天花亂墜的廣告、神乎其神的療效、難以置信的價(jià)格,在這樣鋪天蓋地的藥品宣傳和銷(xiāo)售面前,您是不是會(huì )覺(jué)得眼花繚亂、真假難辨呢?您又會(huì )不會(huì )想到,在這一切的背后,其實(shí)隱藏著(zhù)一個(gè)龐大的制假、販假的假藥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )?近期,公安部門(mén)在全國多個(gè)地區采取行動(dòng),破獲了多起跨地域的假藥犯罪團伙,為我們揭開(kāi)這個(gè)造假體系背后的秘密。央視財經(jīng)頻道主持人沈竹和特約評論員中消協(xié)律師團團長(cháng)邱寶昌、著(zhù)名財經(jīng)評論員張鴻共同評論。
假藥治理,如何才能標本兼治?
假電臺、假導播、假話(huà)務(wù),遍布全國的售賣(mài)假藥網(wǎng)絡(luò )浮出水面。
楊濤(河南省商丘市虞城縣公安局經(jīng)偵大隊大隊長(cháng)):總量總共是2600箱。銀行資金流量有一點(diǎn)多億。
浙江、北京、天津、山東公安聯(lián)合行動(dòng),跨地域假藥犯罪團伙全部落網(wǎng)。
虛假藥品電臺廣告:原價(jià)98元的鹿血旺拉發(fā)改委給一些稅費的減免補貼。
陳師傅(受害者):像感冒一樣,發(fā)燒。
田某(犯罪嫌疑人):公司給一個(gè)話(huà)術(shù),就按那上面說(shuō),跟他一說(shuō),他確定訂購了。
假藥如何大行其道?造假者為何鋌而走險?
舒某(犯罪嫌疑人):他們死掉的,家屬都不退(藥)的,人死掉都不退(藥)的,就把那些品種給留下來(lái)。
邱寶昌:凡是宣傳治愈率和做患者證明的 都是虛假宣傳
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
現在造假的,售假的越來(lái)越高明,欺騙性越來(lái)越強,他通過(guò)購買(mǎi)一些時(shí)段和波段,因為是正規的電臺,正規的傳媒,所以欺騙性更強;另一方面,他不是簡(jiǎn)單的制作包裝,而是把造假表面合法化,讓老百姓去相信這個(gè)正面的報道,去銷(xiāo)售一些假藥,劣藥,甚至有的不是藥,是食品、保健食品,宣傳有治療,然后還利用人們普遍相信的一些祖傳秘方,或者新研發(fā)的一些產(chǎn)品,對某一些科學(xué)上有定論的,難以治愈的,或者根本不能治愈的,只能去緩解的它都能治,它能包治百病。
有的人用這種消費者的證明廣告,不看廣告看療效,這本身就沒(méi)有療效的去忽悠,誤導觀(guān)眾。實(shí)際上還有報中報,有些正規的報紙沒(méi)有這種虛假廣告,但發(fā)行的時(shí)候在正規報紙里面夾帶一些非法藥品的廣告。還有一些網(wǎng)站開(kāi)辟了賣(mài)藥的網(wǎng)站,這些藥都能包治百病,特別是很多患者在這個(gè)久病不愈,被這個(gè)病折磨的時(shí)候,一看到一線(xiàn)希望,看著(zhù)又是正規媒體,所以他就非常相信。
有一次,我在外地出差,晚上那個(gè)地方剛地震,所以我晚上睡不著(zhù)覺(jué),怕地震,我夜里把電視打開(kāi),在地方頻道看到一個(gè)很著(zhù)名的明星在賣(mài)藥,賣(mài)的像是保健食品,它有這種功能、那種功能,這個(gè)人又是大家比較信任、比較喜歡的。所以我相信肯定有很多人相信,為什么?因為我知道保健品不能宣傳治療的功能,療效,治愈率。藥品也不能宣傳治愈率,它有治療的功能,但是不能宣傳治愈率,95%,88%都是不允許,并且做消費者、患者的證明,所以我感覺(jué)是虛假的,但是為什么這么多?而且它不僅僅是單一的電臺,還有網(wǎng)絡(luò )媒體、平面媒體,以及一些戶(hù)外的小印刷品廣告。
張鴻:虛假廣告現在越來(lái)越產(chǎn)業(yè)化、規;∫苍絹(lái)越不易識別
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
我對這個(gè)行業(yè)特熟,我關(guān)注了這個(gè)行業(yè)很長(cháng)時(shí)間,我會(huì )在下半夜的時(shí)候看看他們有多少被包出去的這種節目,有時(shí)候也會(huì )聽(tīng)一下他們的廣播,買(mǎi)一下那些報紙,有的報紙根本就不是正式的出版物。另外,作為家里的晚輩,家里的老人經(jīng)常會(huì )信這個(gè),所以我就一直研究這個(gè),我覺(jué)得他們現在越來(lái)越產(chǎn)業(yè)化、規;、上檔次,越來(lái)越不易識別。
比如我們的長(cháng)輩一般來(lái)說(shuō)會(huì )相信什么?一般他會(huì )相信媒體,如報紙、電臺;第二,他相信公章,前幾天我們家報箱里就又收到蓋著(zhù)N多公章的那種協(xié)會(huì ),什么心腦血管、糖尿病的這種協(xié)會(huì ),然后他們組織活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)還免費。第三,還相信外國人,這種活動(dòng)現場(chǎng)會(huì )有一些外國專(zhuān)家,說(shuō)是諾貝爾獎得主什么的。第四,還相信像長(cháng)得道貌岸然的人,如果我要是被他們騙去弄這事的話(huà),估計信的大爺大媽會(huì )挺多,我也提醒電視機前大爺大媽?zhuān)覀冞@種人不會(huì )去干那個(gè)事的,要是干的話(huà)您也別信,先舉報再說(shuō)。
這些年一直我們看到好幾輪的治理,包括今年對電視的醫藥廣告的治理就已經(jīng)好幾輪了,所以現在其實(shí)你在衛視上,在大的電視臺上你很少在下半夜看到這些東西,但是越是小的電視臺,可能這種廣告占它的收入份額越大。所以它有兩種方式,一種是硬廣告,現在已經(jīng)基本上不做硬廣告,因為硬廣告現在打的很厲害,有的就是承包時(shí)段說(shuō)做節目,然后廣播里也能承包各種時(shí)段。比如我承包一個(gè)時(shí)段,說(shuō)我做的是一個(gè)健康節目,是一個(gè)打電話(huà)直接咨詢(xún)的健康節目,然后它就利用這種節目找一些托兒,醫生也是假的,給你娓娓道來(lái),說(shuō)治這個(gè)病可能得需要什么藥,那些聽(tīng)的大爺大媽們可能就會(huì )很相信,因為一看還是節目。此外,現在好多報紙的版面也可以買(mǎi)斷,然后以專(zhuān)題類(lèi)的形式來(lái)做這種廣告。
邱寶昌:虛假廣告的廣告量巨大 相關(guān)部門(mén)沒(méi)有精力去一一鑒別
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
查處有一定的難度,因為只要是國家正規媒體,它在審查廣告上,從形式上,都應該要完備。例如有營(yíng)業(yè)執照,有廣告的具體的地址,包括產(chǎn)品有沒(méi)有這種功能,是不是藥品?如果是藥品,要經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)批準,有食藥部門(mén)、廣告主管部門(mén)批準才能上。但這是真的是假的,有沒(méi)有批文,是不是偽造的,有沒(méi)有那種功能,是不是篡改的?因為廣告量非常大,每一個(gè)如果都去鑒別,那相關(guān)部門(mén)可能其他事都干不了,所以這在倒逼我們的制度要改。我們講廣告法,廣告的傳播者、發(fā)布者在沒(méi)有盡到應盡的審查義務(wù),或者是明知、應知是虛假廣告發(fā)布的,肯定要承擔責任。但一旦發(fā)布虛假廣告了,那些電臺、電視臺,就說(shuō)我不知道,我盡到審查義務(wù)了,需要的東西它都有。
這次新消法修改,對與消費者生命健康有關(guān)的廣告,如果發(fā)布了虛假廣告要承擔責任,廣告發(fā)布者,不管你是明知還是應知,都要承擔連帶責任,這是很多有識之士呼吁了多年。包括廣告法38條一定要改,監管也容易了,我從源頭上怎么管?我管最后,你只要發(fā)布了虛假廣告,你就沒(méi)有權利,或者就不應該從發(fā)布虛假廣告當中獲利,還有廣告費用的問(wèn)題。如果你是明知和應知,行政部門(mén)要處罰你,如果你要是參與造假,給消費者或者給受眾造成了嚴重的傷害,要按照廣告虛假廣告來(lái)處罰。所以我認為廣告法改的時(shí)候,要讓這個(gè)廣告的發(fā)布者、經(jīng)營(yíng)者獲得不了利益,就能夠規范好廣告市場(chǎng)。
張鴻:現在的虛假廣告做的都像鴻篇巨制 就是我在現場(chǎng)也會(huì )信
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
中老年朋友在明處,這些騙子在暗處。他的手段很多樣,比如說(shuō)我們家老人去參加過(guò)N多次那種活動(dòng),也是看了廣告,或者收到了這種假報紙,然后看了蓋了公章,說(shuō)免費測血糖等等,而且去了以后發(fā)現還管午飯,還給你一桶油,然后人家也不說(shuō)賣(mài)藥,就說(shuō)說(shuō)大爺大媽您回家吧,信任度就增加了,反正也沒(méi)掏錢(qián);丶乙院笈紶枙(huì )有一個(gè)電話(huà)追過(guò)來(lái)會(huì )說(shuō),大媽?zhuān)F在的血糖怎么樣?然后過(guò)一段又來(lái),說(shuō)我們這又有一個(gè)活動(dòng),您是不是可以考慮一下?另外一個(gè)大叔,他最近治好了,您可以來(lái)試一下。然后去了一看,那大夫都鶴發(fā)童顏,那肯定就信了,再加上幾乎所有的這些病都是針對乙肝、糖尿病、白癜風(fēng)、男性性功能什么的,這些都是幾乎在西醫里面,在科學(xué)領(lǐng)域里面已經(jīng)判定了這是無(wú)法根治的。如果家里有這樣的慢性病人,大家就都能理解,就是既然能試一下,何不試一下呢?老人也不在乎這個(gè)錢(qián),只要能治好,什么錢(qián)不能花呢?就是這種心理,他會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)的讓你相信。人家不會(huì )一上來(lái)就讓你一眼看穿,一眼看穿那就不叫騙局,步步驚心的才是騙局呢,到最后你才相信。
這里面的產(chǎn)業(yè)鏈包括什么?據我了解,除了一個(gè)一個(gè)的藥商以外,還有公關(guān)公司,它其實(shí)今天賣(mài)這個(gè)藥的是公關(guān)公司做的,明天賣(mài)那個(gè)藥也是這伙人干的。它把這一片,比如附近周邊幾個(gè)小區的大爺大媽全拿下。我們今天在這這么說(shuō)老年人,有點(diǎn)站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼的感覺(jué)。如果我們到了那個(gè)年紀,如果我們有慢性病常年的折磨,可能我們也會(huì )這樣輕信別人,雖然我們心里邊可能覺(jué)得自己抵抗力比較強,但是那些老人很多都是知識分子,也覺(jué)得自己抵抗力很強,所以我的意見(jiàn)是,我們不要輕易的相信自己有那么強的抵抗力。包括前天的焦點(diǎn)訪(fǎng)談也播了,免費到蘇州去旅游,然后現場(chǎng)給你播大片,那都是像大國崛起一樣的巨制,什么美國花旗制藥,全是這種,一看不由得你不信,我想就是我在現場(chǎng)也會(huì )信。
我們回過(guò)頭來(lái),不要去那個(gè)現場(chǎng),不挑戰自己的抵抗力,一旦聽(tīng)說(shuō)這個(gè)事,先打聽(tīng)一下這個(gè)公司叫什么名字,你們藥的批準文號是什么?家里兒女都可以上網(wǎng),一查能查出來(lái)。
邱寶昌:社區街道和居委會(huì )都應該行動(dòng)起來(lái) 不要讓老年人上當
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
因為中老年人,特別是患病的老年人,他都想把病給治好,但是隨著(zhù)年齡增長(cháng),有一些病變是不可能根本治愈的,它只能去減緩,但是他有一種身體上、心理上的一種希望,然后正規醫院不會(huì )給他包治百病,所以他就有試一試的心理。再一個(gè),現在的年輕人有孝心,有的是年輕人幫他買(mǎi),有的老年人有一定的積蓄自己買(mǎi)。有的通過(guò)洗腦,比如在這樣的推介會(huì )里面,突然出來(lái)一個(gè)老頭或者老太太說(shuō),原來(lái)有什么,吃了這個(gè)以后確實(shí)治好了。很多人就相信了,它有很多這種虛假營(yíng)銷(xiāo)手段,讓你上當受騙。
我認為第一,不要怪老年人容易相信,責任不在老年人身上,我們應該給老年人安度晚年的良好環(huán)境,包括這種非法營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境要整治。實(shí)際上我們有社區、有街道,有相關(guān)的監管主管部門(mén),像一些人到小區里去拉老人開(kāi)會(huì ),他有沒(méi)有手續,他是非法集會(huì )還是其它的?我們社區應該要過(guò)問(wèn)一些。如果應該建立這樣一個(gè)平臺,可以去舉報。我們社區實(shí)際上是有管理委員會(huì )的,有家政,有基層組織,這樣就會(huì )有一個(gè)聯(lián)動(dòng)。再一個(gè),對老年人要有普及教育,普及什么教育?消費者永遠終身受教育。我們的社區,街道,各個(gè)部門(mén)應該對老年人保護要落到實(shí)處,我們的社區,街道、居委會(huì )都應該行動(dòng)起來(lái),包括我們做晚輩的年輕人要對家長(cháng)有善意的忠告。
張鴻:警方和工商應主動(dòng)懲治回收剩余藥、過(guò)期藥的二管道
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
其實(shí),有護士參與確實(shí)讓我挺驚訝,但我相信這是個(gè)案。讓我覺(jué)得擔憂(yōu)的是什么?有時(shí)候我們路過(guò)街道看天橋上的樓梯上貼著(zhù)回收藥,我一直在想這藥都收哪去了?因為家里也有廢藥,醫保也有。我們經(jīng)常有新聞?wù)f(shuō),醫保里圈出一些藥來(lái),因為它是能掙錢(qián)的。比如有的就是從醫保里開(kāi)出來(lái)的藥,然后他也用不上,就賣(mài)給別人掙點(diǎn)錢(qián)。
現在醫保會(huì )限制開(kāi)藥量,但這里面牽扯兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是過(guò)期藥,那個(gè)地方貼的是過(guò)期藥的回收,過(guò)期藥的回收我們國家是有嚴格的法律,那屬于危險品,必須得有專(zhuān)業(yè)的回收渠道,就是醫院或者藥店沒(méi)賣(mài)完的,過(guò)期了,必須得是專(zhuān)業(yè)的回收渠道,但是片子里播的護士的這個(gè)叫剩余藥,就是我們倆同時(shí)用一款藥,每個(gè)人用半瓶,她節約出來(lái)一瓶;蛘呤俏页鲈毫藳](méi)用完的這些藥,然后她拿去了,這叫剩余藥。剩余藥,我們國家沒(méi)有法律,都是各個(gè)醫院有自己的規定,但是這個(gè)規定不是法律。比如,肯定是一些小的藥店、小的醫院,被這些產(chǎn)業(yè)鏈,被強大的公關(guān)給攻克了,攻克了以后就會(huì )重新包裝。它分工特別明晰,這些剩余藥能弄一個(gè)新的包裝,湊夠一盒就是合格的了。
現在專(zhuān)業(yè)的管道我們已經(jīng)建成了,絕大多數的藥在醫院、藥店這些在專(zhuān)業(yè)的管道里流通,但現在問(wèn)題就是,這幫壞人弄了一個(gè)二管道,我們主管道的一些廢料,比如過(guò)期藥、剩余藥這些廢料的處理,我們沒(méi)有納入到主要的監管渠道里面來(lái),或者說(shuō)我們監管相對來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么嚴。我今天搜索過(guò)期藥品,剛打完這幾個(gè)字,底下有自動(dòng)的聯(lián)想,就是過(guò)期藥品回收電話(huà)什么的,全是廣告,全是市場(chǎng)。所以如果說(shuō)我們的警方,或者工商部門(mén)很主動(dòng)的做這件事情,那么他們去到那個(gè)搜索框里搜索一下,大概有一些人就可以落網(wǎng)了。
邱寶昌:現在應暫停網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售藥品 因老百姓無(wú)法甄別
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
患者和一般的人就是看包裝。就是專(zhuān)業(yè)人員也不能憑肉眼看,他也需要檢測。所以只要它有正規的包裝,它一般是合格,所以他就能蒙騙人。我認為從生產(chǎn)環(huán)節來(lái)講,我們的監管和流通是很?chē)赖,賣(mài)是在藥店里,它分處方藥和非處方藥;再一個(gè),國家對這一塊的刑事責任,刑法修正案八已經(jīng)對這種在藥品當中攙雜私假,對消費者、患者造成嚴重損害的,最高有死刑,所以說(shuō)法律不可謂不嚴,但怎么去監管?怎么去能讓他不規避法律,或者是監管,如果不是公安出重拳,可能這還會(huì )存在。
我們的藥品生產(chǎn),一些好的科技手段,怎么能夠把它制度化,讓造假者無(wú)縫隙可鉆。還有一個(gè)就是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,實(shí)際上網(wǎng)絡(luò )賣(mài)藥的經(jīng)過(guò)正規批準的可能幾十家,但是你要是打開(kāi)網(wǎng)站賣(mài)藥的,肯定有成千上萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站,這里面就魚(yú)龍混雜。如果說(shuō)有幾十家經(jīng)過(guò)正規批準的,有成千上萬(wàn)是假的,那么普通消費者就無(wú)法辨別哪是真的,哪是假的,因為真的被成千上萬(wàn)個(gè)假的淹沒(méi)了,所以這時(shí)候是不是能夠暫緩或者暫停網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售藥。當然,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有很多的便利,因為藥品與生命健康息息相關(guān),現在監管又不到位,等時(shí)機成熟了……