90后白領(lǐng)甜甜,自稱(chēng)時(shí)尚達人,所有潮流新品一網(wǎng)打盡,喜歡玩手機的她,最近迷上了手機支付!笆謾C付款特方便,打車(chē)不帶錢(qián)包也OK!薄袄碡、購物、繳費、訂酒店甚至貸款……這些原本分散、繁瑣的事情,如今都已能在一部小小的智能手機上方便快捷地實(shí)現!彪S著(zhù)移動(dòng)支付市場(chǎng)的井噴,阿里巴巴、騰訊、中國平安等巨頭們紛紛加入戰局,移動(dòng)支付正進(jìn)入戰國時(shí)代。
支付寶大戰微信爭奪移動(dòng)支付蛋糕
今年移動(dòng)支付市場(chǎng)競爭最為激烈的應該是騰訊與阿里。
自從8月5日,微信5.0版本推出微信支付以來(lái),這一功能受到外界密切關(guān)注。微信正逐步把這一功能開(kāi)放給第三方,短短兩個(gè)月,就有易迅、當當、優(yōu)酷、蘑菇街、友寶、大眾點(diǎn)評等眾多企業(yè)接入,應用場(chǎng)景日趨豐富。微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎透露,手機充值、購買(mǎi)電影票、彩票、商品券、收看互聯(lián)網(wǎng)電視付費節目、圖片打印、購買(mǎi)咖啡等功能都可以通過(guò)微信實(shí)現。
為了對抗微信支付,一直打免費牌的支付寶,今年下半年,忽然開(kāi)始改變策略,先是9月份低調在公告中掛出,通過(guò)PC端為他人還信用卡不再免費,每筆收取2元至25元不等的手續費,移動(dòng)端依然免費。行業(yè)人士普遍分析認為,這是支付寶將用戶(hù)從PC端引流至手機端的策略。除了市場(chǎng)層面的競爭,雙方還在平臺上相互封殺,甚至大打口水戰。
傳統金融機構躍躍欲試
支付寶與微信支付交戰正酣,一些傳統金融機構也躍躍欲試,招商銀行日前表示,將聯(lián)合三星電子,推升級版“手機錢(qián)包”和“手機銀行”,目前升級版手機錢(qián)包業(yè)務(wù),已經(jīng)在多個(gè)商圈得到支持。
中國平安也悄悄加入戰局,中國平安集團董事長(cháng)馬明哲最近給公司壽險業(yè)務(wù)員工的一封內部信中就提到,“春節,我們還將推出一個(gè)新的拳頭科技產(chǎn)品‘電子錢(qián)包’”。不過(guò),他并未透露更多關(guān)于這款產(chǎn)品的細節,僅表示,“希望大家先準備好智能手機,等候通知”。中國平安常務(wù)副總經(jīng)理顧敏此前曾表示,未來(lái)三到五年內,預計平安集團將斥資數十億,投入到移動(dòng)支付平臺的建設中。
超六成用戶(hù)擔憂(yōu)移動(dòng)支付安全
盡管各大巨頭征戰甚歡,但當電子商務(wù)進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代,安全問(wèn)題才是核心環(huán)節,這也將最終決定移動(dòng)支付這塊蛋糕會(huì )做多大!艾F在手機病毒多,聽(tīng)說(shuō)會(huì )對手機支付造成影響”、“怕被盜刷”等是很多用戶(hù)普遍反映的問(wèn)題。近期發(fā)布的《2013年中國手機銀行用戶(hù)調研報告》中也顯示,絕大多數用戶(hù)對使用手機銀行支付存在疑慮,對安全問(wèn)題存在疑慮的用戶(hù)超過(guò)六成。為防止意外,微信支付聯(lián)合中國人保,推出“敢付,敢賠”的100%賠付機制。
隨著(zhù)手機逐步成為人們經(jīng)濟生活的中心,移動(dòng)支付也必將成為支付方式發(fā)展的一種趨勢,安全無(wú)疑將成為移動(dòng)支付發(fā)展的重要保障。