京東虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)5月上線(xiàn) 不用高額手機補貼拉用戶(hù)
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2014-03-26 作者:侯云龍 來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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3月25日,京東商城(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“京東”)副總裁王笑松透露,京東的虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)籌備工作正在快速推進(jìn),預計將在今年5月正式上線(xiàn)。王笑松暗示,京東有可能成為首批正式運營(yíng)的虛擬運營(yíng)商。他介紹,目前京東已經(jīng)完成了虛擬運營(yíng)商170號段的測試,并成功地實(shí)現了語(yǔ)音通話(huà),運營(yíng)籌備進(jìn)度在眾多虛擬運營(yíng)商中處于領(lǐng)先地位。 王笑松還告訴《經(jīng)濟參考報》記者,京東將以自身1.4億用戶(hù)為基礎,結合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn),對基礎運營(yíng)商的移動(dòng)通信服務(wù)進(jìn)行重新包裝,打造京東自己的語(yǔ)音、短信、彩信、移動(dòng)數據等業(yè)務(wù),以滿(mǎn)足不同類(lèi)型用戶(hù)的需求;京東還將根據不同用戶(hù)的需求提供靈活的話(huà)費套餐、流量套餐以及專(zhuān)有號段服務(wù)。 在談及發(fā)展策略時(shí),王笑松表示,在虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)上線(xiàn)初期,通過(guò)應用拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展將有一定的難度,京東將采取通過(guò)終端拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的模式。這一模式在國外主流電信運營(yíng)商中被廣泛采用,即運營(yíng)商通過(guò)對手機等終端產(chǎn)品進(jìn)行補貼,來(lái)快速增加用戶(hù),以實(shí)現營(yíng)收。但王笑松表示,京東不會(huì )采用“高額手機補貼拉用戶(hù)”。他解釋?zhuān)瑥哪壳盎A運營(yíng)商給予的業(yè)務(wù)轉售價(jià)格看,實(shí)施高額手機補貼的空間不大;從業(yè)務(wù)健康運營(yíng)看,高額手機補貼只會(huì )產(chǎn)生企業(yè)間的惡性競爭,無(wú)益于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。 不過(guò),業(yè)內普遍認為,由于有京東商城強大的線(xiàn)上渠道,以及和國內外主流手機廠(chǎng)商的良好合作經(jīng)驗,京東應該會(huì )以較為理想的價(jià)格向用戶(hù)提供手機等各類(lèi)終端產(chǎn)品。王笑松也表示,在虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)上線(xiàn)后,會(huì )力爭為用戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的手機和其他移動(dòng)終端。 王笑松強調,靠手機等終端拉動(dòng)業(yè)務(wù)只是京東虛擬運營(yíng)商發(fā)展的策略之一,更為重要的是將傳統的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與京東已有的業(yè)務(wù)結合,為用戶(hù)提供更具創(chuàng )新性的服務(wù)。他透露,京東正在計劃推出將京豆(京東商城購物抵扣積分點(diǎn))和移動(dòng)通信相結合的業(yè)務(wù),會(huì )根據用戶(hù)行為贈送用戶(hù)一定數量的京豆,力圖將手機用戶(hù)轉化為京東商城的潛在消費者。 王笑松還透露,目前京東沒(méi)有在線(xiàn)下建立實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的計劃!敖I(yíng)業(yè)廳是運營(yíng)商的模式,而且會(huì )增加運營(yíng)成本。京東的業(yè)務(wù)將更多地基于目前已有的線(xiàn)上渠道!蓖跣λ杀硎,盡管沒(méi)有線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳,但憑借已建立的線(xiàn)上、物流和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),京東會(huì )為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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