新東方董事長(cháng)俞敏洪今日在微博上投訴，國航把其商務(wù)艙換成了經(jīng)濟艙，而且不給任何解釋?zhuān)伊藝綗o(wú)數次，國航以各種理由不退錢(qián)。以下為其微博全文：
去年9月26號，我坐國航CA985去美國，到了機場(chǎng)發(fā)現國航居然把我的商務(wù)艙換成了經(jīng)濟艙，而且不給任何解釋?zhuān)臼菒?ài)坐坐不愛(ài)坐走。我只能到經(jīng)濟艙，拿到了一張降艙證明，說(shuō)可以退回差價(jià)的錢(qián)，從美國回來(lái)后，找了國航無(wú)數次，國航以各種理由不退錢(qián)，一直到今天也沒(méi)有退到錢(qián)。國航，你有資格這樣蠻霸嗎？
