《經(jīng)濟參考報》記者日前了解到,截至2013年11月27日,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人保財險”)保費收入突破2000億元,成為中國財產(chǎn)險市場(chǎng)首家年度保費超越2000億元量級的公司。數據顯示,人保財險2008年保費收入為1016.55億元,五年內保費收入、總資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)利潤等經(jīng)營(yíng)指標穩步增長(cháng),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續向好。目前保費收入穩居亞洲第一,在全球單一品牌財險公司中排名第二,再次展示中國財產(chǎn)險行業(yè)的歷史性跨越。
保費突破2000億躋身全球市場(chǎng)前列,是人保財險發(fā)展史上一個(gè)具有重要意義的里程碑,標志著(zhù)人保財險已經(jīng)步入了一個(gè)具有較強行業(yè)競爭力和較強國際影響力的全新發(fā)展時(shí)期。人保財險經(jīng)過(guò)近年來(lái)深入改革發(fā)展實(shí)踐,公司體制機制逐步完善,管理模式不斷創(chuàng )新,經(jīng)營(yíng)活力和發(fā)展動(dòng)力顯著(zhù)增強,人保財險憑借其領(lǐng)先的產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等贏(yíng)得了市場(chǎng)。
不斷適應客戶(hù)需求,提供豐富的產(chǎn)品是人保財險業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的堅實(shí)基礎。據了解,人保財險擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系、強大的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、門(mén)類(lèi)齊全的在售產(chǎn)品種類(lèi),在售產(chǎn)品種類(lèi)涵蓋機動(dòng)車(chē)輛險、財產(chǎn)險、船舶貨運險、責任險、信用保證險、意外健康險、能源及航空航天險、農業(yè)保險等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。尤其值得一提的是,人保財險為2008年北京奧運會(huì )、2010年上海世博會(huì )、廣州亞運會(huì )和2013天津東亞運動(dòng)會(huì )提供了完備優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù)。
“做人民滿(mǎn)意的保險公司”,堅持服務(wù)至上的理念是人保財險獲得驕人業(yè)績(jì)與良好市場(chǎng)口碑的關(guān)鍵。近年來(lái),人保財險致力于“打造保險業(yè)第一服務(wù)品牌”,
以實(shí)現超越期望的客戶(hù)體驗為目標,在“以客戶(hù)為中心”的戰略轉型道路上做了大量的探索和努力。通過(guò)拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域,擴大保險覆蓋面,創(chuàng )新服務(wù)手段,優(yōu)化服務(wù)流程,為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。人保財險強大的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),對公司拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、差異化服務(wù)提供有力支撐。人保財險擁有遍布全國城鄉超過(guò)1.3萬(wàn)個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn),農村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國近82%的鄉鎮,在國內金融機構中,網(wǎng)絡(luò )最為廣泛。
堅持科技創(chuàng )新不斷提升企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢是人保財險引領(lǐng)財產(chǎn)險行業(yè)發(fā)展的內在保證。人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先水平,在長(cháng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中積累了大量的風(fēng)險管理經(jīng)驗。人保財險近幾年與中科院遙感所開(kāi)展了無(wú)人機航空遙感研究,運用無(wú)人機航空遙感技術(shù)探索“按圖承!、“按圖理賠”新模式,使承包理賠智能化向前邁了一大步。在蘆山地震、山西暴雨、“菲特”臺風(fēng)等重大自然災害的定損查勘工作中,人保財險就是利用無(wú)人機在高空獲得了高分辨率影像,及時(shí)對災害損失有一個(gè)宏觀(guān)把握,然后配合地面抽樣調查,極大提高了查勘定損的精度和效率,為災后理賠提供精準的數據支持。
承繼輝煌,任重道遠。PICC品牌與共和國同生共長(cháng),在國內外享有廣泛影響和顯著(zhù)聲譽(yù),自國際評級機構穆迪2008年首次對公司進(jìn)行評級以來(lái),人保財險連續5年保持穆迪公司對中國金融企業(yè)的最高信用評級A1級。如今站在2000億的新起點(diǎn)展望未來(lái),人保財險將繼續以公司新時(shí)期發(fā)展戰略為指引,牢記“保障人民高品質(zhì)生活”的事業(yè)追求,以“一流的風(fēng)險識別與控制能力、一流的服務(wù)與銷(xiāo)售能力、一流的運營(yíng)管理能力、一流的創(chuàng )利能力”為標準,以專(zhuān)業(yè)化、標準化、集中化、差異化建設為路徑,以組織能力持續提升為驅動(dòng),打造以客戶(hù)為中心的開(kāi)放、高效、透明、高度智能化的運營(yíng)管理系統,努力把公司建設成為戰略領(lǐng)先、文化先進(jìn)、機制科學(xué)、隊伍一流的全球領(lǐng)先財產(chǎn)保險公司!