自工信部此前發(fā)放兩批共計19家虛擬運營(yíng)商牌照以來(lái),多家獲牌企業(yè)近期陸續公布虛擬運營(yíng)品牌、進(jìn)行170號段信號測試等,為即將到來(lái)的170號段正式放號做準備。專(zhuān)家表示,虛擬運營(yíng)商的入市將為國內移動(dòng)通信市場(chǎng)帶來(lái)新的競爭活力,差異化競爭、細分市場(chǎng)、增值服務(wù)等將是吸引消費者的方向。
虛擬運營(yíng)商陸續公布方案
電信零售服務(wù)企業(yè)樂(lè )語(yǔ)通訊日前發(fā)布虛擬運營(yíng)品牌“妙more”。用戶(hù)選擇一張“妙”的SIM卡(即樂(lè )語(yǔ)的170卡)后,可佩戴各種智能健康設備進(jìn)行身體數據的采集,體驗一種全新的生活方式。樂(lè )語(yǔ)通訊虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)具體資費套餐將于4月中旬發(fā)布。
京東集團也于近日發(fā)布旗下虛擬運營(yíng)品牌“京東通信”,宣布將于今年5月正式上線(xiàn),屆時(shí)會(huì )有京東專(zhuān)屬通信產(chǎn)品及專(zhuān)有號碼段供用戶(hù)選擇。目前,京東通信還處在業(yè)務(wù)測試階段,將盡快完成運營(yíng)商所要求的全部測試工作。
京東通信相關(guān)負責人表示,京東的虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)將分三步走:第一步是做好基礎服務(wù)和流程建設,預計在5月中下旬推出服務(wù)。第二步成為互聯(lián)網(wǎng)化虛擬運營(yíng)商,讓產(chǎn)品更人性化。第三步將進(jìn)行大數據挖掘,爭取讓用戶(hù)享受到免費通話(huà)。
記者從國內首家獲得虛擬運營(yíng)商牌照的游戲公司蘇州蝸牛數字科技股份有限公司獲悉,蝸牛公司也于近日成功進(jìn)行了170號段測試,確定了虛擬運營(yíng)客服號碼,將在不久推出自己的“170”號段。
中國虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟也于3月底成立,還公布了首個(gè)中國虛擬運營(yíng)商170號段號碼,由中國虛擬運營(yíng)商提供給消費者的第一個(gè)170手機用戶(hù)正式誕生。
虛擬運營(yíng)商發(fā)展研究中心秘書(shū)長(cháng)鄒學(xué)勇表示,虛擬運營(yíng)商的出現,將顛覆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局。手機終端(手機、號碼、網(wǎng)絡(luò ))以往由三大運營(yíng)商管理,現在民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入,手機號碼及服務(wù)品牌由民企自有通信品牌管理,移動(dòng)終端入口搶占,凸顯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新格局。
分食移動(dòng)通信市場(chǎng)蛋糕
“虛擬運營(yíng)”模式的推出,是我國電信行業(yè)改革的一項重大舉措。2013年12月26日,工信部在首次核發(fā)虛擬企業(yè)運營(yíng)商牌照后,審批通過(guò)了“170”號段作為虛擬運營(yíng)商的專(zhuān)屬號段。
根據工信部的統一規劃,獲得虛擬運營(yíng)商牌照的企業(yè)將可以在2014年5月份面向市場(chǎng)放號,為用戶(hù)提供移動(dòng)通信服務(wù),屆時(shí)國內的虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)也將全面鋪開(kāi)。
工業(yè)和信息化部電信研究院規劃設計研究所市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)研究部主任許立東認為,我國虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,預計將給國內電信市場(chǎng)帶來(lái)多方面影響,比如促進(jìn)我國移動(dòng)通信市場(chǎng)的差異化競爭,推動(dòng)針對特定細分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng )新,提升移動(dòng)通信用戶(hù)的服務(wù)感知水平,進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)通信市場(chǎng)價(jià)格下降,為基礎運營(yíng)商帶來(lái)收入增長(cháng)新契機等。
鄒學(xué)勇表示,虛擬運營(yíng)商作為中國混合所有制經(jīng)濟落地,啟動(dòng)民營(yíng)企業(yè)正式登陸通信業(yè),未來(lái)發(fā)展方向將表現在六個(gè)方面:一是虛擬運營(yíng)商非運營(yíng)商,二是業(yè)務(wù)和服務(wù)決定虛擬運營(yíng)商的套餐,三是品牌至關(guān)重要,四是應專(zhuān)注細分市場(chǎng),五是全球化拓展用戶(hù)視野,六是走向合作伙伴的服務(wù)。
打動(dòng)消費者還需差異化
虛擬運營(yíng)商的出現是電信行業(yè)發(fā)展的必然選擇。一方面,從行業(yè)競爭和消費者需求來(lái)看,虛擬運營(yíng)商是打破電信行業(yè)壟斷的有效機制,能為消費者提供個(gè)性化、差異化的廉價(jià)通信服務(wù)。另一方面,基礎運營(yíng)商從邊際利潤角度考慮,批發(fā)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)給虛擬運營(yíng)商也比自己全權經(jīng)營(yíng)要劃算。
但在三大電信運營(yíng)商的現有壟斷格局下,虛擬運營(yíng)商們要想順利淘到真金白銀也非易事。國金證券研究報告顯示,雖然虛擬運營(yíng)商資產(chǎn)負債較輕,但參考海外經(jīng)驗,實(shí)現真實(shí)盈利要在3-5年以后。
從國外經(jīng)驗來(lái)看,移動(dòng)通信細分市場(chǎng)的挖掘及業(yè)務(wù)創(chuàng )新存在較大潛力,這給移動(dòng)虛擬運營(yíng)商的發(fā)展提供了機遇。在國外,虛擬運營(yíng)商大多針對特定用戶(hù)群進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新,實(shí)施“精耕細作”提升用戶(hù)價(jià)值;另外,還大力開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)一些針對細分市場(chǎng)的特色產(chǎn)品,為特定用戶(hù)群體打造個(gè)性化服務(wù)。
鄒學(xué)勇表示,國內的虛擬運營(yíng)商要專(zhuān)注細分市場(chǎng)的應用,以自身民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品為重要骨架,以通信能力作為補充。
虛擬運營(yíng)商目前也爭相在差異化、細分市場(chǎng)方面發(fā)力。蝸牛CEO石海表示,蝸牛做虛擬運營(yíng)商,既不完全是對傳統運營(yíng)商流量的簡(jiǎn)單批發(fā),更不可能是對政策資源的新型壟斷,而是依托自身以及運營(yíng)商的資源和經(jīng)驗,主要針對的用戶(hù)是游戲玩家,為其提供更有針對性的流量產(chǎn)品、更加豐富的流量補貼等。