[經(jīng)濟參考微話(huà)題]工行支付寶“感情破裂”:強調安全不能忽視便捷
2014-05-26   作者:記者 王玉/整理  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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  據報道,支付寶與建行近日簽署了第三方支付機構備付金存管框架協(xié)議。這意味著(zhù),支付寶備付金主存管行已由工行更替為建行。有分析稱(chēng),工行此前出于安全考慮下調了快捷支付限額,并統一支付寶支付接口,這讓其與支付寶的合作出現了裂痕。
  對此,有博友表示,銀行下調對快捷支付限額,不符合互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展大勢。但也有博友認為,工行確保用戶(hù)賬戶(hù)安全無(wú)可厚非,便捷性和安全性,對互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)說(shuō)缺一不可。另外,無(wú)論是銀行還是快捷支付平臺,都要從維護客戶(hù)利益出發(fā),而不能片面強調機構自己的利益。

  神仙打架莫讓凡人遭殃

  有分析認為,支付寶選擇建行,其主因是建行已超越工行,成為支付寶網(wǎng)上支付份額最大的合作伙伴。但也有博友認為,支付寶轉投建行,是對工行統一“快捷支付”端口管理的“反戈一擊”。此前,工行對快捷支付業(yè)務(wù)交易限額進(jìn)行了調整,統一降為單筆5000元,月累計50000元;并把以前分散在多個(gè)分行的接口集中于一個(gè)。
  許多博友對支付寶與工行“決裂”抱觀(guān)望的態(tài)度,同時(shí)又存有“神仙打架,凡人遭殃”的擔憂(yōu)。
  “這會(huì )影響使用工行卡開(kāi)通支付寶的客戶(hù)么?單筆限額會(huì )不會(huì )進(jìn)一步下調?”博友“天窗香港”表示憂(yōu)慮。對此,有媒體報道稱(chēng),工行跟快捷支付的合作還在繼續,不會(huì )有太大影響。
  博友“余豐慧”則認為,無(wú)論是大型銀行,還是類(lèi)似支付寶平臺,說(shuō)到底都是服務(wù)客戶(hù)的,時(shí)時(shí)刻刻都應該以客戶(hù)利益為最高行為準則,以客戶(hù)為中心。

  便捷與安全誰(shuí)更重要

  由于下調快捷支付額度以及統一快捷支付接口等問(wèn)題,支付寶與工行前段時(shí)間“口水戰”不斷。工行方面表示,快捷支付資金盜付現象頻現,所以降低了快捷支付的轉賬限額,以保證客戶(hù)的資金安全。而統一快捷支付接口也是為了防范風(fēng)險。
  對此,博友“佳佳”表示,支付寶單筆轉賬限額5000元,足夠用了。而且工行雖然限制了快捷支付的額度,但并沒(méi)有限制網(wǎng)銀轉賬,大額劃轉可以用網(wǎng)銀完成,更安全。
  不過(guò),也有博友表示,銀行下調對快捷支付限額,是逆勢而行。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用更加便捷,更加符合人們對理財的需求,互聯(lián)網(wǎng)金融是大勢所趨。博友“春天的雪”表示,支付的便捷性和交易的安全性,對互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)說(shuō)都很重要,二者缺一不可。

  不拒眾流方為江海

  不少博友認為,迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融,勢必在傳統銀行業(yè)變革與轉型的征途中同時(shí)扮演挑戰者和催化劑的雙重角色。一方面,銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融合作才是明智之舉,也只有合作才能雙贏(yíng)。另一方面,確保交易安全,也是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重中之重。
  博友“余豐慧”認為,所有銀行包括大型銀行都應該迅速擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融,積極投入到互聯(lián)網(wǎng)金融的懷抱。否則,只會(huì )遭受互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,被動(dòng)承受互聯(lián)網(wǎng)金融的蠶食。就怕比爾·蓋茨很多年前的預言變成現實(shí):傳統銀行將成為21世紀的恐龍。

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