五一景區漲價(jià)調查:鳳凰客棧平時(shí)150小長(cháng)假680
2014-05-03   作者:張紫赟 袁汝婷 喻珮 馬姝瑞  來(lái)源:新華網(wǎng)
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  五一泰山景區住宿費漲3倍,直接“漲得和泰山一樣高了”;湖南鳳凰五星級酒店天下鳳凰,標準間平時(shí)每晚300多元,4月30日晚對外標價(jià)已漲到800多元;鳳凰沱江岸邊一家客棧平時(shí)150元,小長(cháng)假680元。

  旅游行業(yè)“逢節必漲”現象一直飽受詬病。五一小長(cháng)假期間,記者走訪(fǎng)安徽、湖南、湖北等知名景區發(fā)現,漲價(jià)來(lái)勢洶洶,與以往小長(cháng)假相比,住宿價(jià)格更是直線(xiàn)上漲,愈演愈烈。

  “住宿價(jià)格翻番,平時(shí)150元小長(cháng)假680元”

  五一期間,湖南多個(gè)景區住宿漲價(jià)幅度較大。以鳳凰古城為例,鳳凰縣五星級酒店天下鳳凰,標準間平時(shí)每晚300多元,4月30日晚,對外標價(jià)已漲到800多元,價(jià)格漲了一倍多。而鳳凰古城內的家庭旅館和客棧,漲幅同樣不小。沱江岸邊一家客棧的老板告訴記者,臨江房現在的價(jià)格是680元一晚,預定已滿(mǎn),而在平時(shí),該類(lèi)房間每晚大約150元。

  鳳凰一家酒吧老板阿飛說(shuō),相比價(jià)格穩定的餐飲行業(yè),古城內的住宿漲價(jià)幅度較大,漲價(jià)一般是從節假日前一天開(kāi)始,在假期最后一天或假期結束之后第一天開(kāi)始回落到正常區間。

  據張家界武陵源核心景區旅游局工作人員吳勇兵介紹,節假日期間,張家界住宿漲價(jià)幅度較大,餐飲價(jià)格則比較穩定!耙越哟龍F客為主營(yíng)業(yè)務(wù)的酒店,漲幅相對較小,而以接待散客、自駕游為主的商務(wù)型酒店和休閑生態(tài)類(lèi)酒店,漲幅則要大很多!

  “之前接到游客投訴,問(wèn)為什么平時(shí)500多元的酒店住宿費用,長(cháng)假期間漲至近900元?”九華山風(fēng)景區管委會(huì )宣傳科章寅虎告訴記者,與五一小長(cháng)假相比,十一黃金周的價(jià)格漲幅更大,住宿漲幅在50%左右!坝械拿袼、農家樂(lè ),住宿價(jià)格甚至翻番漲!

  記者走訪(fǎng)多個(gè)景區發(fā)現,這種民宿、農家樂(lè )由于缺少監管,定價(jià)具有隨意性,有的甚至有兩套菜單,在客人數量激增的節假日便使用定價(jià)較高的菜單!俺鲂袃r(jià)格也是逢節必漲,短途交通漲幅在30%左右,機票漲得更多!卑不招绿斓芈眯猩缈偨(jīng)理岳青松告訴記者,集中出游導致機票供應緊張,以合肥到海南為例,日常航空公司給旅行社的機票折扣在4折左右,小長(cháng)假期間只能給到8折,這樣往返僅機票就比平時(shí)貴1392元。

  節日供需失衡 吃住行應設置“天花板價(jià)格”

  張家界旅游局局長(cháng)丁云勇分析指出,從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō),節假日景區吃住行漲價(jià)與供需關(guān)系失衡有非常密切的聯(lián)系!肮┙o成本上揚是一個(gè)因素,更重要的原因是需求量短時(shí)間內暴增!

  專(zhuān)家認為,需求量之所以短時(shí)間內集中暴增,主要來(lái)自于旅游業(yè)內兩大根本性難題。

  一方面是公眾出游對于時(shí)間的需求只能在假日期間釋放,導致游客短時(shí)間內激增。需求集中釋放,市場(chǎng)供應緊繃,市場(chǎng)經(jīng)濟條件下自然漲價(jià)。尤其一些私人企業(yè),惡性漲價(jià)。

  “人們對旅游的需求越來(lái)越大,給員工‘發(fā)時(shí)間’和發(fā)錢(qián)一樣重要!倍≡朴抡J為,節假日旅游市場(chǎng)供需關(guān)系失衡的深層次原因是休假時(shí)間過(guò)于集中,帶薪休假制度沒(méi)有完全落到實(shí)處。

  另一方面是,公眾出游對于目的地的需求過(guò)度集中在5A級景區,進(jìn)一步導致游客在短時(shí)間內向固定少數景區涌入!爸皡^人山人海、小眾景區門(mén)庭冷落,這種現象與公眾長(cháng)期形成的旅游習慣有關(guān),在選擇出游目的地時(shí)往往喜歡扎堆去高知名度景區!卑不沾髮W(xué)旅游系副主任李經(jīng)龍分析說(shuō)。

  專(zhuān)家指出,目前國內旅游行業(yè)游客與資源過(guò)度向5A級景區傾斜,一般性景區特色資源難以開(kāi)發(fā),同質(zhì)化發(fā)展現象嚴重,難以吸引人流,而知名景區人流量卻逐年激增,日漸形成旅游業(yè)的馬太效應。

  專(zhuān)家認為,景區吃住行漲價(jià)應設置“天花板價(jià)格”及漲價(jià)上限,堅決制止漫天要價(jià)的現象,建立反暴利、反傾銷(xiāo)的相關(guān)制度!鞍凑諊艺,景區很多方面的價(jià)格都是放開(kāi)的,比如酒店房?jì)r(jià),但是張家界制定了一個(gè)最高限價(jià)!倍≡朴屡e例說(shuō),最高限價(jià)是在酒店平日掛牌價(jià)的基礎上,制定一個(gè)漲價(jià)比例,“比如掛牌價(jià)如果是600元,漲價(jià)不能超過(guò)百分之幾十之類(lèi)!

  帶薪休假?錯時(shí)休假?何時(shí)不再“景區擠一遍,合影拍一堆”?

  “若要緩解供需矛盾,根本還是在于落實(shí)帶薪休假的老問(wèn)題!卑不帐÷糜尉职踩偃辙k主任梁曉瑩認為。國家旅游局局長(cháng)、全國假日辦主任邵琪偉在今年兩會(huì )時(shí)也曾表示,帶薪休假制度難以落實(shí),與我國現在發(fā)展的階段有關(guān)系,但我們不要回避這個(gè)問(wèn)題。第一步推進(jìn)肯定是依法依規落實(shí)。

  武漢大學(xué)旅游發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任熊元斌分析說(shuō),由于我國人口眾多,長(cháng)假旅游時(shí)間過(guò)于集中會(huì )造成短期內吃、住、行、游等各個(gè)環(huán)節資源的高度緊張。當務(wù)之急不僅要用帶薪休假制度強化保障市民出游的權利,還要嘗試建立錯時(shí)休假制度,分流集中出游需求。

  “現在基本是按照國家法定的休假制度來(lái)旅游出行,給旅游市場(chǎng)造成一定壓力!倍≡朴陆ㄗh,應該讓民眾有根據自身情況選擇休假的時(shí)間和空間。

  同時(shí),專(zhuān)家們認為國內旅游市場(chǎng)亟待進(jìn)一步優(yōu)化,加快差異化發(fā)展,為公眾提供更多優(yōu)質(zhì)的出游目的地,從源頭進(jìn)行游客分流,疏解需求。

  “中國式旅游的特點(diǎn)是拍照時(shí)間多于游玩時(shí)間,旅游不但沒(méi)得到‘休閑’,反而成了負擔,未來(lái)需要提倡一種泛旅游的概念!崩罱(jīng)龍指出,傳統意義上旅游是指有景區或主題公園,可以讓游客來(lái)進(jìn)行觀(guān)光、游覽、娛樂(lè ),泛旅游概念將拓展到吃、住、行、游、娛、休、養等多方面。建議加大景區所在城市的景觀(guān)建設,讓整個(gè)城市一步一風(fēng)景,一景一典故,既打造全域旅游效應,又能有效分流人群。

  此外,專(zhuān)家們指出,游客的旅游觀(guān)念需要逐漸轉變,一方面將“景區擠一遍,照片拍一堆”的旅游方式向深度旅游轉變,注重出游中的感官享受與情感體驗,而不是一味追尋景區的知名度。另一方面,提升出游的計劃性,通過(guò)事先做功課,避免去往人員已經(jīng)飽和的景區。

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