今年3月以來(lái),河北省滄州市對基本公共衛生服務(wù)購買(mǎi)方式進(jìn)行改革,創(chuàng )新基本公共衛生服務(wù)補助資金管理辦法,改變過(guò)去按照服務(wù)轄區人口數乘以人均標準打包分配方式,實(shí)行與服務(wù)數量、質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度掛鉤,居民可以通過(guò)刷身份證擇優(yōu)、自由選擇衛生服務(wù)機構享受服務(wù),財政部門(mén)根據管理系統中的服務(wù)記錄和考評結果支付服務(wù)機構費用。改革實(shí)施近一年,基本解決了基本公共衛生服務(wù)補助資金使用中出現的不到位、不透明、有流失問(wèn)題,使服務(wù)數量、質(zhì)量、水平都有提高。
基本公共衛生服務(wù)購買(mǎi)“以事定費”
從今年3月25日起,滄州市率先在城區4個(gè)區實(shí)行基本公共衛生服務(wù)補助資金管理改革,實(shí)行“先服務(wù),后付費,費隨事走,以事定費”的基本公共衛生服務(wù)購買(mǎi)方式。
這項改革對針對所有人群的前4項服務(wù)實(shí)行季度、半年、年度考核,按考核結果和成本因素確定財政補助;對針對特殊、患病人群的5至11項個(gè)體項目實(shí)行服務(wù)卡管理,居民可以免費享受規定的服務(wù)項目,每開(kāi)展一項服務(wù),居民滿(mǎn)意了,就刷一下二代居民身份證,在信息管理系統中留下記錄,衛生服務(wù)機構獲得補助資金的數量與系統中顯示的服務(wù)數量、質(zhì)量掛鉤。
據了解,滄州市原則上對各家衛生服務(wù)機構劃分了服務(wù)轄區,但在實(shí)際操作中打破轄區界限,居民雖然只能在一家機構建檔,但可以自由選擇城區任意一家衛生服務(wù)機構享受基本公共衛生服務(wù)。按照每家衛生服務(wù)機構的服務(wù)人群不低于5000人的數量,要求健康檔案建檔率不低于40%,每新建一份檔案,財政補助3元,建檔時(shí)的健康檢查再每人補助10元,慢性病人隨訪(fǎng)、兒童預訪(fǎng)接種、老年人管理、孕產(chǎn)婦保健、重性精神病人管理都有相應的服務(wù)價(jià)格。
在滄州市財政局社?,記者打開(kāi)基本公共衛生服務(wù)管理系統,實(shí)時(shí)呈現出每項服務(wù)已開(kāi)展的數量和得到的補助金額,具體到每家服務(wù)機構和每個(gè)服務(wù)對象。為方便群眾在城區范圍內自由選擇衛生服務(wù)機構,滄州市財政局建立公共衛生服務(wù)資金管理系統,4個(gè)區的基本公共衛生服務(wù)補助資金全部集中到市級財政專(zhuān)戶(hù)集中管理。
滄州市財政局社?瓶崎L(cháng)鄒殿華說(shuō),為了防止衛生服務(wù)機構與被服務(wù)對象串通“只刷身份證不搞服務(wù)”,基本公共衛生服務(wù)管理系統要求衛生服務(wù)機構附上能夠證明服務(wù)確實(shí)發(fā)生的依據,便于衛生監管部門(mén)隨訪(fǎng)抽查!氨M管實(shí)際中‘只刷身份證不搞服務(wù)’現象很少發(fā)生,但在制度設計上必須堵死這個(gè)漏洞!
舊購買(mǎi)方式令服務(wù)大打折扣
據了解,我國基本公共衛生服務(wù)主要為三大類(lèi)人群共提供11大項服務(wù),除4項針對所有人群外,其余7項針對兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和精神病患者等特殊、患病人群,約占總人口30%。
目前,在全國多數地方的縣、區級使用環(huán)節,基本公共衛生服務(wù)補助資金按照各衛生服務(wù)機構服務(wù)的轄區人口數量乘以人均標準打包劃撥,沒(méi)有與服務(wù)的數量、質(zhì)量掛鉤。
滄州市財政局在調研中發(fā)現,實(shí)際上基本公共衛生服務(wù)補助資金使用率較低,很多居民不知道有基本公共衛生服務(wù)這回事,不少符合條件的重點(diǎn)人群反映,從來(lái)沒(méi)有享受基本公共衛生服務(wù)。比如,滄州市財政局社?聘笨崎L(cháng)張玉娜查到,母親的健康檔案中有高血壓記錄,“但老母親說(shuō),家里從來(lái)沒(méi)人上門(mén)給量過(guò)血壓、建過(guò)檔案!
鄒殿華也反映說(shuō),“機械地片區劃分使居民沒(méi)有選擇權,各衛生服務(wù)機構對服務(wù)人口交叉重復計算嚴重,服務(wù)人口數比統計局的數字要多出20%。此外,衛生服務(wù)機構之間扯皮現象多,有的說(shuō)轄區人口增加了,申請多要錢(qián);有的說(shuō)轄區老人多、成本高,按人均算賬不合理,影響服務(wù)積極性!
滄州市財政局副局長(cháng)郭振通表示,按照5000人的服務(wù)轄區人口計算,一家衛生服務(wù)機構每年能拿到15萬(wàn)元補助資金,這可不是一筆小錢(qián),但一些衛生服務(wù)機構沒(méi)有真正服務(wù)到位。他說(shuō),這種補助資金分配和支付方式雖然與考核掛鉤,但是考核手段簡(jiǎn)單,沒(méi)有與服務(wù)的數量、質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度掛鉤,缺乏有效的制約措施和監管手段,最后各衛生服務(wù)機構按人頭拿了錢(qián),為百姓的服務(wù)卻沒(méi)有做到家,財政資金發(fā)揮不了應有作用。
新購買(mǎi)方式提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)購買(mǎi)方式的改變、打破服務(wù)劃片限制激發(fā)了衛生服務(wù)機構開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)的積極性和競爭意識。
滄州市新華區小趙莊鄉衛生院服務(wù)人口3.2萬(wàn)人,院長(cháng)王景剛告訴記者,“以前服務(wù)不服務(wù),都能拿到錢(qián),現在得主動(dòng)上門(mén)真服務(wù)。改革以來(lái),我們全院出動(dòng),每月前半截都去村里搞服務(wù),5月份一個(gè)村就體檢了300人。我們拿到的補助資金有信心超過(guò)去年的80萬(wàn)元!
運河區朝陽(yáng)南社區衛生服務(wù)站是一家民營(yíng)機構,去年得到補助資金9.5萬(wàn)元,今年改革以來(lái)不到5個(gè)月已得到4萬(wàn)多元,全年可超去年水平。機構負責人張秀紅說(shuō),“現在的工作量比以前大了,考核也更細,做沒(méi)做服務(wù),做了多少,一點(diǎn)電腦就出來(lái)了!
鄒殿華說(shuō),引入良性競爭機制后,誰(shuí)的服務(wù)好,老百姓就到誰(shuí)那兒去,逼著(zhù)服務(wù)機構由過(guò)去的坐等服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù),開(kāi)始互相爭奪“客戶(hù)”,比著(zhù)提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度、水平都有所提高。同時(shí),變“養人辦事”為“辦事養人”,服務(wù)人數的水分也擠了出去。
郭振通則把滄州市政府購買(mǎi)基本公共衛生服務(wù)的改革作了概括:政府出資購買(mǎi)公共服務(wù),基層衛生服務(wù)機構做好競爭性服務(wù),居民免費享受服務(wù),衛生主管部門(mén)監督監管,財政根據網(wǎng)絡(luò )信息結算資金,財政資金應用以事定費、規范透明。改革的實(shí)質(zhì)是財政、衛生部門(mén)釋放本部門(mén)權力,將權力扁平化。
“醫改在基層,重要是建立能調動(dòng)積極性、可持續的良性機制,把惠民的財政資金用出實(shí)效,讓老百姓看得見(jiàn)、摸得著(zhù)!焙颖笔∝斦䦶d副廳長(cháng)杜彥卿說(shuō),同樣是那么多的錢(qián),滄州市改了一個(gè)花的方法,效果立竿見(jiàn)影。