瞅準約六億中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)這一龐大的網(wǎng)絡(luò )交易市場(chǎng)，進(jìn)入醫藥互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)數目在逐年遞增。截至今年11月30日，擁有網(wǎng)上零售類(lèi)B2C證書(shū)的企業(yè)有132家，但真正開(kāi)展業(yè)務(wù)的不超過(guò)80家。
業(yè)內人士表示，雖然從長(cháng)遠來(lái)看，醫藥互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)前景不容小覷，但就目前而言，受政策嚴管、消費者習慣不同以及魚(yú)龍混雜的環(huán)境影響，網(wǎng)上藥店的“正規軍”往往身陷增收難增利的無(wú)奈處境，且短期內難以改變。
B2C網(wǎng)上藥店活躍率60%
國家食品藥品監督管理總局的統計顯示，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達到4535家，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達到196家。按照要求，向個(gè)人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，需同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。這些年，不乏一些醫藥上市公司也參與其中，如東阿阿膠、云南白藥、同仁堂等。
中國醫藥物資協(xié)會(huì )12月3日發(fā)布的《2013中國醫藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》顯示，截至2013年11月30日，國家藥監局發(fā)放的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》中，第二方批發(fā)交易類(lèi)B2B證書(shū)(即B證)52家，真正開(kāi)展B2B業(yè)務(wù)的不超過(guò)20家(含自產(chǎn)自銷(xiāo)類(lèi))；第三方平臺交易資格的企業(yè)(即國A證)10家；網(wǎng)上零售類(lèi)B2C證書(shū)(即C證)132家，真正開(kāi)展業(yè)務(wù)的不超過(guò)80家�！�
從獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易許可證的省市分布圖來(lái)看，廣東、江蘇、浙江、云南、北京、山東、海南、四川、上海等是醫藥電商獲證較多的省份。
“如果只算面向消費者的(B2C類(lèi))網(wǎng)上藥店，132家中僅今年就增加了60多家，預計2013年國內網(wǎng)上藥店交易規模將達到40億元至45億元�！敝袊W(wǎng)上藥店理事會(huì )秘書(shū)長(cháng)張勇說(shuō)。
據他透露，12月份可能會(huì )有一筆客觀(guān)的資金投向一家做了兩年、成長(cháng)速度較快的網(wǎng)上藥店。因為從長(cháng)遠來(lái)看，這一市場(chǎng)還是非常具有發(fā)展前景的，至少和實(shí)體藥店相比，假設投資20家連鎖藥店需要上千萬(wàn)元資金，投資網(wǎng)上藥店相對能有更高的產(chǎn)出。
無(wú)奈“非藥類(lèi)”占主流
目前雖然已有132家合法網(wǎng)上藥店，但以藥品為主打商品、并且取得良好發(fā)展業(yè)績(jì)的非常少，最近幾年發(fā)展較好的醫藥B2C企業(yè)，多以銷(xiāo)售保健品、計生用品、隱形眼鏡、家用醫療器械等。雖然冠予“網(wǎng)上藥店”的名稱(chēng)，卻出現了所銷(xiāo)售的商品與名稱(chēng)不相符合的普遍現象。
據淘寶數據魔方的數據顯示，天貓醫藥館2013年“雙11”醫藥品牌銷(xiāo)售排行榜中，杜蕾斯以802萬(wàn)的銷(xiāo)售額奪得冠軍，博士倫437萬(wàn)和歐姆龍429萬(wàn)分列2、3位。今年醫藥品類(lèi)排行榜中，計生用品、保健品和醫療器材呈現三足鼎立的態(tài)勢。
張勇說(shuō)，真正意義上的藥品類(lèi)銷(xiāo)售額占市場(chǎng)份額的比例不到一半，約45%。從藥品往大健康方向多元化經(jīng)營(yíng)的轉型，也是市場(chǎng)倒逼所致。
一位從事網(wǎng)上藥店的內部人士表示，網(wǎng)絡(luò )消費人群以年輕人為主，他們生病買(mǎi)藥的概率比較小。真正的潛在用藥患者又沒(méi)有在網(wǎng)上買(mǎi)藥的習慣，他們一般從兩個(gè)途徑購買(mǎi)藥品。比如腹瀉、感冒這類(lèi)急性的能自我醫療的，就會(huì )去附近實(shí)體藥店購買(mǎi)；嚴重一些的就直接去醫院就診，由醫生開(kāi)藥。相比之下，網(wǎng)上藥店沒(méi)有特別的優(yōu)勢，唯有錯位競爭，才能繼續生存。
復美大藥房董事長(cháng)沈朝維在接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“今年公司網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售額大約2000萬(wàn)元，但沒(méi)有一點(diǎn)利潤。好在這個(gè)網(wǎng)上藥店只是作為其線(xiàn)下實(shí)體藥店的一個(gè)補充渠道，就沒(méi)指望能賺錢(qián)，但求少虧一點(diǎn)�！�
市場(chǎng)疑慮難消 期待政策指導
在政策層面上，目前仍然沿用2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》和2005年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規定》兩部管理辦法。政策規定，網(wǎng)上藥店只能銷(xiāo)售非處方藥、需要自行建立配送網(wǎng)絡(luò )，這在很大程度上制約了B2C醫藥電子商務(wù)的發(fā)展，特別是OTC藥品電子商務(wù)的發(fā)展。
“從目前來(lái)看，雖然還有新進(jìn)入者，但利好的消息沒(méi)看到，大家只覺(jué)得政策越來(lái)越緊，普遍抱著(zhù)邊走邊看的心情�！币晃粡臉I(yè)人士表示�！耙舱驗槿绱�，這個(gè)行業(yè)即使有風(fēng)投，也不像其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里會(huì )有前赴后繼的資金涌入，企業(yè)融資仍然比較困難�！�
此外，醫保體系對網(wǎng)上藥店沒(méi)有形成有效對接，處方藥不放開(kāi)等，都令這一行業(yè)如同“戴著(zhù)鐐銬跳舞”。更為關(guān)鍵的是，一些消費者反映，對于網(wǎng)上藥店持有疑慮，不敢嘗試。
近日，就有媒體報道：“一張復雜的假藥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )逐漸浮出水面，其中270公斤假藥是從淘寶網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)的�！绷罹W(wǎng)上藥店再度陷入信任危機。
業(yè)內專(zhuān)家表示，行業(yè)加強監管無(wú)可厚非，但希望能把行業(yè)引導到正確道路上，并進(jìn)一步對網(wǎng)上藥店的發(fā)展制定具體、細化的管理制度，疏堵結合，以免劣幣驅逐良幣。