出差或旅游,我們都少不了要住酒店賓館。但您放心使用賓館內的浴巾之類(lèi)的物品嗎?在酒店賓館客房?jì)仁褂玫拿、浴巾、床單、被單、枕套等等,在酒店業(yè)內被統稱(chēng)為“布草”。據央視財經(jīng)《第一時(shí)間》報道,有業(yè)內人士向我們爆料,在福建泉州,酒店布草洗滌,存在著(zhù)許多不規范不衛生的情況,有些洗滌之后根本沒(méi)有達到衛生標準,一些洗滌工廠(chǎng)臟亂差的程度,甚至可以用觸目驚心來(lái)形容。
老張是安溪人,從事酒店布草洗滌6年多了,他告訴記者,每次出門(mén)住酒店,自己一定會(huì )帶上全套的毛巾浴巾甚至床單,因為他認為酒店布草洗滌太不靠譜了。如果完全按照正規的洗滌程序進(jìn)行清洗,一條床單清洗的成本比別人至少要多五毛,這樣價(jià)格跟人家相比,一個(gè)房間至少要比人家貴將近兩塊錢(qián)。大部分酒店老板都是看價(jià)格給下單,如果價(jià)格高同行太多,根本無(wú)法生存下去。為了在競爭當中取得優(yōu)勢,老張給出的洗滌價(jià)格一般都要比別人低一到兩毛,當然低價(jià)格洗出來(lái)的布草就無(wú)法達標。老張說(shuō),其實(shí)酒店房間內的布草干凈不干凈,普通客人是根本看不懂的,只有專(zhuān)業(yè)的行內人才懂得。布草洗滌也沒(méi)有一個(gè)行業(yè)標準,大家都是憑良心干活,有的老板為了賺錢(qián),可以說(shuō)是沒(méi)有底線(xiàn)。有些工廠(chǎng)甚至把毛巾和地巾一起洗,根本沒(méi)有進(jìn)行任何分揀,所有東西全部一起洗,有的根本沒(méi)有用高溫清洗,冷水洗一遍號稱(chēng)熱水洗三遍,隨便熨燙整齊就送到酒店了,還有的洗滌材料,基本上是哪款便宜用哪個(gè)。
記者現場(chǎng)暗訪(fǎng) 洗滌小廠(chǎng)臟亂差
情況真有那么嚴重嗎,布草洗滌到底存在多少不為人知的內幕呢?晚上9點(diǎn)多,記者來(lái)到福建泉州市區迎賓館附近的一家洗滌廠(chǎng),十幾臺機器正在作業(yè),剛剛收來(lái)的布草隨意堆放在墻角邊。記者看到,現場(chǎng)有點(diǎn)亂,工人沒(méi)有穿工作服,環(huán)境也不是很好,拿起清洗完的枕套查看,還可以看到?jīng)]有清洗干凈的污漬。通過(guò)暗訪(fǎng)多家布草洗滌廠(chǎng),記者發(fā)現,布草洗滌的確存在許多衛生不規范的地方,而且價(jià)格方面也有明顯差別。以酒店一個(gè)雙人房間為例,毛巾浴巾、床單、被套、枕套,一套洗下來(lái),市面上價(jià)格從4元到十幾元都有。
業(yè)內人士介紹說(shuō),洗滌給人的表象就是入門(mén)的門(mén)檻低,想干就可以干,投資個(gè)百八十萬(wàn)就可以開(kāi)個(gè)洗滌公司,總覺(jué)得這個(gè)里面沒(méi)有技術(shù)性,門(mén)檻低隨時(shí)可以辦,其實(shí)不是這樣子,比如環(huán)保,衛生條件,硬件設施,管理的軟件設施等等,這些是很多沒(méi)辦法達到的。酒店布草洗滌有嚴格的規范和標準,從布草進(jìn)入洗滌車(chē)間開(kāi)始,就有一條規范的流程要走。一件布草從進(jìn)入洗滌車(chē)間到最后折疊包裝完工,也有嚴格的規范流程,一些小的洗滌廠(chǎng)就是在洗滌這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節偷工減料,來(lái)降低成本。記者隨后走訪(fǎng)了當地的衛生監督部門(mén),但工作人員介紹,他們從2004年開(kāi)始就退出對酒店布草洗滌的直接監管,只能通過(guò)酒店進(jìn)行間接管理。工商局工作人員介紹,現在要辦一個(gè)洗滌工廠(chǎng),很容易就可以完成注冊。