一款縮水近六成的理財產(chǎn)品，讓年約47歲的荀女士和她的“小伙伴”們踏上了大約半年的漫漫維權路。
投資100萬(wàn)元 縮水57%
2010年10月，荀女士在中國銀行秦淮支行購買(mǎi)了一款名為“華安基金-中國銀行-銳智財富結構收益2號資產(chǎn)管理計劃”的理財產(chǎn)品，認購金額為人民幣100萬(wàn)元，產(chǎn)品存續期為2年，產(chǎn)品于2012年11月16日到期。
“當時(shí)，中行秦淮支行發(fā)短信和我說(shuō)，這是款收益率能達到5.75%的理財產(chǎn)品，我看到短信感覺(jué)收益還行，就前往支行，想再了解下情況看看要不要買(mǎi)這款產(chǎn)品�！被貞浧甬敃r(shí)的情形，荀女士對《經(jīng)濟參考報》記者說(shuō)，“在理財室，我問(wèn)理財經(jīng)理5.75%的收益有沒(méi)有風(fēng)險，理財經(jīng)理說(shuō)沒(méi)有風(fēng)險，我是充分信任銀行的，所以匆匆半個(gè)小時(shí)之內就簽了合同，購買(mǎi)了該產(chǎn)品�！�
荀女士至今都后悔于她當時(shí)的疏忽大意，因為，直到2010年12月，當她收到由基金公司寄來(lái)的對賬單發(fā)現自己的本金已經(jīng)在虧損時(shí)，才意識到所買(mǎi)的產(chǎn)品并非無(wú)風(fēng)險，而是高風(fēng)險。
“我也是那時(shí)候才開(kāi)始研究自己買(mǎi)的這款產(chǎn)品，發(fā)現我買(mǎi)的是一個(gè)結構分級的產(chǎn)品，產(chǎn)品分為優(yōu)先受益份額和一般受益份額，而我購買(mǎi)的是一般受益份額，所謂5.75%是針對購買(mǎi)優(yōu)先收益份額的投資人的收益率，而我所購買(mǎi)的這部分是沒(méi)有本金保障的�！避髋空f(shuō)。
截至2012年11月16日該產(chǎn)品到期，荀女士的100萬(wàn)元委托資產(chǎn)凈值約為42.85萬(wàn)元資產(chǎn)�！拔液豌y行、基金公司也進(jìn)行了交涉，后來(lái)沒(méi)辦法在產(chǎn)品到期后又把產(chǎn)品展期，期限至2014年11月16日�！避髋空f(shuō)起來(lái)顯得很無(wú)奈，根據她出示給記者的數據，目前她的委托資產(chǎn)凈值仍然只有43.09萬(wàn)元。比起最初的100萬(wàn)，縮水達57%�！拔液蛶讉�(gè)和我一樣的投資者，去年8月起一直在和銀行交涉，但是他們以續期沒(méi)有到期為由，至今都沒(méi)有說(shuō)法�！避髋空f(shuō)。
優(yōu)先受益與一般受益
記者查閱《華安基金-中國銀行-銳智財富結構收益2號資產(chǎn)管理計劃投資說(shuō)明書(shū)》，該投資說(shuō)明書(shū)顯示，該資產(chǎn)管理計劃的類(lèi)別為債券型(結構分級)，通過(guò)投資收益分配的安排，將受益份額分成預期收益與風(fēng)險不同的兩個(gè)級別，即優(yōu)先受益份額和一般受益份額。其中，優(yōu)先受益份額的年基本收益率為5.75%；而對于一般受益份額而言，投資說(shuō)明書(shū)的相關(guān)表述則是“在資產(chǎn)管理合同終止后，以本計劃凈資產(chǎn)為限優(yōu)先分配優(yōu)先受益份額的本金及基本收益，在優(yōu)先分配優(yōu)先受益份額的本金及基本收益后的剩余凈資產(chǎn)分配予一般受益份額�！�
“換句話(huà)說(shuō)，產(chǎn)品優(yōu)先保證持有優(yōu)先受益份額的投資人的收益。優(yōu)先受益人肯定能拿到5.75%的收益，但是作為一般受益人，我的收益是浮動(dòng)的，本金也沒(méi)有保障，一旦產(chǎn)品運作不好，我還需要拿我的本金去補優(yōu)先受益人的收益�！避髋空f(shuō)。她說(shuō)，在購買(mǎi)該產(chǎn)品的時(shí)候，理財經(jīng)理從未提及或講解過(guò)一般受益人和優(yōu)先受益人的概念和區別，她也對此毫不知情。
荀女士給記者出示了一份由她簽字的《華安基金—中國銀行—銳智財富結構收益2號資產(chǎn)管理計劃資產(chǎn)管理合同》，在合同末頁(yè)“資產(chǎn)委托人認購份額類(lèi)別”一欄標有“優(yōu)先受益份額”和“一般優(yōu)先受益份額”兩個(gè)選項，但兩個(gè)選項均未被選擇�！爱敃r(shí)也沒(méi)仔細琢磨，就簽了合同�！避髋空f(shuō)。
《華安基金-中國銀行-銳智財富結構收益2號資產(chǎn)管理計劃投資說(shuō)明書(shū)》顯示，“兩級受益份額的初始配比原則上為9比1(優(yōu)先受益份額比一般受益份額)，為了確保兩級份額的初始配比，本計劃在初始銷(xiāo)售期間先募集一般受益份額，一般受益份額募集完畢后，根據一般受益份額的募集情況，再募集優(yōu)先受益份額�！避髋空f(shuō)，她是在2010年10月份買(mǎi)的該理財產(chǎn)品，不知道是不是因為買(mǎi)的較早，所以就被募集為“一般受益份額”了。
中行：產(chǎn)品銷(xiāo)售合規
另一位和荀女士有著(zhù)同樣遭遇的投資者也質(zhì)疑中行存在誤導銷(xiāo)售的行為，該投資者表示，“中行給我做了風(fēng)險測試，測試結果顯示我是不能承受高風(fēng)險的。既然給客戶(hù)做了風(fēng)險測試，客戶(hù)承受風(fēng)險能力不高，中行能否在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的情況下，就將產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)？”
《經(jīng)濟參考報》記者就此事13日采訪(fǎng)中國銀行江蘇省分行，其在給記者的書(shū)面回復中表示，“華安基金—中國銀行—銳智財富結構收益2號資產(chǎn)管理計劃是由華安基金公司發(fā)行，我行代銷(xiāo)的專(zhuān)戶(hù)理財產(chǎn)品，非我行發(fā)售的理財產(chǎn)品。該產(chǎn)品的投資管理人是華安基金，負責產(chǎn)品投資管理及運作，我行是產(chǎn)品的資產(chǎn)托管人。我行主要承擔了產(chǎn)品代銷(xiāo)、托管等服務(wù)�！�
書(shū)面回復還稱(chēng)，“在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，我行根據法律法規要求，履行了代銷(xiāo)機構的責任，客戶(hù)本人簽署了華安的產(chǎn)品合同；代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)向投資人解釋了產(chǎn)品特點(diǎn)，并進(jìn)行了產(chǎn)品的風(fēng)險提示，客戶(hù)本人簽署了風(fēng)險承諾函。2012年11月該產(chǎn)品展期2年，客戶(hù)也簽署了展期協(xié)議。該產(chǎn)品將于2014年11月到期，目前仍有8個(gè)月左右的投資窗口期，尚不能確認該產(chǎn)品是否有損失。下階段，我行仍將與華安基金公司保持密切溝通，督促其加大投研力量，盡可能提升產(chǎn)品凈值�！�
事實(shí)上，“誤導銷(xiāo)售”成為銀行常年被消費者所詬病的頑疾之一。銀率網(wǎng)在今年年初發(fā)布的“2013年度360°銀行評測報告”顯示，在購買(mǎi)過(guò)銀行理財產(chǎn)品的受訪(fǎng)者中，有72%的受訪(fǎng)者都遇到過(guò)不同程度的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售誤導。
北京安朗律師事務(wù)所律師李巖在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，銀行在與客戶(hù)簽訂理財合同時(shí)，未對合同條款及風(fēng)險進(jìn)行提示，讓客戶(hù)誤以為是保本理財產(chǎn)品，根據《民法通則》及《合同法》的規定，因重大誤解訂立的合同可以申請法院要求變更或撤銷(xiāo)，給客戶(hù)造成的損失由銀行承擔�；蛘吒鶕梢幎▽τ阢y行的未告知風(fēng)險的行為追究銀行的締約過(guò)失責任。
一位業(yè)內分析師指出，銀行誤導銷(xiāo)售理財產(chǎn)品時(shí)有發(fā)生，除了銀行的工作人員負有一定責任，投資者實(shí)際上也給了其誤導銷(xiāo)售的機會(huì )。銀行投資者在購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí)只關(guān)注收益率，而忽略了理財產(chǎn)品的投資標的和投資收益公式實(shí)際上比起投資收益率更為重要。
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