進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電視行業(yè)原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規則與模式正在被顛覆。電視行業(yè)未來(lái)將如何發(fā)展，企業(yè)該如何進(jìn)行模式創(chuàng )新？《經(jīng)濟參考報》記者就這些問(wèn)題采訪(fǎng)了家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專(zhuān)家羅清啟先生。

　　電視行業(yè)最大課題是解放用戶(hù)

　　《經(jīng)濟參考報》：整個(gè)家電行業(yè)都在探討互聯(lián)網(wǎng)轉型的有效路徑，而從產(chǎn)業(yè)表現看，互聯(lián)網(wǎng)思維在電視行業(yè)的最大體現就是智能電視、電視盒子等所謂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的大量誕生，這一現象說(shuō)明了什么？
　　羅清啟：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對整個(gè)產(chǎn)業(yè)最重要的改變不是體現在產(chǎn)品上，而是整體的運營(yíng)邏輯上，而這種運營(yíng)邏輯的基礎便是用戶(hù)資源。
　　在傳統時(shí)代，電視產(chǎn)業(yè)處于為倉庫“打工”的狀態(tài)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在圍繞著(zhù)產(chǎn)品銷(xiāo)售而展開(kāi)。這種狀態(tài)下，用戶(hù)成為倉庫的延伸環(huán)節，被束縛在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之下，處于一種基本沒(méi)有發(fā)言權的“小用戶(hù)”發(fā)展狀態(tài)。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代，要實(shí)現經(jīng)營(yíng)邏輯的迭代發(fā)展，首先就是打破原有的創(chuàng )新思維，從為倉庫促銷(xiāo)轉變?yōu)樽層脩?hù)全流程參與，創(chuàng )新的目的也不僅僅是實(shí)現產(chǎn)品的迭代更新，而是產(chǎn)品背后帶給用戶(hù)體驗的迭代，這才是企業(yè)需要轉變的，因為只有體驗迭代，用戶(hù)才能真正獲得解放。
　　具體而言，用戶(hù)體驗的迭代又自然而然地體現在硬件、內容以及軟件三個(gè)層面，企業(yè)需要做的就是在這三個(gè)層面顛覆現在產(chǎn)品的使用價(jià)值，為用戶(hù)提供一種可自主參與、產(chǎn)品可自我進(jìn)化的平臺。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“攪局”電視創(chuàng )新

　　《經(jīng)濟參考報》：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、內容運營(yíng)商等產(chǎn)業(yè)角色紛紛進(jìn)軍電視硬件領(lǐng)域，一時(shí)間整個(gè)市場(chǎng)形成了相對混亂的發(fā)展格局，如何看待目前出現的這一局面？
　　羅清啟：我們不能武斷地判斷整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局，無(wú)論是電視行業(yè)還是其他行業(yè)，企業(yè)創(chuàng )新的方向與依據只能是用戶(hù)需求，這也是衡量市場(chǎng)發(fā)展格局的唯一標準。所以說(shuō)，無(wú)論整個(gè)行業(yè)表面看起來(lái)如何紛繁復雜，我們更應該深入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本質(zhì)去看企業(yè)，考量企業(yè)到底為用戶(hù)帶來(lái)了什么增值福利。
　　從用戶(hù)需求的角度看，用戶(hù)的真需求并不是市場(chǎng)上熱炒的概念，而是迭代的體驗：在硬件上，電視產(chǎn)品將從固有封閉的制造型產(chǎn)品轉變?yōu)殡S需升級的開(kāi)放化系統，在軟件及內容上，電視將從傳統接收終端變成信息交互網(wǎng)器。
　　從這個(gè)意義上看，當前市場(chǎng)上大多數企業(yè)推出的產(chǎn)品并沒(méi)有聚焦在用戶(hù)的真需求上，因為它們沒(méi)有在這三個(gè)方面帶來(lái)迭代的使用體驗，僅僅是一些披著(zhù)創(chuàng )新外衣的“老產(chǎn)品”攪亂著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)輿論。

　　未來(lái)產(chǎn)品即平臺

　　《經(jīng)濟參考報》：從產(chǎn)品層面來(lái)看，當前市場(chǎng)上的確出現了很多智能電視新品，其中海爾推出的模塊化電視憑借可按需升級的特點(diǎn)贏(yíng)得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)，這是否代表著(zhù)未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，而電視未來(lái)將以何種形態(tài)存在？
　　羅清啟：未來(lái)電視市場(chǎng)將不存在產(chǎn)品的概念，每個(gè)終端都將演變?yōu)橐粋�(gè)自進(jìn)化的網(wǎng)器，這個(gè)網(wǎng)器又具備自?xún)?yōu)化、自演進(jìn)的特質(zhì)。
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所有設備發(fā)生的最大變化就是從單純的使用功能轉變?yōu)槠脚_化的交互網(wǎng)器，所以說(shuō)終端不應該是一個(gè)用戶(hù)獲取使用功能的封閉裝置，而應該是用戶(hù)自主設計的開(kāi)放功能選擇體系。如果從這一點(diǎn)去看模塊化電視，它帶來(lái)的意義是顛覆性的，因為它率先實(shí)現了用戶(hù)體驗的迭代，實(shí)現了從封閉終端到交互網(wǎng)器的轉變。
　　因而，未來(lái)電視市場(chǎng)的發(fā)展一定是將單一設備發(fā)展為平臺系統，一個(gè)硬件設備就是一個(gè)開(kāi)放平臺，用戶(hù)可以在硬件、軟件及內容上實(shí)現隨需升級，將傳統的封閉式產(chǎn)品研制模式徹底顛覆為開(kāi)放式的“用戶(hù)自造”的新型模式。