移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓“O2O”成為時(shí)下最熱門(mén)的名詞，也成為不少挖掘事線(xiàn)上線(xiàn)下商機的企業(yè)給自己貼上的標簽。但鄰家匯(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鄰家匯)總裁宋超卻認為，O2O并不足以涵蓋鄰家匯的全部——他給出的鄰家匯服務(wù)定義：為大型連鎖商超提供數字會(huì )員精準營(yíng)銷(xiāo)。
　　宋超總結，鄰家匯的商業(yè)模式可以被稱(chēng)作B2B2C，通過(guò)手機APP，鄰家匯一邊連接著(zhù)大型連鎖商超，另一端則是這些商超的目標客戶(hù)。但他也坦言，盡管鄰家匯的商業(yè)模式?jīng)Q定了要更多地和普通用戶(hù)打交道，但真正的目標客戶(hù)卻是大型連鎖商超。在電子商務(wù)以及移動(dòng)電商沖擊下，傳統大型連鎖商超面臨轉型重要關(guān)口。鄰家匯瞄準這一機遇，為傳統商超免費、量身訂制手機客戶(hù)端，補全他們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)及維護方面的短板，打造線(xiàn)上線(xiàn)下相互融合的生態(tài)鏈，全面提升企業(yè)競爭力，最終實(shí)現雙贏(yíng)。
　　宋超介紹，鄰家匯目前的業(yè)務(wù)主要有四大板塊：移動(dòng)端(手機、PAD)的數字會(huì )員卡。這不但可以取代實(shí)體商超會(huì )員卡，還提供電子賬單的事實(shí)查詢(xún)，不但拉近了商超與消費者距離，也增強了鄰家匯的用戶(hù)粘性；移動(dòng)端電子商務(wù)。通過(guò)虛擬貨架展示商超更多品類(lèi)的產(chǎn)品，通過(guò)這一業(yè)務(wù)，商超可以進(jìn)行尾貨銷(xiāo)售，而消費者則可以以更為實(shí)惠的價(jià)格獲得相應的產(chǎn)品；移動(dòng)廣告。這一業(yè)務(wù)類(lèi)似電子化的直投廣告，以APP內消息形式推送給客戶(hù)，具有很高的廣告到達率及覆蓋率，同時(shí)還能為產(chǎn)品銷(xiāo)售方降低廣告成本；最后則是基于大數據挖掘的精準營(yíng)銷(xiāo)平臺。
　　“鄰家匯所面對的用戶(hù)，要么是商超已有會(huì )員，要么是忠實(shí)消費者，天然具備精準特性�！彼纬�這樣解釋�；�于用戶(hù)與商超的緊密關(guān)系，鄰家匯可拿到實(shí)體店面及線(xiàn)上的客戶(hù)消費行為、操作習慣、消費喜好等海量基礎數據，再通過(guò)大數據分析技術(shù)，便可給出精準的消費者行為分析，從而為客戶(hù)提供精準的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
　　宋超說(shuō)，從目前和合作伙伴的效果看，鄰家匯的商業(yè)模式也被證明是成熟的，下一步是尋找合適的合作伙伴，將這種模式進(jìn)一步推廣。
　　不過(guò)，宋超強調，鄰家匯在業(yè)務(wù)擴展方面不會(huì )急于求成，并且有了自己的一套“戰略”。在選擇合作伙伴上，一個(gè)省會(huì )城市基本只選擇一家大型的連鎖超市。這樣的連鎖超市運營(yíng)規模大，人流量也較大，能吸引大量的消費者來(lái)使用鄰家匯的產(chǎn)品。另外，這些大型商超本身就有很強大的會(huì )員基礎，這對鄰家匯而言，意味著(zhù)用戶(hù)從線(xiàn)下轉化到線(xiàn)上的轉化成本相對較低，也能保證足夠的轉化率。宋超介紹，鄰家匯已初步劃定在全國有26個(gè)城市進(jìn)行商業(yè)推廣，到今年年底，鄰家匯會(huì )在全國10個(gè)城市推出服務(wù)。