據經(jīng)濟之聲《天天315》報道，安徽合肥的張先生(匿名)給《天天315》節目組打來(lái)投訴電話(huà)，他的愛(ài)人是光明乳業(yè)合肥分公司的一名銷(xiāo)售員，今年年初，公司下發(fā)命令，要求每個(gè)銷(xiāo)售員必須購買(mǎi)三箱自己公司的嬰兒奶粉或者孕婦奶粉，按照公司內部?jì)r(jià)，每罐奶粉200多元，每一箱有6罐。5月30日之前必須要交錢(qián)，有的員工不愿意買(mǎi)，不買(mǎi)也行，那就辭職走人。所以公司幾十名員工就被迫買(mǎi)了。
記者：您愛(ài)人是在光明公司工作是嗎?
張先生：是的，她是導購員。2014年1月份開(kāi)始，讓每一個(gè)導購員必須買(mǎi)三箱嬰兒奶粉或者是孕婦奶粉，這兩種任選一種，每一種必須買(mǎi)三箱。公司內部?jì)r(jià)格是200多塊錢(qián)一桶，每一箱里面是6桶。從1月份開(kāi)始到5月份，這幾個(gè)月內把錢(qián)交到公司里面去。有的員工不愿意買(mǎi)，他就講，你不買(mǎi)，行，那你就主動(dòng)辭職，所以很多公司員工就被迫買(mǎi)了。
張先生說(shuō)，他家里根本用不上嬰兒奶粉或者孕婦奶粉，但他不得不買(mǎi)，因為這份工作對他的家庭來(lái)說(shuō)非常重要。他是看新聞才得知娃哈哈有類(lèi)似的情況，才知道這是企業(yè)違法在先，所以才鼓起勇氣投訴�？蓻](méi)想到，他的愛(ài)人知道他向媒體求助以后，非常生氣，因為她非常擔心會(huì )丟了工作。
光明通知退還錢(qián)款 員工擔心自己投訴或導致丟工作
張先生告訴記者，公司隨后可能也注意到了相關(guān)報道，在上周已經(jīng)電話(huà)通知他們要退錢(qián)給員工。這退錢(qián)本來(lái)應該是好事，但現在即便公司退給他們錢(qián)，他們還是擔心會(huì )丟了工作。
張先生：沒(méi)想到今天早上公司突然打電話(huà)來(lái)了，說(shuō)把上個(gè)月交的貨款馬上退補。
記者：退了也不會(huì )影響工作嗎?
張先生：我自己想，我打的這個(gè)電話(huà)會(huì )不會(huì )影響到我家屬的工作問(wèn)題。
記者：您知道有多少人交嗎?
張先生：大概有幾十人吧。有很多公司的導購員就把那個(gè)奶粉拿回家，我家一直拖到現在都沒(méi)拿，也沒(méi)交這個(gè)錢(qián)。到30號，公司下最后通牒了，你不買(mǎi)，不交錢(qián)，就辭職。
記者：您愛(ài)人在光明乳業(yè)當導購員，每個(gè)月的工資是多少錢(qián)?
張先生：大概有兩千多一點(diǎn)。
記者：您現在還有什么顧慮嗎?擔心退完錢(qián)以后會(huì )被開(kāi)除?
張先生：對，就是這個(gè)情況，我現在擔心的就是這個(gè)事。會(huì )不會(huì )把錢(qián)退回來(lái)，會(huì )不會(huì )找我們麻煩。
張先生說(shuō)，有很多導購員已經(jīng)把奶粉拿回家了，他們家因為家庭情況比較艱苦，一直拖到上個(gè)月底，公司下了最后通牒才交錢(qián)。他愛(ài)人在光明乳業(yè)每個(gè)月的工資只有2000多塊錢(qián)，可買(mǎi)奶粉的錢(qián)就要2600多。他不斷重復地對我們的記者說(shuō)，擔心公司退完錢(qián)之后，再找他的麻煩�？梢�(jiàn)，員工在企業(yè)面前是多么的弱勢。
光明乳業(yè)是一家國內知名的上市乳粉企業(yè)。為什么會(huì )發(fā)生強迫員工購買(mǎi)自家奶粉的事情?會(huì )不會(huì )和被曝光的哇哈哈一樣，是快過(guò)期的奶粉?記者聯(lián)系到光明乳業(yè)上�？偛抗P(guān)部賁小姐。賁小姐解釋?zhuān)瑥娜ツ觊_(kāi)始，光明乳業(yè)推出了一個(gè)嬰兒和孕婦奶粉系列，由于國內銷(xiāo)售渠道遲遲沒(méi)有打開(kāi)，就想出了鼓勵員工向身邊的親友推薦的方法，如果銷(xiāo)售得好，對員工也會(huì )有一定的獎勵。沒(méi)想到總部的政策到了地方分公司就有了偏差，鬧出了員工不自己買(mǎi)就必須辭職的風(fēng)波。
工作人員：我想這里面可能會(huì )有一點(diǎn)誤會(huì )。從我了解到的信息，包括您跟我提到的兩種產(chǎn)品都是我們的一個(gè)品牌，我們有一個(gè)新西蘭原罐原裝進(jìn)口的品牌叫培兒貝瑞，培兒貝瑞這個(gè)品牌有孕婦粉和嬰兒奶粉。其實(shí)從去年開(kāi)始，我們集團內部就有鼓勵內部員工發(fā)動(dòng)周邊的親戚朋友，做這么一個(gè)口碑營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)，包括我自己本人也參與了。我們光明乳業(yè)現在所有的員工，只要是員工的孩子，生下來(lái)第一口除了母乳以外，我們就會(huì )免費送兩屜我們培兒貝瑞的奶粉。因為這個(gè)奶粉生產(chǎn)的廠(chǎng)商是我們2011年收購的一家新西蘭的廠(chǎng)，嬰兒粉的品質(zhì)，包括它的整個(gè)口碑，其實(shí)是非常好的，但是因為嬰兒奶粉在中國的市場(chǎng)上銷(xiāo)售有一定困難的，特別打上國產(chǎn)粉的背書(shū)以后有一定困難，這個(gè)產(chǎn)品我們自己?jiǎn)T工的孩子飲用以后也非常好，所以我們希望自己的內部員工做口碑營(yíng)銷(xiāo)。據我了解，包括我自己得到的，這個(gè)活動(dòng)只有獎勵，如果你賣(mài)出去以后會(huì )有獎勵，沒(méi)有存在說(shuō)要開(kāi)除或者怎樣的情況，不是強迫購買(mǎi)的。
哇哈哈員工舉報稱(chēng)被迫買(mǎi)臨期奶粉 公司回應為“內部促銷(xiāo)”
這樣的說(shuō)法，和哇哈哈的企業(yè)負責人的解釋有些類(lèi)似。前幾天，一封自稱(chēng)娃哈哈內部職工的舉報信稱(chēng)，娃哈哈集團從今年5月份開(kāi)始，強制將一批快過(guò)期的愛(ài)迪生奶粉，分攤到69家分公司的員工頭上，如果哪位員工不購買(mǎi)就強制辭職回家。記者采訪(fǎng)了娃哈哈集團企業(yè)品牌總監任威風(fēng)，他表示，這只是公司例行的內部促銷(xiāo)，沒(méi)有強制員工購買(mǎi)。
任威風(fēng)：是一個(gè)針對內部員工的促銷(xiāo)，這個(gè)價(jià)格是很優(yōu)惠的。每年有一個(gè)針對內部員工的促銷(xiāo)，說(shuō)實(shí)話(huà)我自己或者自己的朋友也在用愛(ài)迪生的奶粉。平時(shí)也會(huì )有內部員工價(jià)，但促銷(xiāo)的價(jià)格可能更低一點(diǎn)。我昨天又查了一下公司的文，包括我們內部的文，包括濰坊公司的文，沒(méi)有強制，更沒(méi)有說(shuō)不買(mǎi)就開(kāi)除這種說(shuō)法。說(shuō)實(shí)話(huà)，不但沒(méi)有強迫，如果銷(xiāo)售的比較好，可能還會(huì )有獎勵。濰坊分廠(chǎng)可能是在執行層面出了點(diǎn)問(wèn)題，說(shuō)不買(mǎi)就開(kāi)除，可能是下面的工廠(chǎng)部分領(lǐng)導為了指標好看一點(diǎn)，可能比較強硬一點(diǎn)，方法不是很好。我們也得查，如果我們查到真的有這個(gè)行為的話(huà)，我們內部會(huì )處理的。
但從舉報信來(lái)看，包括辦公室、財務(wù)科、設備科、倉庫、乳品車(chē)間、食品車(chē)間等都有不同程度的任務(wù)量，任務(wù)量從幾十箱到幾百箱不等。通知要求，各部門(mén)要集中消化上述庫存，對于2012年10月-2013年3月批號的庫存奶粉，全體員工按照買(mǎi)1箱送1箱的促銷(xiāo)政策執行，對于2013年4-6月批號的奶粉，按照買(mǎi)2箱送一箱的促銷(xiāo)政策執行。任威風(fēng)說(shuō)，內部促銷(xiāo)的這些奶粉都沒(méi)有過(guò)期，只是有一些離保質(zhì)期比較近了。
任威風(fēng)：現在整個(gè)奶粉我們的銷(xiāo)量也不是特別大，整個(gè)產(chǎn)能有限，然后我們自己也沒(méi)有其他特別的渠道買(mǎi)賣(mài)�？赡苡幸慌洰敃r(shí)正好沒(méi)有賣(mài)好，離保質(zhì)期比較近，其實(shí)近也近不到哪去，價(jià)格可能會(huì )更低。員工自己選吧。
專(zhuān)家：強制員工自購奶粉不是行業(yè)普遍現象
就在我們聚焦這件事情的同時(shí)，嬰幼兒配方乳粉企業(yè)質(zhì)量安全追溯體系建設試點(diǎn)工作現場(chǎng)交流會(huì )上周六在呼和浩特舉行，“食品質(zhì)量安全追溯系統平臺”同時(shí)開(kāi)通，平臺開(kāi)通后，先以嬰幼兒配方乳粉為試點(diǎn)，消費者通過(guò)智能手機掃描二維碼，平臺網(wǎng)站，向前可追溯出乳粉的產(chǎn)地及奶源，向后可追溯到發(fā)往的市場(chǎng)，實(shí)現放心購買(mǎi)。
乳粉企業(yè)出現強迫員工購買(mǎi)快過(guò)期奶粉，顯然有悖于這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。這究竟是個(gè)案還是國內乳粉企業(yè)出了什么問(wèn)題?記者采訪(fǎng)了乳業(yè)問(wèn)題研究專(zhuān)家宋亮。宋亮認為，目前我國國產(chǎn)奶粉銷(xiāo)量并不悲觀(guān)，強制員工自購奶粉并不是行業(yè)普遍現象。
宋亮：要求員工購買(mǎi)自己的產(chǎn)品這種行為，本身不符合咱們國內一些關(guān)于消費者權益的法律法規，同時(shí)也不符合一個(gè)企業(yè)本身的發(fā)展文化。這種購買(mǎi)行為是一種自愿行為，如果員工不愿意購買(mǎi)的話(huà)，企業(yè)是不能強迫的。一個(gè)企業(yè)如果對于市場(chǎng)評估過(guò)于樂(lè )觀(guān)，它組織大量奶粉進(jìn)口，這時(shí)候市場(chǎng)突然變化，整體出現了壓貨的現象，那這個(gè)時(shí)候它要面臨嬰幼兒奶粉保質(zhì)期的問(wèn)題，當快臨近保質(zhì)期的時(shí)候，它會(huì )做一些促銷(xiāo)，當這種臨近保質(zhì)期的產(chǎn)品賣(mài)不出去的時(shí)候，企業(yè)可能會(huì )存在一些極端的做法。我想說(shuō)的是，通過(guò)這件事情，不能說(shuō)明我們目前國內整個(gè)奶粉行業(yè)的情況，我們的奶粉不存在滯銷(xiāo)，目前我們的奶粉賣(mài)的非常好的。從2013年我們國內的銷(xiāo)售量來(lái)看，60%的銷(xiāo)售量來(lái)自于國產(chǎn)奶粉品牌，40%銷(xiāo)售量來(lái)自于進(jìn)口奶粉品牌，從銷(xiāo)售額來(lái)看的話(huà)，基本上各占50%，整體國產(chǎn)奶粉的銷(xiāo)售情況是非常良好的。
消費者最關(guān)心的是，強迫員工購買(mǎi)或者定量銷(xiāo)售的這些奶粉，究竟會(huì )不會(huì )是快過(guò)期的奶粉，甚至已經(jīng)過(guò)期的奶粉。宋亮分析，目前，國家在這一塊的監管非常嚴格。一般大型企業(yè)不會(huì )自毀前途，頂風(fēng)作案。
宋亮：快過(guò)期的奶粉基本上就要面臨退出市場(chǎng)，基本上工商總局就要責令下架，下架以后要進(jìn)行處理，處理的時(shí)候相關(guān)質(zhì)監部門(mén)的人會(huì )跟進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程當中，處理的情況和處理的結果，企業(yè)要以材料形式給質(zhì)監局核準。如果存在違法行為，那國家質(zhì)監局或者工商管理部門(mén)會(huì )采取政府銷(xiāo)毀的辦法，政府銷(xiāo)毀有個(gè)費用，這個(gè)費用就要求企業(yè)承擔。通常不存在違法行為的話(huà)，企業(yè)自行銷(xiāo)毀，再把銷(xiāo)毀結果報給相關(guān)部門(mén)。這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)毀過(guò)程中，監管部門(mén)會(huì )去審查，如果說(shuō)你有100噸產(chǎn)品過(guò)期了，銷(xiāo)毀了80噸，還有20噸流向市場(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現，這個(gè)企業(yè)就面臨著(zhù)毀滅性的打擊了，如果出現安全問(wèn)題，相關(guān)企業(yè)還要被追究刑事責任。這個(gè)還是比較嚴格的，現在企業(yè)不會(huì )這么做，尤其是大企業(yè)更不敢這么做，如果整個(gè)企業(yè)的品牌和聲譽(yù)毀了，那可不是幾千萬(wàn)、幾十億能夠挽回的，那基本上就廢了。
專(zhuān)家點(diǎn)評
經(jīng)濟之聲特約評論員潘園，北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉就此事發(fā)表觀(guān)點(diǎn)和看法。
經(jīng)濟之聲：?jiǎn)T工必須要買(mǎi)企業(yè)自己的產(chǎn)品，不買(mǎi)就辭退，這樣的企業(yè)行為觸犯了哪些法律法規?
裘葉：如果說(shuō)企業(yè)僅僅以這個(gè)原因來(lái)辭退員工的話(huà)，這種行為肯定涉嫌違反《勞動(dòng)合同法》的規定，因為在《勞動(dòng)合同法》當中，對企業(yè)解除員工的勞動(dòng)合同是有法律規定條款的，比如說(shuō)員工嚴重違反用人單位的規章制度，給用人單位造成重大損失、嚴重失職等等。在法定的條件以外，企業(yè)是不能任意解除勞動(dòng)合同的，否則它要承擔相應的違約責任。
經(jīng)濟之聲：如果企業(yè)強迫員工購買(mǎi)快過(guò)期的產(chǎn)品的話(huà)，企業(yè)涉嫌觸犯哪些法律法規?
裘葉：違反了消法當中規定的，消費者有自主選擇的權利。因為在購買(mǎi)的過(guò)程當中，企業(yè)跟員工之間應當是賣(mài)家跟消費者之間的關(guān)系，這種強行買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系肯定違反了消法當中明確規定的消費者有自主選擇的權利。在這種情況下，員工可以明確要求不買(mǎi)，或者可以提起相關(guān)權利的維護，比如申訴。
經(jīng)濟之聲：投訴的員工家屬以及員工本人非�；袒倘�，因為他們很擔心投訴會(huì )影響他們的工作，就算不被強制辭退，也有可能會(huì )影響他在單位里面的前途。對這個(gè)事情怎么看?
潘園：實(shí)際上企業(yè)之所以說(shuō)員工如果不買(mǎi)產(chǎn)品就要被辭退，基本上是一種威脅，它不會(huì )拿這個(gè)理由來(lái)辭退員工的。但假使你不買(mǎi)，有可能后續對員工的求職、在單位的發(fā)展會(huì )有影響。員工有這樣的擔心毫不奇怪，因為在我們國家，實(shí)際上求職者跟用人單位之間，求職者完全處在一個(gè)弱勢的地位。一方面，我們希望更多的企業(yè)員工站出來(lái)維權，但另外一方面，因為員工是一個(gè)弱勢的群體，他很有可能因為舉報、投訴而受到打擊報復。
經(jīng)濟之聲：企業(yè)無(wú)比強勢，而員工想要保住自己的工作就必須要戰戰兢兢，這樣的現象是不是一個(gè)普遍現象?
潘園：我認為這其實(shí)是一個(gè)普遍的現象。歸其根源，實(shí)際上是因為我們的工會(huì )力量不夠強大，工會(huì )實(shí)際上是代表員工來(lái)維護員工權益的，但是在目前舉證難的情況下，工會(huì )發(fā)揮余力的作用還不是那么大。一是大家的維權意識應該提高，另外，工會(huì )組織的定位要明晰，如何在目前市場(chǎng)經(jīng)濟的情況下發(fā)揮它應有的作用，真正維護職工的權益。只有工會(huì )組織充分硬起來(lái)，員工的權益才能夠得到真正的保護。