鏈家地產(chǎn)、我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)等３５家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構１７日向社會(huì )承諾：房源真實(shí)可信，不發(fā)布虛假信息；公開(kāi)收費標準，不吃差價(jià)；保護客戶(hù)信息，不泄露或擅自使用；依法依規承接業(yè)務(wù)，不為不能上市交易房屋提供服務(wù)；及時(shí)受理糾紛投訴，２４小時(shí)回復或處理；規范服務(wù)場(chǎng)所，不占道經(jīng)營(yíng)。

    上述六項承諾將張貼在相關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構經(jīng)營(yíng)門(mén)店醒目位置，接受社會(huì )監督。

    ３５家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構同時(shí)向全行業(yè)發(fā)出倡議：誠信經(jīng)營(yíng)，陽(yáng)光服務(wù)；公平競爭，不相互詆毀；有條件的經(jīng)紀機構應結合自身特點(diǎn)，探索推行對利益受損客戶(hù)進(jìn)行先行合理賠付等交易安全保證措施。

    據該活動(dòng)組織方中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)杜鵑介紹，近年來(lái)，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)快速發(fā)展，目前已擁有５萬(wàn)多家機構、１００多萬(wàn)從業(yè)人員，在優(yōu)化住房資源配置、改善群眾居住條件等方面發(fā)揮了積極作用，但同時(shí)也存在著(zhù)發(fā)布虛假房源信息、泄露委托人個(gè)人信息、違規開(kāi)展“群租”業(yè)務(wù)等突出問(wèn)題。