最近，各大品牌紛紛發(fā)力智能家居產(chǎn)品：三星推出了全新Smart Home智能家居平臺；LG推出了一款可遠程控制家電的軟件應用——HomeChat；松下等企業(yè)的智能家居產(chǎn)品也紛紛亮相。全球消費電子企業(yè)爭相布局智能家居背后意圖何在？智能家居行業(yè)未來(lái)的發(fā)展格局會(huì )怎樣？《經(jīng)濟參考報》記者就此采訪(fǎng)了帕勒咨詢(xún)公司資深董事羅清啟先生。
智能家居方案多為畫(huà)地為牢
《經(jīng)濟參考報》：眼下家電巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及一些初創(chuàng )企業(yè)正掀起一股智能家居熱，有的從硬件切入，有的從軟件切入，有的從行業(yè)標準切入，為什么會(huì )出現這一現象？
羅清啟：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展正改變著(zhù)整個(gè)世界，企業(yè)布局智能家居正是要在未來(lái)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )謀求一席之地。發(fā)展智能家居的最終目的是為了通訊，不管從哪個(gè)角度切入，都是要解決人與機器、環(huán)境之間無(wú)障礙通訊的問(wèn)題�？梢灶A見(jiàn)的是，未來(lái)整個(gè)社會(huì )可通訊的范圍將不斷擴大，世界上的所有物品都將以數據化的可通訊方式進(jìn)入我們的生活，從而形成更為高級的社會(huì )通訊網(wǎng)絡(luò )。
基于對未來(lái)社會(huì )通訊形態(tài)的判斷，我們可以更加清晰地洞悉目前主要品牌智能家居理念的利弊。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，開(kāi)放和用戶(hù)是衡量企業(yè)是否用網(wǎng)絡(luò )化思維思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的兩大標準，因此能否把這兩點(diǎn)做到極致，是企業(yè)發(fā)展智能家居成敗的關(guān)鍵。
從這個(gè)標準看，目前各品牌的智能家居方案不單是做產(chǎn)品，更重要的是創(chuàng )造用戶(hù)體驗，但現階段大多數品牌都被市場(chǎng)空間蒙蔽了眼睛，在還沒(méi)有為用戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值之前，就想著(zhù)如何制定標準，實(shí)際上是畫(huà)地為牢。這與網(wǎng)絡(luò )化思維相悖，個(gè)人英雄主義支撐不了這個(gè)時(shí)代，能開(kāi)放擁抱最多的“合伙人”共建生態(tài)的企業(yè)才可能成為贏(yíng)家。
要借助“大家伙兒”的力量
《經(jīng)濟參考報》：從行業(yè)來(lái)看，有的企業(yè)改變了原先“閉門(mén)造車(chē)”的模式，開(kāi)始開(kāi)放平臺吸引各方力量共同做大智能家居市場(chǎng)，比如海爾近日上線(xiàn)了中國最先鋒的智能消費品社區海極網(wǎng)，讓人們討論未來(lái)生活，怎么看待海爾在智能家居發(fā)展道路上的新探索？
羅清啟：從歷史長(cháng)河中我們不難發(fā)現，最好的東西是使用它的人創(chuàng )造的，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了信息的無(wú)障礙流動(dòng)，為合作創(chuàng )新和產(chǎn)銷(xiāo)合一創(chuàng )造了條件。在工業(yè)社會(huì )里，信息的天平向公司方面傾斜，他們掌握技術(shù)；而網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟改變了這一切，復雜系統和技術(shù)每一個(gè)層面的信息流向每一個(gè)人�，F在，生產(chǎn)者在消費，而消費者在生產(chǎn)。
在消費者成為生產(chǎn)者之后，企業(yè)要做的是收集用戶(hù)的需求并為其創(chuàng )造力提供資源平臺。海極網(wǎng)實(shí)際上是一個(gè)關(guān)系加速器，讓用戶(hù)聯(lián)合起來(lái)，形成集體智慧，這樣一來(lái)，作為“生產(chǎn)者”的用戶(hù)就能利用群體智慧創(chuàng )造更多更有價(jià)值的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)用戶(hù)篩選后創(chuàng )造出來(lái)的，相當于從用戶(hù)中來(lái)到用戶(hù)中去，這是未來(lái)智能家居發(fā)展應借鑒的模式。
平臺生態(tài)建設最為關(guān)鍵
《經(jīng)濟參考報》：國際物聯(lián)網(wǎng)貿易與應用促進(jìn)協(xié)會(huì )近日發(fā)表的報告顯示，預計中國智能家居市場(chǎng)規模到2017年將達到80億元。將來(lái)，智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的一環(huán)在哪？
羅清啟：平臺生態(tài)是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代任何企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。一方面，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟區別于傳統經(jīng)濟的一大特點(diǎn)是復制不會(huì )造成貶值反而會(huì )造就升值，超前技術(shù)在企業(yè)的生態(tài)圈里分享后讓每個(gè)節點(diǎn)都具備了這一能力，發(fā)揮群體智慧能讓技術(shù)在這個(gè)平臺上發(fā)揮最大價(jià)值。另一方面，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代企業(yè)依附于平臺生存，所以首先要扶持平臺生態(tài)，平臺壯大了企業(yè)才能更好地發(fā)展。
成功的平臺生態(tài)就像“自然生態(tài)”，人們在這里獲取資源、分享信息，雖然感覺(jué)不到它的存在，但每個(gè)舉動(dòng)都與它息息相關(guān)。與工業(yè)時(shí)代企業(yè)的垂直整合不同，平臺生態(tài)要求企業(yè)做水平整合，吸引千姿百態(tài)的團隊加入這個(gè)平臺，每個(gè)團隊都有自己的專(zhuān)長(cháng)，他們在這個(gè)大平臺上自由聚散。另外，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟里用戶(hù)意志的力量發(fā)揮得淋漓盡致，企業(yè)和用戶(hù)之間的隔閡會(huì )日益模糊，當人人都連接到網(wǎng)絡(luò )上，就不能區分你是企業(yè)員工還是用戶(hù)。所以，在奔向未來(lái)智能家居的路上，用戶(hù)不只是企業(yè)的上帝，更是企業(yè)最有力量的盟友。