針對工商銀行副行長(cháng)張紅力27日期待與支付寶更好合作的表述，阿里巴巴小微金融服務(wù)集團CEO彭蕾3月28日表示，支付寶感謝包括工行在內的所有銀行十年來(lái)的支持，并期待與各大行延續良好合作，共同來(lái)支持和發(fā)展蓬勃的電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，實(shí)現大家的共贏(yíng)。

　　在27日工行2013業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上，工行副行長(cháng)張紅力表示，工商銀行與支付寶的合作意愿沒(méi)有變化，期待與支付寶更好的合作。除此之外，農行副行長(cháng)李振江25日出席2013年度業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )時(shí)也表示，農行對與第三方支付機構合作持開(kāi)放態(tài)度。這些舉動(dòng)被認為是四大行在對支付寶隔空喊話(huà)。

　　彭蕾隔空“喊話(huà)”回應稱(chēng)，感謝十年來(lái)所有銀行對支付寶的支持，支付寶在過(guò)去10年也為培育用戶(hù)使用網(wǎng)銀或者第三方網(wǎng)上支付的習慣作出了一些努力，我們也很期待與各大行延續這樣良好的合作，共同來(lái)支持和發(fā)展蓬勃的電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，實(shí)現大家的共贏(yíng)。

　　針對目前外界熱議的四大行和支付寶之間的爭議，以及工行關(guān)閉除了浙江分行之外的其他分行的快捷支付接口問(wèn)題，彭蕾稱(chēng)，銀行作為國家金融體系主動(dòng)脈發(fā)揮的重要作用不可能被替代。而網(wǎng)絡(luò )支付和新興金融服務(wù)則是今天整個(gè)生態(tài)體系中的毛細血管。主動(dòng)脈與毛細血管都是整個(gè)金融生態(tài)體系的有機組成部分。

　　彭蕾認為，有爭議不要緊，任何爭議相信通過(guò)理性客觀(guān)的溝通都能解決，但前提是不能影響用戶(hù)體驗和利益。爭議之后，更希望大家能與生態(tài)體系其他各個(gè)參與者一起，努力發(fā)展普惠金融，讓金融更好地為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和民生改善服務(wù)，這才是最終目標。

　　目前，市場(chǎng)普遍認為四大行與支付寶之間的核心焦點(diǎn)在余額寶，彭蕾則表示，從一開(kāi)始，余額寶就不是支付寶的戰略級產(chǎn)品，只是為了讓用戶(hù)放在支付寶里的余額通過(guò)投資相對比較安全的貨幣基金來(lái)獲取一點(diǎn)收益，所以它才叫余額寶。

　　彭蕾稱(chēng)，盡管余額寶受到的喜愛(ài)遠遠超出我們的預期，它也成為普惠的互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)代表性產(chǎn)品，但回歸到做余額寶的初衷上來(lái)，它從來(lái)不是為了顛覆誰(shuí)，或者打敗誰(shuí)。好的產(chǎn)品應該繼續存在，在繼續為用戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，我們也期望整個(gè)金融生態(tài)體系里的實(shí)現共贏(yíng)。