騰訊阿里鏖戰線(xiàn)下激活萬(wàn)億市場(chǎng)
從做產(chǎn)品到拼服務(wù)
2014-02-13   作者:記者 侯云龍/北京報道  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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趙乃育/繪
  馬云和馬化騰之間的較量愈發(fā)激烈。春節至今,阿里巴巴和騰訊之間的競爭,已經(jīng)發(fā)展成為一場(chǎng)涉及移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O等多項業(yè)務(wù)的立體戰爭。而這場(chǎng)戰爭,正在以出人意料的速度全面殺向線(xiàn)下。
  對于雙方的白熱化競爭,業(yè)內普遍認為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯已經(jīng)明晰,阿里巴巴和騰訊正在按照各自的戰略展開(kāi)全方位布局,未來(lái)在競爭上會(huì )呈現出針?shù)h相對態(tài)勢,移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O等市場(chǎng)也將被迅速做大,而包括傳統零售業(yè)在內的眾多服務(wù)業(yè)也將開(kāi)始接受互聯(lián)網(wǎng)思維的改造,一個(gè)全新的萬(wàn)億級規模市場(chǎng)將因巨頭間的戰爭而被激活。

  鏖戰 線(xiàn)下競爭發(fā)力

  從2013年下半年開(kāi)始,阿里巴巴和騰訊之間的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競爭愈發(fā)明顯,隨著(zhù)微信支付功能的上線(xiàn),這場(chǎng)巨頭間的對弈已經(jīng)演變?yōu)橐粓?chǎng)涵蓋線(xiàn)上產(chǎn)品和線(xiàn)下服務(wù)的“立體戰爭”。從春節期間開(kāi)始,這場(chǎng)立體戰爭正在快速殺向線(xiàn)下。
  春節期間,雙方爆發(fā)打車(chē)補貼戰,而近期雙方競爭仍在延續。2月10日,阿里巴巴率先出招,宣布全面收購高德,涉及總金額約11億美元。完成收購后,高德作為阿里巴巴的全資子公司,將成為其重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,并有可能以地圖業(yè)務(wù)為突破口,幫助阿里巴巴展開(kāi)LBS(基于位置的服務(wù))和各項線(xiàn)下業(yè)務(wù)。此前阿里巴巴已收購高德部分股份,并和高德在地理數據、地圖引擎、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商業(yè)化等多個(gè)層面展開(kāi)了合作。
  騰訊同樣不甘示弱。2月11日,北京王府井百貨宣布,已與騰訊簽署協(xié)議,雙方合作的微信購物將于2月14日王府井百貨旗艦店北京市百貨大樓試運行,并隨后推出新的合作項目。微信官方則介紹,在未來(lái)一到兩個(gè)月的時(shí)間里,王府井百貨將全面啟動(dòng)微信支付收銀方式。此外,王府井百貨還將借助微信將線(xiàn)下禮品卡、儲值卡等全部實(shí)行電子化。用戶(hù)可在王府井微信公眾號內隨時(shí)購買(mǎi)禮品卡、儲值卡,并像發(fā)微信紅包一樣發(fā)送給自己的微信好友。
  事實(shí)上,雙方對于線(xiàn)下資源的爭奪,從2013年年末就開(kāi)始發(fā)力。2013年12月底,騰訊宣布微信支付與包括海底撈火鍋在內的多家連鎖餐飲展開(kāi)合作,超過(guò)百家餐飲企業(yè)門(mén)店將全部接入微信支付;同期,阿里巴巴公布了支付寶錢(qián)包的“條碼支付2.0”功能:用戶(hù)在支持該服務(wù)的商家消費結賬,只要打開(kāi)支付寶錢(qián)包“條碼支付”功能,讓收銀員掃一下條形碼,就可以完成付款。
  目前,業(yè)內普遍認為,阿里巴巴和騰訊之間圍繞線(xiàn)下資源的爭奪仍將持續,未來(lái)雙方均會(huì )通過(guò)并購、尋找合作伙伴、開(kāi)放平臺等多種方式,繼續拓展自身的線(xiàn)下業(yè)務(wù)。

  布局 拓展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)

  隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,線(xiàn)下業(yè)務(wù)正在變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán),阿里巴巴和騰訊除了給予線(xiàn)下業(yè)務(wù)“特殊關(guān)照”外,也正在按照各自的戰略展開(kāi)全方位布局。
  包括阿里巴巴和騰訊在內的多家互聯(lián)網(wǎng)公司在接受《經(jīng)濟參考報》采訪(fǎng)時(shí)均表示,各大互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商經(jīng)過(guò)了近三年的探索和嘗試,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯和盈利模式已初步形成:以移動(dòng)支付為核心拓展線(xiàn)下和線(xiàn)上業(yè)務(wù)。線(xiàn)下是線(xiàn)下收單、O2O(將線(xiàn)下的商務(wù)機會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)結合的商業(yè)模式),以及包括傳統零售業(yè)在內的各類(lèi)服務(wù)業(yè)務(wù);線(xiàn)上則是包括了理財、小額信貸、個(gè)人消費貸款的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),以及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )購物和大數據業(yè)務(wù)。值得注意的是,和傳統互聯(lián)網(wǎng)相比,上述業(yè)務(wù)之間聯(lián)系異常緊密,一旦線(xiàn)下業(yè)務(wù)出現快速增長(cháng),不但可以帶動(dòng)核心的支付業(yè)務(wù),還將促進(jìn)線(xiàn)上業(yè)務(wù)的發(fā)展——而這也是阿里巴巴和騰訊不惜自掏腰包補貼打車(chē)等線(xiàn)下業(yè)務(wù)的根本原因。
  和積極拓展線(xiàn)下業(yè)務(wù)相比,阿里巴巴和騰訊的線(xiàn)上業(yè)務(wù)同樣進(jìn)行得熱火朝天。阿里巴巴方面,此前已被傳得沸沸揚揚的“定期寶”從2月8日開(kāi)始上線(xiàn)預約,雖然阿里巴巴和支付寶并未在第一時(shí)間發(fā)起宣傳攻勢,但截至目前,預約該產(chǎn)品的用戶(hù)已經(jīng)突破150萬(wàn)人。據支付寶內部人士透露,這款產(chǎn)品將設定銷(xiāo)售上限,大約在3億元左右,按照每人最低購買(mǎi)1000元計算,根據目前的預約人數,總額也已突破15億元。
  事實(shí)上,定期寶僅是阿里巴巴加速線(xiàn)上業(yè)務(wù)的開(kāi)始,據支付寶內部人士介紹,為了豐富客戶(hù)的選擇,支付寶可能會(huì )推出不同期限和不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品,并選取不同的金融機構進(jìn)行合作。
  騰訊在2013年年末推出微信理財產(chǎn)品后,同樣也在不遺余力地嘗試推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。騰訊向《經(jīng)濟參考報》記者透露,騰訊與銀河基金合作推出的“定投寶”將于2月14日發(fā)行。據介紹,定投寶是“銀河定投寶中證騰安價(jià)值100指數型發(fā)起式證券投資基金”簡(jiǎn)稱(chēng),是銀河基金公司推出的跟蹤中證騰安價(jià)值100指數的基金產(chǎn)品,該基金已于今年1月份獲批;另一方面,騰訊和國金證券之間的合作也在緊鑼密鼓地推進(jìn)中。2月11日,國金證券披露《關(guān)于與深圳市騰訊計算機系統有限公司戰略合作的補充說(shuō)明公告》,介紹稱(chēng)國金證券與騰訊合作的內容包括網(wǎng)絡(luò )券商、在線(xiàn)理財、線(xiàn)下高端投資活動(dòng)等多個(gè)方面。
  對于雙方近期在線(xiàn)上的一系列大動(dòng)作,IT業(yè)獨立分析師王一江告訴《經(jīng)濟參考報》記者,和爭奪線(xiàn)下業(yè)務(wù)一樣,這是阿里巴巴和騰訊全面布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要舉措!巴ㄟ^(guò)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的理財業(yè)務(wù),可以用較高的收益快速積累用戶(hù)。隨后則能以互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,為用戶(hù)提供各類(lèi)便捷的線(xiàn)上和線(xiàn)下服務(wù)!蓖跻唤f(shuō)。

  前景 激活萬(wàn)億新市場(chǎng)

  包括阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層人士均向《經(jīng)濟參考報》記者表示,盡管?chē)鴥纫苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前景廣闊,相應市場(chǎng)規模高達萬(wàn)億元,但線(xiàn)下支付等基礎設施落后,用戶(hù)數量仍處于較低的水平,因此想要激活這一巨大市場(chǎng),具有相當的難度。
  不過(guò),根據近期阿里巴巴和騰訊之間的競爭影響,其“副作用”正在加速吸引移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),并在逐步激發(fā)O2O等線(xiàn)下業(yè)務(wù)的成長(cháng)。據騰訊內部人士透露,自春節期間推出微信紅包后,綁定銀行信用卡的用戶(hù)在短短幾天內就突破了1億大關(guān);而支付寶告訴《經(jīng)濟參考報》記者,中老年用戶(hù)是公認的最難接受移動(dòng)支付的用戶(hù)群體,但通過(guò)支付寶紅包業(yè)務(wù),春節期間支付寶新增中老年用戶(hù)突破300萬(wàn)。
  另外,騰訊方面還介紹,1月10日至2月9日,嘀嘀打車(chē)中的平均日微信支付訂單數為70萬(wàn)單,總微信支付訂單約為2100萬(wàn)單,補貼總額高達4億元;高額補貼對嘀嘀打車(chē)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用十分明顯,嘀嘀打車(chē)用戶(hù)突破4000萬(wàn),較活動(dòng)前增長(cháng)了一倍;日均訂單為183萬(wàn)單,2月7日節后第一天達到峰值262萬(wàn)單,微信支付訂單峰值過(guò)200萬(wàn)單。
  支付寶則介紹,春節期間支付寶手機支付超1億筆,手機支付占所有支付寶支付的比例高達52%;春節假期內,5000多萬(wàn)支付寶用戶(hù)使用手機完成了購物、生活繳費、信用卡還款等各種業(yè)務(wù)。支付寶還披露,目前支付寶的移動(dòng)用戶(hù)已超過(guò)1億,并累計完成了超過(guò)27.8億筆、金額超過(guò)9000億元的支付。
  “目前,支付寶錢(qián)包和微信支付的支付場(chǎng)景和支付能力還很單一,要想真正實(shí)現全天候的支付,還有很多事要做,特別是與線(xiàn)下服務(wù)對接,仍會(huì )是未來(lái)雙方競爭的焦點(diǎn)!泵绹顿Y機構Columbia Capital投資經(jīng)理張超認為,隨著(zhù)雙方競爭的深入,會(huì )逐漸激活移動(dòng)支付、O2O等市場(chǎng),傳統零售業(yè)等其他服務(wù)行業(yè)也將會(huì )接受互聯(lián)網(wǎng)思維的改造。
  張超還表示,根據日本等國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)驗,阿里巴巴和騰訊競爭的“副作用”還會(huì )為更多傳統企業(yè)帶來(lái)商機!坝胁簧偃苏J為,騰訊和阿里巴巴的競爭,特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融方面,會(huì )對傳統金融機構造成沖擊,但事實(shí)上,相較商業(yè)銀行,無(wú)論是線(xiàn)下收單業(yè)務(wù),還是零售商業(yè)渠道,騰訊和阿里巴巴的線(xiàn)下滲透能力都還比較弱。但雙方的競爭卻能使商業(yè)銀行、連鎖百貨這樣的傳統企業(yè)快速加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。這不但能夠加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展,也會(huì )使這些傳統企業(yè)煥發(fā)生機!

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