您打電話(huà)是選移動(dòng)、聯(lián)通,還是電信?除了這三家電信巨頭,您還有其他的選擇嗎?5月份以來(lái),多家的虛擬運營(yíng)商在170號段掀起了放號的熱潮,整個(gè)市場(chǎng)一下子變得熱鬧了起來(lái)。那么,你會(huì )選擇虛擬運營(yíng)商提供的手機號段嗎?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍電信領(lǐng)域,會(huì )為我們的傳統電信運營(yíng)方式帶來(lái)怎樣的頭腦風(fēng)暴?央視財經(jīng)頻道主持人沈竹和特約評論員互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家包冉、著(zhù)名財經(jīng)評論員劉戈共同評論。
新號段,新號碼,新運營(yíng)商,你會(huì )為自己的手機做出新的選擇嗎?傳統電信運營(yíng)商,虛擬運營(yíng)商,電信運營(yíng)商市場(chǎng)是否會(huì )上演現代版群雄逐鹿?互聯(lián)網(wǎng)思維、差異化服務(wù),傳統電信業(yè)格局,會(huì )被如何攪動(dòng)?
我們的手機號基本都是13幾、18幾打頭的號碼,這些號碼都是由中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三大電信運營(yíng)商提供的,不過(guò)這種局面馬上將要被十幾家民營(yíng)企業(yè)打破。
去年年底以來(lái),工信部分兩批向19家民營(yíng)企業(yè)發(fā)放了虛擬運營(yíng)商牌照,并為這些虛擬運營(yíng)商提供了“170”開(kāi)頭的專(zhuān)屬手機號段。進(jìn)入基礎電信服務(wù)市場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè)早已是摩拳擦掌、躍躍欲試,進(jìn)入5月以來(lái),已經(jīng)有蝸牛移動(dòng)、愛(ài)施德、話(huà)機世界等多家拿到牌照的企業(yè)陸續發(fā)布虛擬運營(yíng)商品牌和相關(guān)產(chǎn)品,更多的虛擬運營(yíng)商開(kāi)始預售和放號。
閆小波(京東通信總經(jīng)理):5月17號是正式預約,我們計劃是在5月28號,業(yè)務(wù)正式放號,首批我們預期是在8個(gè)城市房8萬(wàn)張號卡。
蔣志祥(分享通信集團董事長(cháng)):517放號主要還是針對一個(gè)就是一個(gè)定向用戶(hù),6月中旬針對個(gè)人品牌,再正式的放號。
據了解,將陸續宣布商用或試商用的還有國美極信和迪信通等。記者在一些虛擬運營(yíng)商企業(yè)看到,專(zhuān)門(mén)的虛擬運營(yíng)事業(yè)群和相關(guān)的技術(shù)支撐部門(mén)都已經(jīng)在緊張運作,相關(guān)設備的技術(shù)調試也在加緊進(jìn)行。根據虛擬運營(yíng)商合作的電信企業(yè)不同。170號碼也分電信、移動(dòng)和聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò )。目前放號測試的主要是電信和聯(lián)通的170用戶(hù)。
包冉:移動(dòng)和聯(lián)通的玩法很簡(jiǎn)單 現在最大的變化是玩法變了
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
最大的變化是什么?就是游戲規則變了,大白話(huà)就是玩法變了。過(guò)去的移動(dòng)跟聯(lián)通的玩法很簡(jiǎn)單,它的核心是網(wǎng)絡(luò ),一切的產(chǎn)品和服務(wù)都是基于網(wǎng)絡(luò )衍生的。比如說(shuō)語(yǔ)音通信和打電話(huà),或者發(fā)短信,或者上網(wǎng)的流量,這都是以網(wǎng)絡(luò )為中心的,F在林林總總,蘇寧、國美,包括阿里巴巴,京東等等,還有蝸牛這種游戲的廠(chǎng)商,他們是將應用擺在了第一位,也就是說(shuō)用戶(hù)買(mǎi)了我的170號段之后,最重要的是跟我的電子商務(wù),跟我的網(wǎng)絡(luò )游戲掛接在一起。
比如說(shuō),某電子商務(wù)企業(yè)也是這次拿牌照的虛擬運營(yíng)商,他剛開(kāi)始公布的資費,大家都驚詫到了,太貴了,他沒(méi)有任何套餐,就用一兆流量,算一兆流量的錢(qián)。他怎么混呢?他說(shuō)你只要在我的網(wǎng)站上買(mǎi)東西,你每購物一次,你相應的一定比例的購物款,就補貼到你的流量和通信費上,一比一補。這就相當于,原來(lái)網(wǎng)購是純花錢(qián),現在花了錢(qián)還能掙流量費。
我們國家的文件中有一個(gè)關(guān)鍵詞,那個(gè)文件中不叫虛擬運營(yíng)商,叫轉售業(yè)務(wù)。轉售,就是零售嘛,無(wú)非是我從劉戈這兒進(jìn)貨,我再轉售賣(mài)給你,中間我掙差價(jià)。那我必須得保證什么呢?我從這兒上游進(jìn)的貨我得便宜,如果進(jìn)貨不便宜的話(huà),我自己就虧了。
劉戈:虛擬運營(yíng)商肯定會(huì )打價(jià)格戰 未來(lái)電信業(yè)格局不會(huì )發(fā)生大變化
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
現在就是說(shuō)花錢(qián)的方法發(fā)生了一個(gè)變化,但是對于整個(gè)電信業(yè)的格局來(lái)說(shuō),不會(huì )有太大變化。因為在國外,其實(shí)從1999年開(kāi)始,維珍航空第一家開(kāi)始作為虛擬運營(yíng)商,已經(jīng)干了十幾年了。那么現在看,即使在虛擬運營(yíng)商最發(fā)達的一些國家里,它最高份額占到10%左右,一般5%左右?傮w來(lái)說(shuō),它就是讓這個(gè)市場(chǎng)的花樣繁多,變得越來(lái)越多,但是主要的這些電信運營(yíng)商還是占據了那個(gè)主體的地位。也就是說(shuō),你可以蒸包子,他自己也可以蒸包子?傮w上的這種格局,不會(huì )有太大的變化。
價(jià)格戰肯定都打,中午我就去國美看了一下,已經(jīng)有虛擬運營(yíng)商在擺攤設點(diǎn)了。我問(wèn)服務(wù)人員,憑什么要用你這個(gè)170,而不用我的139?他跟我說(shuō),如果你現在買(mǎi)的套餐,用不了那一部分到時(shí)間就作廢了。如果你買(mǎi)170的號,這個(gè)月沒(méi)有用的流量,我可以轉到下一個(gè)月,那么對于某一些價(jià)格敏感的用戶(hù)來(lái)說(shuō),單憑這一點(diǎn),那可能會(huì )去選擇一個(gè)170的號段。畢竟這樣的話(huà),我這個(gè)月沒(méi)有用完的流量,或者是通話(huà)時(shí)間可以轉到下一個(gè)月,對我來(lái)說(shuō),是一個(gè)吸引力。
包冉:未來(lái)虛擬運營(yíng)商以應用為核心的免費會(huì )是殺手锏
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
競爭是特別大的好事,上一周,中國移動(dòng)開(kāi)布發(fā)布會(huì ),宣布4G的資費減半,總體減半,然后推出了季度包和年度包,說(shuō)白了也是流量不清零。如果沒(méi)有虛擬運營(yíng)商的競爭,恐怕我們要等到這一天,還要再等一等。
我覺(jué)得虛擬運營(yíng)商的優(yōu)勢還是在應用,比如這次的第一、二批的牌照商,有不少的游戲廠(chǎng)商,F在有的游戲廠(chǎng)商也宣布了,用我們的號段,也是170,成為我們的用戶(hù)之后,玩我們的游戲免流量。因為網(wǎng)絡(luò )游戲都要消耗流量的,而且游戲的同時(shí)老要掛在線(xiàn)上,要消耗流量。另外,我們注意到,比如阿里通信是虛擬運營(yíng)商牌照,同時(shí)阿里巴巴現在還是優(yōu)酷、土豆的股東,未來(lái)可能會(huì )針對視頻有定向流量包。這種流量包在3G時(shí)代也有了,比如說(shuō)搜狐和聯(lián)通也有這種合作,還有聯(lián)通和騰訊的微信的流量包,將來(lái)這種虛擬運營(yíng)商以應用為核心的便宜、免費,恐怕是殺手锏。
劉戈:虛擬運營(yíng)商走的是差異化路線(xiàn) 適合小眾人群
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,其實(shí)它可能適合一個(gè)小眾的人群。比如說(shuō)打游戲的人群,或者是上淘寶網(wǎng)買(mǎi)東西的人群?傮w上來(lái)講,它可能走的就是一種差異化的路線(xiàn)。美國有一個(gè)著(zhù)名的虛擬運營(yíng)商叫做TracFone,他的用戶(hù)可能相對而言收入比較低。那么美國的電信運營(yíng)商都是預付費,那么這個(gè)時(shí)候需要原來(lái)有良好的信用,那么這部分人的信用不好,那么他就打這一部分的擦邊球,就是對這一部分的人群把它吸引成自己的客戶(hù)。還有,Tracfone還發(fā)揮了母公司在拉丁美洲的市場(chǎng)優(yōu)勢,提供給用戶(hù)低成本的國際長(cháng)途接入功能。Tracfone允許用戶(hù)設置三個(gè)墨西哥本地的號碼,并與用戶(hù)的Tracfone做關(guān)聯(lián)。當用戶(hù)在墨西哥的親友撥打墨西哥本地號碼時(shí),電話(huà)會(huì )自動(dòng)轉接到Tracfone的號碼上,Tracfone用戶(hù)享受接聽(tīng)本地電話(huà)的費率,不收任何國際長(cháng)途的通話(huà)費用。
Tracfone把這一部分人群牢牢抓住了以后,在短短的幾年時(shí)間,從2003年的時(shí)候,500萬(wàn)用戶(hù),現在已經(jīng)到了2500萬(wàn)的用戶(hù),每年有5%左右的這個(gè)增長(cháng)率。就是說(shuō)牢牢地抓住了他的目標人群,雖然他跟那些主流的廠(chǎng)商還不能比,但是把這一塊也是一塊大蛋糕。
包冉:虛擬運營(yíng)商之間將來(lái)會(huì )面臨慘烈的競爭
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
我很可能會(huì )用170,因為我現在也是兩個(gè)手機號,平時(shí)一個(gè)主要用于上網(wǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)、打電話(huà)的手機號碼一般不換,這個(gè)是老老實(shí)實(shí)的基本通信。另外一個(gè)就經(jīng)常換,有時(shí)換成聯(lián)通的,有時(shí)換成移動(dòng)的,有時(shí)換成電信的,以后我再換成虛擬運營(yíng)商的,體驗一下。
維珍通信的經(jīng)過(guò)這么多年發(fā)展,他占10%的份額。話(huà)說(shuō)回來(lái),今天我們國內特別積極的這幾十家虛擬運營(yíng)商,接下來(lái)可能還會(huì )有更多申請的。他們將來(lái)競爭也是很艱苦的。我們看一組數據,看香港地區、臺灣地區的數據,他們放開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)比我們要早,但是經(jīng)過(guò)十幾年的純市場(chǎng)競爭之后,當時(shí)也是幾十家一下子涌現出來(lái)了,現在不超過(guò)五家,還能夠盈利狀況比較好,財務(wù)收益能夠過(guò)關(guān)的企業(yè)也不超過(guò)五家,競爭相當慘烈。
劉戈:虛擬運營(yíng)商的出現并不會(huì )造成大規模的換號
(《央視財經(jīng)評論》評論員)
對于我來(lái)說(shuō),我不會(huì )換170,就像吃東西的時(shí)候,我有饅頭和面條就夠了,其實(shí)我對那些花樣的東西不感興趣。我覺(jué)得,這樣的一個(gè)虛擬運營(yíng)商,他花樣繁多的這樣的一些產(chǎn)品更多的是面對,比如說(shuō)年輕一代,或者是特定的人群,所以并不會(huì )造成大規模的換號,這種情況是不會(huì )產(chǎn)生的。也就是說(shuō),其實(shí)它這種特定的人群,也就看原來(lái)的這些運營(yíng)商開(kāi)發(fā)了多少。比如中國移動(dòng)開(kāi)發(fā)的動(dòng)感地帶,實(shí)際上就是針對年輕人,特別酷,他代表了一種潮流的形象,有點(diǎn)像美國的維珍,維珍的所有的銷(xiāo)售渠道里,很多書(shū)店、還有機場(chǎng),還有一些連鎖店里都去賣(mài)他的一些產(chǎn)品,他的品牌和銷(xiāo)售渠道都很好的結合在一起,這就是玩得比較好的。
它一定是這么一個(gè)過(guò)程,在一個(gè)充分競爭的市場(chǎng)里面,而且產(chǎn)品的總的來(lái)說(shuō)還是趨同,最后它一定會(huì )集中到少數幾個(gè)服務(wù)做得好,資金雄厚的企業(yè)里面。
此外,比如阿里巴巴現在成了虛擬運營(yíng)商以后,過(guò)兩天,他可以完全可以出一個(gè)阿里巴巴的手機,用阿里巴巴的網(wǎng),也可以上網(wǎng)買(mǎi)東西,它就有了一連串的服務(wù)。
包冉:傳統運營(yíng)商的用戶(hù)數量肯定不會(huì )迅速降低
(《央視財經(jīng)評論》特約評論員)
中國移動(dòng)不會(huì )迅速降低了,但是擺在傳統運營(yíng)商面前有一個(gè)特別大的難題。原來(lái)我的概念中,這三大運營(yíng)商的各種資費套餐大概有幾千種就差不多了,上一次工信部清查這個(gè)數,就公開(kāi)的結果嚇人一跳,大概有幾十萬(wàn)種套餐。因為有總部,有各個(gè)省的分公司,有各個(gè)市的分公司,各個(gè)縣的,每一級分公司都針對當地的市場(chǎng)出品了各種各樣的套餐,那么到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切都要求簡(jiǎn)單、明了、快捷。
我覺(jué)得可以入網(wǎng)送手機,軟硬結合,F在我們往往是說(shuō)買(mǎi)一個(gè)優(yōu)惠套餐,能夠零元購機,但那個(gè)零元購機,你還是要繳納好幾千塊錢(qián),等于把未來(lái)兩年的話(huà)費都交了,才能送你手機,甚至有的還是補貼那個(gè)硬件塊。虛擬運營(yíng)商索性來(lái)的更徹底一點(diǎn)兒,因為現在智能手機很便宜,一千元以下的也很多好手機。那么干脆就是你只要入網(wǎng),不用預交費用,我就送你手機。