“雙11”的硝煙尚未散去，各路電商又在“雙12”重燃戰火。而那些在電商巨人夾縫間生存的小型電商企業(yè)卻代表著(zhù)“購物節”背后的艱辛及無(wú)奈。在節日里分到一杯羹或許并不是這些電商企業(yè)建立的初衷，但卻已成為這些企業(yè)難以走出的困境。
小網(wǎng)店：“網(wǎng)購節”賺吆喝多過(guò)賺錢(qián)
“雙11”天貓、淘寶350億元銷(xiāo)售額的驚人數字，讓不少人摩拳擦掌，準備投身“網(wǎng)店”事業(yè)。殊不知不少小網(wǎng)店銷(xiāo)量上去了，錢(qián)卻沒(méi)怎么賺到。
在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)電腦外設器材的北京網(wǎng)店主楊炅說(shuō)，雖然“雙11”時(shí)他的店鋪銷(xiāo)量激增，一天的銷(xiāo)售額就趕上了平常一個(gè)月的水平，但實(shí)際上沒(méi)賺到多少錢(qián)，不過(guò)是賺回了些吆喝而已�！按笮途W(wǎng)點(diǎn)瘋狂促銷(xiāo)，像我們這種小網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者只能硬著(zhù)頭皮上，壓縮利潤空間，”楊炅說(shuō)，“結果算上人力、物流等成本，基本上也就盈虧持平，累死累活就賺回了些‘好評’，這種結果說(shuō)心里話(huà)我不太滿(mǎn)意�！�
另一位網(wǎng)店店主蔡平茂所賺的錢(qián)基本上與推廣自己店鋪商品的費用相當�！罢埻茝V團隊要花錢(qián)，參加網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)要花錢(qián)，大網(wǎng)店家大業(yè)大不在乎，我這底子薄，每次趕上這種‘節日’，我的壓力就很大，就怕銷(xiāo)量上不去，賺得沒(méi)有花得多�！辈唐矫f(shuō)。
當問(wèn)及為什么硬著(zhù)頭皮也要上時(shí)，兩位小網(wǎng)店主的回答出奇地相似，他們說(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店的信譽(yù)、好評度直接關(guān)系著(zhù)店鋪能否存活下去�，F在的“雙11”“雙12”實(shí)際上對他們而言并不意味著(zhù)賺錢(qián)，更多的就是在賺吆喝�！�10家電商8家虧，能做到不賠不賺已經(jīng)很不容易了，”楊炅說(shuō)，“如果不能在這時(shí)候迅速積累人氣，像我這樣的小店以后就更難殺出重圍了�！�
心有余而力不足
與這些小網(wǎng)店一樣，在“網(wǎng)購節”撞上無(wú)形之墻的還有不少身處欠發(fā)達地區的電商企業(yè)。受制于所處地區的電商大環(huán)境，這些電商企業(yè)在網(wǎng)購節日往往有勁使不出。
主營(yíng)陜西地方名品的“第8奇跡商城網(wǎng)”在陜西電商企業(yè)中綜合實(shí)力位居前茅，但在這家公司的總經(jīng)理杜明�？磥�(lái)，他們其實(shí)是名副其實(shí)的小型電商企業(yè)，與東部地區電商“老大哥”們根本不在一個(gè)量級上。
“即便想要在‘雙11’‘雙12’里一鳴驚人，我們客觀(guān)上也不具備條件，”杜明睿說(shuō)，“供貨商就是我們的第一道難關(guān)�！�
據了解，這家網(wǎng)站銷(xiāo)售的明星產(chǎn)品大部分是采取傳統工藝制作的陜西特色食品，而“雙11”一天的銷(xiāo)量很可能超過(guò)一個(gè)傳統糕點(diǎn)廠(chǎng)一個(gè)月的產(chǎn)量�！吧a(chǎn)規模大的老牌廠(chǎng)商傳統觀(guān)念較強，舍不得拋下傳統市場(chǎng)把大部分貨供給我們，”杜明睿告訴記者，“另外倉儲、物流環(huán)節的落后，相關(guān)專(zhuān)業(yè)電商人才的缺失都是影響我們在網(wǎng)購節日無(wú)法使出全力的原因�！�
記者了解到，“第8奇跡網(wǎng)”所面臨的問(wèn)題在欠發(fā)達地區的電商中很普遍，缺乏充足的貨源，讓這些電商在“雙11”“雙12”早早掛出了“斷貨”的“免戰牌”；倉儲、物流環(huán)節的脫節讓他們收獲到的不只是激增的訂單，還有激增的投訴和差評；而電商專(zhuān)業(yè)人才的缺失則使他們根本沒(méi)有能力去處理一些網(wǎng)購節日突發(fā)狀況，也無(wú)法在網(wǎng)購節到來(lái)之前設計出更好的應對措施。
電商園區或助小型電商突圍
有相關(guān)人士認為，垂直品牌細分市場(chǎng)是小型電商企業(yè)的發(fā)展之道。小型電商只有利用自身優(yōu)勢打造特殊的市場(chǎng)，逐漸占領(lǐng)一席之地才是最好的選擇�？墒聦�(shí)上，這還遠遠不夠。
“另辟蹊徑是為了分一杯羹，要想吃飽、吃好則需要小型電商之間形成一股合力，”在電子商務(wù)行業(yè)里摸爬滾打多年的孔栓民說(shuō)，“想要在電商這口鍋里吃好，就必須要整合小型電商企業(yè)的資源，從而擴大影響、打造平臺，多用合力而不是單打獨斗�！�
浙江義烏北苑街道的電商園區“e電園”就是一個(gè)很好的例子。這個(gè)當初由9家電商企業(yè)為節約成本自發(fā)抱團組建的小型電子商務(wù)園區，如今已有過(guò)億的交易額，隨著(zhù)規模逐漸擴大，企業(yè)數量也在不斷增加，并且園區內八成電商企業(yè)都實(shí)現了盈利。
杜明睿告訴記者，他這幾年去過(guò)許多電商發(fā)達地區，當地政府大力發(fā)展的電商園區給他留下了深刻的印象。完整的電商產(chǎn)業(yè)鏈使那些園區內的電商企業(yè)能夠在“網(wǎng)購節”到來(lái)之前就做足準備，并且能夠做到資源共享、合作應對，同時(shí)極大地減少了倉儲、物流成本，并使出貨變的更加快速、準確。
西安交通大學(xué)經(jīng)濟與金融學(xué)院教授魏修建認為，專(zhuān)業(yè)的電商園區還有助于吸引電商人才，同時(shí)更好地開(kāi)展電子商務(wù)人員的在職培訓，解決欠發(fā)達地區電子商務(wù)高端策劃、設計人才的不足。