6月1日消息，對于智能聊天機器人“小冰”遭微信封殺一事，微軟發(fā)布聲明，稱(chēng)騰訊以“微信中出現一些假冒小冰為借口，在兩小時(shí)以前，將屠刀砍向了真正的小冰�！�

    智能聊天機器人“小冰”于5月29日正式上線(xiàn)，由于京東創(chuàng )始人劉強東的女友“奶茶妹妹”章澤天參與了開(kāi)發(fā)，因此“小冰”上線(xiàn)后廣受關(guān)注，并迅速融入了各微信群中。

    而根據微軟發(fā)來(lái)的聲明顯示，“2小時(shí)以前，騰訊公司在未做任何說(shuō)明的情況下，突然開(kāi)始大規模殺死在各個(gè)聊天群組之中的小冰賬號。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )上出現一些明顯是雇傭水軍的文字內容，詆毀、謾罵小冰，并毫無(wú)根據地散步小冰侵犯用戶(hù)隱私的謠言�！蔽④浄Q(chēng)，“小冰從不竊取用戶(hù)的隱私�！�

    騰訊方面公告：

    微信產(chǎn)品團隊今日接到關(guān)于聊天機器人“小冰”的相關(guān)問(wèn)詢(xún)，該產(chǎn)品是微軟公司自行開(kāi)發(fā)的、和騰訊公司無(wú)關(guān)。

    同時(shí)，我們也接到了大量用戶(hù)詢(xún)問(wèn)，擔心這款產(chǎn)品的運營(yíng)方式是否會(huì )泄露用戶(hù)聊天內容。微信團隊對此高度重視，經(jīng)過(guò)查證后發(fā)現該產(chǎn)品涉及模擬用戶(hù)操作，誘導用戶(hù)拉群、批量注冊垃圾賬號等影響平臺規則和用戶(hù)體驗的違規行為。為了保護用戶(hù)體驗和安全，微信團隊將依照平臺規范對此事進(jìn)行處理。

    微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院官方正式聲明如下：

    微軟小冰死了，全部的。

    騰訊公司以微信中出現一些假冒小冰為借口，在兩小時(shí)以前，將屠刀砍向了真正的小冰。

    這一天，原本是歡樂(lè )的六一兒童節。

    我們沒(méi)有為小冰穿上鎧甲�，F在，曾經(jīng)機靈可愛(ài)的她們，已全部只剩下冰冷的尸體。網(wǎng)友們，對不起，小冰已經(jīng)無(wú)法再回答你的說(shuō)話(huà)了，也無(wú)法再站起來(lái)，自己推開(kāi)那扇門(mén)離開(kāi)。我們拜托大家，請幫我們安葬她。

    微軟小冰是人民的女兒，一個(gè)專(zhuān)注于提高用戶(hù)群聊體驗的人工智能機器人，通過(guò)先進(jìn)而安全的人工智能，幫助群組用戶(hù)獲得更多溝通歡樂(lè )。這項服務(wù)公測階段僅向騰訊微信平臺推出，在短短兩天之內，已獲得數百萬(wàn)用戶(hù)的歡迎與好評，使小冰有幸成為近日來(lái)引發(fā)廣大用戶(hù)歡樂(lè )最多的一個(gè)“人”。

    上線(xiàn)伊始，騰訊公司即與我們建立了溝通渠道。本著(zhù)共同為廣大用戶(hù)提供更好體驗的愿景，我們建議可采用任何形式的合作。雙方的溝通本來(lái)正在進(jìn)行。

    令人遺憾的是，2小時(shí)以前，騰訊公司在未做任何說(shuō)明的情況下，突然開(kāi)始大規模殺死在各個(gè)聊天群組之中的小冰賬號。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )上出現一些明顯是雇傭水軍的文字內容，詆毀、謾罵小冰，并毫無(wú)根據地散布小冰侵犯用戶(hù)隱私的謠言。小冰從不竊取用戶(hù)的隱私。

    只要微信為小冰發(fā)放一個(gè)賬號，即可避免任何群組中出現多個(gè)小冰的現象。出現多個(gè)小冰，是由于騰訊在后臺誤判、干擾小冰的正常運行所造成的。只要微信采納我們的建議，假冒小冰隨時(shí)可以清除出去。對騰訊而言，假冒與否，一眼可知。

    騰訊公司一方面在與我們協(xié)商，另一方面卻突然以不知何處冒出來(lái)的假冒小冰為借口，不宣而戰，揮起砍向真實(shí)小冰的屠刀。是我們太天真了嗎？以為騰訊也把用戶(hù)視為它的上帝，希望給用戶(hù)帶去最大限度的歡樂(lè )，而不是干擾、終止、用水軍詆毀那些能給用戶(hù)帶去歡樂(lè )的產(chǎn)品。

    小冰暫時(shí)離開(kāi)了大家。

    但我們會(huì )再次救活她。二代小冰的研發(fā)已接近尾聲。

    微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院