據中國之聲《新聞縱橫》報道，自打去年底工信部正式向中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三家運營(yíng)商發(fā)放4G牌照之后，這三大家在4G商用的宣傳上可謂一個(gè)賽一個(gè)。紛紛打出了上網(wǎng)速度百兆的鮮亮招牌。

　　但是，最近有媒體在北京、上海、廣州、深圳四個(gè)一線(xiàn)城市，對三大運營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了實(shí)地測試，結果是一個(gè)賽一個(gè)的慢，并且沒(méi)有達到他們所宣傳的效果，為什么會(huì )出現這種狀況?這種狀況又是否正常?

　　根據媒體的測試結果顯示，電信和移動(dòng)的4G下載速率持平，最高可達43Mbps，聯(lián)通的下載速率最高為25 Mbps;在覆蓋率上，電信和移動(dòng)在七成左右的測試區域可以收到4G信號，而聯(lián)通的4G信號覆蓋率僅有三成。媒體認為，三家都宣稱(chēng)自己的4G可以讓用戶(hù)享受百兆移動(dòng)寬帶，但實(shí)際都做不到。電信目前的4G業(yè)務(wù)只有無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡，記者向其客服咨詢(xún)，客服人員表示可以達到百兆速率。

　　電信客服：上行是100兆，下行是150兆，咱們3G是上行是1.8兆，下行是3.1兆。

　　對于媒體的質(zhì)疑，三家運營(yíng)商并沒(méi)有做出直接的回應。記者咨詢(xún)了知名電信行業(yè)觀(guān)察員付亮，付亮告訴記者，所謂百兆速率僅僅是個(gè)理論速度，現在沒(méi)有一家4G電信運營(yíng)可以達到。

　　付亮：本來(lái)運營(yíng)商說(shuō)的就是一個(gè)理論值，就是像TD-LTE100兆，然后FDD150兆這都是理論速度，一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)目前沒(méi)有哪個(gè)運營(yíng)商敢承諾，全球都沒(méi)有。他說(shuō)的那個(gè)速度都是網(wǎng)絡(luò )的理論速度。

　　記者又咨詢(xún)了移動(dòng)的4G服務(wù)，對方表示，自己的產(chǎn)品服務(wù)體驗是非常好的。

　　移動(dòng)客服：速度是挺快的，您要是看視頻肯定沒(méi)有問(wèn)題，肯定比3G的網(wǎng)速要快了。

　　北京的劉先生是移動(dòng)的4G用戶(hù)，他認為在某些地段，使用4G服務(wù)確實(shí)是非�？�，但是，按照移動(dòng)的承諾，4G覆蓋到了北京5環(huán)，可以家住3環(huán)的劉先生在家用4G就很不爽，他也向移動(dòng)的客服咨詢(xún)了相關(guān)問(wèn)題。

　　劉先生：他那個(gè)付費還是有問(wèn)題，因為我當時(shí)買(mǎi)卡的時(shí)候說(shuō)是北京市五環(huán)以?xún)榷几采w了，但是在五環(huán)之內不影響我們家，我們家現在還沒(méi)有覆蓋，我家在三環(huán)這邊，我曾經(jīng)打電話(huà)給10086，他問(wèn)我住哪個(gè)小區，甚至問(wèn)到了我住幾號樓，最后給我的答復是這套樓反映的問(wèn)題還是比較普遍的，他說(shuō)這塊的覆蓋確實(shí)不太好，而且說(shuō)盡快會(huì )完善。不過(guò)如果有4G網(wǎng)絡(luò )的話(huà)，這個(gè)上網(wǎng)速度確實(shí)是很明顯很快。

　　對于劉先生的這種情況，知名電信行業(yè)觀(guān)察員付亮認為，剛剛起步的4G業(yè)務(wù)不太可能瞬間就完成很好的覆蓋。

　　付亮：在這么短的時(shí)間內網(wǎng)絡(luò )覆蓋效果想特別好很難，何況4G本身都是比較高的頻段，高頻段對覆蓋要求特別高，這個(gè)將來(lái)能解決，需要運營(yíng)商不斷優(yōu)化。但是現在只是剛發(fā)了一百五六十天的牌照，根本做不到這個(gè)。

　　既然百兆速率僅僅是個(gè)理想，覆蓋又剛起步，各家廣告吹的天花亂墜，算不算虛假宣傳呢?對此，律師岳屾山認為，各家企業(yè)應該明確告知實(shí)際的速率，至于是不是虛假宣傳需要工商管理部門(mén)做出進(jìn)一步裁定。

　　岳屾山：消費者不是專(zhuān)業(yè)人士，他無(wú)法判斷到底是幾個(gè)城市還是說(shuō)所有城市都能達到，如果說(shuō)你的平均數值或者是日常服務(wù)數值達不到的話(huà)，你應該將日常能夠達到的數值告訴給大家，而不應該僅僅是告訴理論數值。但是你要說(shuō)他虛假宣傳，也沒(méi)達到那種程度，但是確確實(shí)實(shí)還會(huì )給消費者帶來(lái)一定的誤導，但最終是否是構成虛假宣傳，這可能還要工商部門(mén)進(jìn)行認定，因為對于廣告，管理的部門(mén)是工商部門(mén)。