三十年市場(chǎng)風(fēng)云，在每一次產(chǎn)業(yè)變遷的契機中，鼎捷軟件有幸始終陪伴中國企業(yè)成長(cháng)。作為先進(jìn)管理思想與經(jīng)營(yíng)模式的輸出者，鼎捷軟件以實(shí)現客戶(hù)最大應用價(jià)值為己任，與中國企業(yè)信息化一路同行，向用戶(hù)提供最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和咨詢(xún)服務(wù)，并將最現代的變革理念和管理方法傳播給企業(yè)伙伴們。
2014年1月27日，鼎捷軟件在深圳交易所創(chuàng )業(yè)板完成上市程序，正式開(kāi)始掛牌上市。此番借助IPO重啟東風(fēng)，成功登陸A股創(chuàng )業(yè)板，不僅是鼎捷軟件在管理軟件行業(yè)耕耘30余年的重要里程碑，也揭開(kāi)了公司邁入ERP軟件產(chǎn)品加速更新升級、服務(wù)體系和研發(fā)投入規模持續擴大的嶄新發(fā)展階段的序幕。
一體化解決方案 贏(yíng)得市場(chǎng)青睞
自2001年與神州數碼合作進(jìn)入大陸市場(chǎng)以來(lái)，鼎捷軟件面向國內的大中小型企業(yè)提供以ERP軟件為核心的一體化企業(yè)管理解決方案與服務(wù)，并迅速成長(cháng)。2009-2011年公司營(yíng)收年增長(cháng)率保持在30～40%。2011年，公司營(yíng)收達到9.6億元，2012年，公司營(yíng)收更攀升至近10億元，市場(chǎng)占有率不斷擴大。
在亞太地區，鼎捷軟件深耕生產(chǎn)制造和貿易流通領(lǐng)域，有著(zhù)30余年的豐富產(chǎn)業(yè)積淀和行業(yè)經(jīng)驗。在電子、機械、汽車(chē)、精細化工、醫藥、食品飲料等優(yōu)勢細分行業(yè)，鼎捷軟件根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和管理難點(diǎn)，提出針對性的一體化信息化解決方案，幫助企業(yè)用戶(hù)不斷穩固經(jīng)營(yíng)基石，實(shí)現永續成長(cháng)。
強大專(zhuān)業(yè)團隊 奠定研發(fā)基石
鼎捷軟件擁有超過(guò)700人組成的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團隊，其中12%擁有碩士以上學(xué)歷，71%擁有大學(xué)本科學(xué)歷，研發(fā)人員分布于上海、南京、北京、臺北、臺中、新竹等地。強大的研發(fā)團隊，不僅保障了軟件產(chǎn)品的不斷完善升級，研發(fā)技術(shù)也得到持續增強，近些年更成功推出基于云端技術(shù)的中小企業(yè)服務(wù)云、智慧商圈的產(chǎn)品應用。
持續、科學(xué)、專(zhuān)注和統一的管理軟件產(chǎn)品研發(fā)思路，確保公司建立高效的研發(fā)體系和嚴格的版本管理，從而保證了產(chǎn)品的先進(jìn)性和穩定性，使其可以持續地滿(mǎn)足客戶(hù)不斷提升的需求。
價(jià)值服務(wù)體系 樹(shù)業(yè)界服務(wù)冠軍
鼎捷軟件的專(zhuān)業(yè)實(shí)施顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn)多達1300余人，并建立了一整套制度化的培訓體系。公司近30年的業(yè)務(wù)經(jīng)歷，積累了大量的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、管理知識等，設有專(zhuān)門(mén)的知識學(xué)院和知識管理系統(KM)，以各種方式對員工進(jìn)行培訓等，為員工知識水平和服務(wù)水平的提升發(fā)揮了重要作用。
另一方面，公司對員工實(shí)施了科學(xué)的考核體系，充分利用各種手段激勵員工進(jìn)行知識積累和提供高水平服務(wù)，如公司要求服務(wù)人員對客戶(hù)的服務(wù)需求做到“一日結案率達到90%”和“三日結案率達到95%以上”，并對此進(jìn)行相應的考核。
目前鼎捷軟件在國內22個(gè)地區設有事業(yè)部、3家合資公司、近200家的合作伙伴及經(jīng)銷(xiāo)商，可為客戶(hù)提供及時(shí)便捷的電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )遠程服務(wù)、個(gè)案開(kāi)發(fā)服務(wù)、產(chǎn)品升級服務(wù)、項目體檢服務(wù)等，其中電話(huà)服務(wù)(Call
Center)、網(wǎng)上服務(wù)(E-Service、E-Learning)、知識學(xué)院和現場(chǎng)服務(wù)(On Site)等多種服務(wù)手段更確保了客戶(hù)享有完善的服務(wù)體驗。
策馬揚鞭 開(kāi)啟發(fā)展新篇章
三十年市場(chǎng)風(fēng)云，在每一次產(chǎn)業(yè)變遷的契機中，鼎捷軟件有幸始終陪伴中國企業(yè)成長(cháng)。作為先進(jìn)管理思想與經(jīng)營(yíng)模式的輸出者，鼎捷軟件以實(shí)現客戶(hù)最大應用價(jià)值為己任，與中國企業(yè)信息化一路同行，向用戶(hù)提供最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和咨詢(xún)服務(wù)，并將最現代的變革理念和管理方法傳播給企業(yè)伙伴們。
未來(lái)，公司也將憑借全面的產(chǎn)品系列和標準化服務(wù)、技術(shù)優(yōu)勢、客戶(hù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，充分抓住國內制造業(yè)轉型升級和信息化需求迅猛增長(cháng)的有利時(shí)機，更專(zhuān)注于通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)化、標準化和高水準的企業(yè)管理軟件、解決方案及咨詢(xún)服務(wù)，幫助廣大企業(yè)快速、持續地提高管理水平、經(jīng)營(yíng)績(jì)效和綜合競爭力。行路致遠，砥礪前行。鼎捷軟件不僅致力成為與企業(yè)共贏(yíng)、共生、共同前行的戰略伙伴，更矢志成為亞太地區最大、最具影響力的ERP管理軟件及服務(wù)的供應商，與中國企業(yè)一起飛躍，共同成功！