針對央視《經(jīng)濟半小時(shí)》報道的亞馬遜與當當網(wǎng)銷(xiāo)售假冒國際品牌化妝品一事,當當網(wǎng)表示,節目報道稱(chēng)碧歐泉是通過(guò)當當網(wǎng)購買(mǎi),但視頻中出現的鑒定書(shū)中明確表示該商品的來(lái)源為京東商城,盡管畫(huà)面顯示是京東,但當當仍會(huì )徹查售假商家。
昨晚央視《經(jīng)濟半小時(shí)》中曝光了亞馬遜與當當網(wǎng)銷(xiāo)售假冒國際品牌化妝品,經(jīng)過(guò)央視記者的調查發(fā)現,網(wǎng)購的兩款化妝品碧歐泉潤膚精華與雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜實(shí)為從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨來(lái)的三五產(chǎn)品,雅詩(shī)蘭黛上海商貿有限公司和歐萊雅中國公司也作出鑒定證明,證明記者所買(mǎi)到的兩款產(chǎn)品均為假冒產(chǎn)品。
當當網(wǎng)公關(guān)工作人員回應表示:“雖然報道中稱(chēng)銷(xiāo)售假冒化妝品的平臺為當當網(wǎng),但是視頻中的鑒定書(shū)明確顯示,主人公購買(mǎi)的碧歐泉化妝品來(lái)源為京東,盡管畫(huà)面顯示針對京東,但是當當仍會(huì )徹查售假商家!
當當網(wǎng)的官方微博也同步發(fā)表呼吁品牌加大對垂直電商的授權力度,避免商家從不同渠道炒貨。
長(cháng)久以來(lái),假貨橫行是眾多電商平臺屢遭詬病的重要原因。這也使電商在對入駐商家資質(zhì)審核方面面臨更多的挑戰。對此,當當網(wǎng)表示:“在商家資質(zhì)審核方面,我們也會(huì )觀(guān)察其他電商,如京東,天貓,如果已經(jīng)獲得京東、天貓的入駐資格,那么我們才會(huì )開(kāi)始考慮讓該商家入駐,但后續的審核也會(huì )更加嚴格,針對央視這次的曝光,我們也會(huì )加大查處力度!
不過(guò),無(wú)論是當當網(wǎng)、亞馬遜還是京東、天貓,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物規模爆發(fā)式增長(cháng),網(wǎng)購中維權問(wèn)題也成為焦點(diǎn)話(huà)題,本月15日新修訂的《消費者權益保護法》中表示消費者在規定范圍內享受7天無(wú)理由退貨服務(wù),同時(shí)也明確規定:消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺購買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。