǐng)域，對國有銀行形成強有力的沖擊和影響，讓銀行真正樹(shù)立客戶(hù)至上、服務(wù)至上的意識。
　　此外，網(wǎng)友呼吁有關(guān)部門(mén)修訂相關(guān)法律法規，細化完善相關(guān)條款，擴大政府指導定價(jià)的范圍，增加出臺收費項目的聽(tīng)證規定。