“喜迎‘雙節’瘋狂購,特價(jià)商品等你來(lái)!集齊30個(gè)‘贊’即獲得電影票一張!碑旈L(cháng)春市民顧莉在微信朋友圈中看到朋友轉發(fā)的這則活動(dòng)內容時(shí),她便迅速轉發(fā)此條信息,并發(fā)動(dòng)圈中好友為自己點(diǎn)“贊”。
當顧莉集滿(mǎn)30個(gè)“贊”后,如愿以?xún)數貎稉Q到一張電影票!斑@是我通過(guò)點(diǎn)‘贊’換取的第5件獎品了,現在朋友圈都被點(diǎn)‘贊’刷屏了!鳖櫪蛐老驳貙τ浾哒f(shuō)。
采訪(fǎng)中,記者了解到,隨著(zhù)微信朋友圈中“點(diǎn)贊送禮”活動(dòng)日漸流行,越來(lái)越多的人參與其中,成為“點(diǎn)贊”達人;顒(dòng)主要涉及家電、美食、戶(hù)外用品等經(jīng)營(yíng)企業(yè)。只要參與者達到商家的點(diǎn)“贊”要求后,就會(huì )得到商家免費贈送的禮品。
然而,有的人如愿以?xún)攦稉Q到了商家承諾的獎品,但商家臨時(shí)更改獎品、以“獎品已發(fā)完”為借口的情況卻時(shí)有發(fā)生,讓參與者直呼被“忽悠”。長(cháng)春市民孫立群在名為“明興電器”的微信公共賬號里看到這樣一條信息:“集齊80個(gè)‘贊’就能獲得薔薇刀具一個(gè)!弊屗庀氩坏降氖,這第一次集“贊”就給了他當頭一棒。
“只要發(fā)動(dòng)朋友動(dòng)動(dòng)手指就能換取一套刀具,這不是天上掉餡餅嘛!”當孫立群集齊80個(gè)“贊”滿(mǎn)懷期待地去兌獎時(shí),商家的答復卻是“活動(dòng)已經(jīng)結束,獎品已經(jīng)沒(méi)有了!薄翱墒切麄鲝V告上的截止日期明明還有一周才結束,這不是騙人嘛!”孫立群懊惱地說(shuō)。
《經(jīng)濟參考報》記者在采訪(fǎng)中發(fā)現,與孫立群有同樣遭遇的人不占少數。在他們看來(lái),參與此類(lèi)活動(dòng)并無(wú)損失,一沒(méi)花錢(qián),二沒(méi)賠錢(qián)!暗@其中存在欺騙行為,擾亂了正常的營(yíng)銷(xiāo)秩序!睂O立群認為,一方面打擊了參與者的熱情,同時(shí),這種違約行為也讓大家對微信上這種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生質(zhì)疑。
既然商家承諾點(diǎn)夠“贊”就送禮品,為何事后商家又要反悔?記者撥通了長(cháng)春市一家曾經(jīng)承諾“點(diǎn)贊送禮”,卻提前結束活動(dòng)商家的電話(huà)。該商店負責人告訴記者:“參與的人太多了,贈送的獎品供應不上,沒(méi)辦法只能提前結束活動(dòng)。開(kāi)始只是想擴大宣傳,沒(méi)想到聰明反被聰明誤了!薄
針對此事,吉林大學(xué)商學(xué)院金曉彤教授表示,這是一種短期性的行為,商家通過(guò)這種方式,利用人們逐利的心理吸引消費者關(guān)注。
“微信營(yíng)銷(xiāo)是新生的營(yíng)銷(xiāo)方式,運用得好則能共贏(yíng),商家利用很少的投入就能擴大影響力,消費者也從中獲得實(shí)惠!苯饡酝J為,如果商家利用不正當的方式進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo),這就破壞了這種產(chǎn)生共贏(yíng)的方式,反而損害了商家的可信度。商家應量力而為,消費者也不要盲目跟風(fēng)。無(wú)論何時(shí),誠信經(jīng)營(yíng)才是最好的宣傳手段。