近日，去哪兒網(wǎng)發(fā)布3·15提示，提醒消費者從旅行預訂開(kāi)始防范各類(lèi)山寨、欺詐行為。
　　去哪兒網(wǎng)提醒消費者，除非惡劣天氣，航空公司很少取消航班。如果是因為航班取消而被迫改簽后續航班，消費者是不需要承擔任何費用的，航空公司會(huì )免費為旅客辦理退改簽手續，更不會(huì )要求消費者提供銀行卡信息及密碼。如果收到“航班取消”的短信，要撥打航空公司官方電話(huà)，或聯(lián)系購票網(wǎng)站核實(shí)確認信息，切勿輕信來(lái)路不明的信息，更不要撥打短信中提供的陌生號碼�！�
　　利用消費者追求低價(jià)的心理，使用“特價(jià)”字眼為誘餌也是詐騙分子慣用的伎倆。去哪兒網(wǎng)相關(guān)人士指出，面對特價(jià)信息要仔細鑒別，尤其是要查看其來(lái)源是否正規，產(chǎn)品是否由正規的旅行網(wǎng)站、航空公司、酒店等提供，千萬(wàn)不能被特價(jià)沖昏了頭腦。要盡量避免使用通用搜索引擎搜索打開(kāi)陌生的票務(wù)網(wǎng)站，也不要輕信網(wǎng)絡(luò )中的低價(jià)機票、特價(jià)機票的信息。另外，消費者可以自己掌握一些特價(jià)知識，以機票為例，一般每年的3、4月和11月是機票市場(chǎng)的淡季，航空公司會(huì )推出一些低折扣的機票。如果發(fā)現十一黃金周、春節前等高峰期的熱門(mén)航線(xiàn)有超低價(jià)的特價(jià)票，則要留心，有可能是詐騙分子的誘餌。
　　值得注意的還有，有些網(wǎng)站為了吸引消費者，往往采取低價(jià)、優(yōu)惠等表述，誘導消費。據報道，不少消費者通過(guò)旅游網(wǎng)站購買(mǎi)機票時(shí)被強制捆綁銷(xiāo)售保險、禮品卡等，而這種行為是法律法規明令禁止的。消費者在購買(mǎi)商品和接受服務(wù)過(guò)程中享有自主選擇權，去哪兒網(wǎng)提醒消費者擦亮雙眼，預訂時(shí)仔細核對個(gè)人信息及產(chǎn)品內容，不要為“強制捆綁”買(mǎi)單。