《經(jīng)濟參考報》記者從濟南市工商局獲悉，近日包括濟南、杭州、深圳、南京、廣州等在內的１４個(gè)城市工商部門(mén)簽訂異地協(xié)作備忘錄，共同建立網(wǎng)絡(luò )交易監管跨區域協(xié)作機制。各地工商機關(guān)將定期交換網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者信息，并核實(shí)網(wǎng)店實(shí)際情況，以加大對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管和網(wǎng)上消費者的保護力度。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )交易規模的快速增長(cháng)，因網(wǎng)購引發(fā)的消費糾紛日益增多。由于網(wǎng)絡(luò )交易具有特殊性，交易平臺、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者和消費者遠隔千里，如何調取網(wǎng)店信息成為工商機關(guān)在處理消費投訴時(shí)面臨的棘手問(wèn)題。

　　為加強對網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)服務(wù)的監督管理，加大消費者權益的保護力度，營(yíng)造規范有序的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，此次濟南、杭州、深圳、南京、廣州等１４個(gè)城市的工商行政管理局（市場(chǎng)監督管理局）簽訂《網(wǎng)絡(luò )交易監管及消費者權益保護異地協(xié)作備忘錄》和《網(wǎng)絡(luò )交易監管執法異地協(xié)作補充協(xié)議》，共同建立網(wǎng)絡(luò )交易監管及消費者權益保護的跨區域協(xié)作機制。

　　根據協(xié)作機制，為提高網(wǎng)店信息的真實(shí)性，第三方交易平臺所在地的工商機關(guān)將定期向協(xié)作單位通報企業(yè)性質(zhì)網(wǎng)店的注冊號、網(wǎng)店名稱(chēng)、網(wǎng)店登記地址、網(wǎng)址鏈接、聯(lián)系方式等。各地工商部門(mén)可通過(guò)對比本市的登記信息數據庫，對信息進(jìn)行審查修正。在調查案件、處理投訴時(shí)，還可通過(guò)異地工商機關(guān)調取網(wǎng)店的相關(guān)信息，以便查找網(wǎng)店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，推動(dòng)消費糾紛處理。