每年的6月并不是電視機的銷(xiāo)售旺季，而世界杯的到來(lái)改變了這一切。
　　記者近幾日在蘇寧、國美、大中電器等賣(mài)場(chǎng)的彩電專(zhuān)區發(fā)現，各大賣(mài)場(chǎng)都把世界杯作為突出主題進(jìn)行了精心布置，處處都能看到與世界杯有關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)和世界杯風(fēng)格的裝扮與設計。而TCL、索尼、長(cháng)虹、海信、三星等眾多彩電廠(chǎng)商也相繼發(fā)布了多款“世界杯電視”�！�
　　一位大中電器中塔店的彩電促銷(xiāo)員告訴記者，世界杯自開(kāi)賽以來(lái)，賣(mài)場(chǎng)的日人流量顯著(zhù)提升，周末更是絡(luò )繹不絕�！捌綍r(shí)賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有這么多人，現在卻忙得連水都顧不上喝”。
　　據了解，今年世界杯的重要賽事首次實(shí)現4K轉播的消息，引爆了4K電視市場(chǎng)。市場(chǎng)研究機構Displaysearch發(fā)布的數據顯示，在巴西世界杯的帶動(dòng)下，今年4K電視的銷(xiāo)量將增長(cháng)至1270萬(wàn)臺，同比去年增長(cháng)6倍之多，市場(chǎng)潛力巨大。
　　不過(guò)，有意思的是，與以往時(shí)常將“智能”掛在嘴邊不同，各品牌銷(xiāo)售員的促銷(xiāo)口徑異口同聲變成了“4K”。
　　經(jīng)記者現場(chǎng)觀(guān)察，大多數消費把“超高清”、“大屏”做為自己選購彩電的第一條件，“智能”卻沒(méi)有多少人提及。之所以如此，一位自稱(chēng)資深球迷的曹先生對記者說(shuō)：“現在買(mǎi)電視主要是為了看世界杯，當然要越大越清晰了”，而對于已成電視標配的“智能”功能，他認為，目前的智能電視其實(shí)并不是他想要的“智能”，“操作困難，運行速度太慢”是他對當前智能電視的評語(yǔ)。
　　在智能化的今天，智能電視無(wú)疑成為了客廳的核心產(chǎn)品，但智能電視在終端消費人群中始終沒(méi)有得到多少積極響應。
　　據調查，目前智能電視接通率只有40%，只有少數消費者了解電視全部功能。在購買(mǎi)智能電視的用戶(hù)中，只有40%的用戶(hù)真正使用了智能電視提供的智能服務(wù)，其他六成電視的智能功能基本被閑置。
　　智能電視為什么會(huì )遭此冷遇？業(yè)內人士分析認為，界面設計混亂、運行速度慢、體驗感差、操控過(guò)于復雜是不能忽視的原因。譬如，用智能電視上網(wǎng)時(shí)，操控遙控器在瀏覽器里輸入網(wǎng)址對于電視用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是一件極其麻煩的事：不僅要在抬頭看屏幕不斷確認字符和低頭找數字鍵之間頻繁切換，還得時(shí)刻想著(zhù)別誤操作和刪除掉打錯的字符。
　　對此，中國家電商業(yè)協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì )執行會(huì )長(cháng)洪仕斌表示，目前很多智能電視都是在簡(jiǎn)單地羅列功能，比如看網(wǎng)絡(luò )視頻，玩游戲，語(yǔ)音控制，手勢控制等。雖然具有更多功能為消費者帶來(lái)了全新的娛樂(lè )休閑體驗，但在操作上顯得更為繁雜，越來(lái)越大、按鍵越來(lái)越多的遙控器極大地妨礙了消費者的應用，而如何改變智能電視的操控性，就成為了眾多生產(chǎn)企業(yè)需要解決的難題之一。
　　洪仕斌說(shuō)，智能電視的情況還好一些，其它諸如智能冰箱、智能空調、智能洗衣機等智能家電產(chǎn)品的體驗感就更差了。在他看來(lái)，市場(chǎng)上五花八門(mén)的智能產(chǎn)品層出不窮，但是當消費者想挑出一款真正適合自己的產(chǎn)品時(shí)，卻往往眼花繚亂。
　　尚普咨詢(xún)家電行業(yè)分析師也表示，當前我國智能家電正處于萌芽階段，技術(shù)和市場(chǎng)尚不成熟，概念大于實(shí)質(zhì)。其根本原因，是目前的智能家電其實(shí)是產(chǎn)品導向，會(huì )習慣地說(shuō)自己產(chǎn)品有什么智能功能，卻沒(méi)有從用戶(hù)的需求角度出發(fā)考慮問(wèn)題。
　　尚普咨詢(xún)發(fā)布的《2014-2017年清潔家電行業(yè)運行研究分析預測報告》認為，智能家電行業(yè)在我國發(fā)展前景廣闊，但是以用戶(hù)需求為導向的理念還不明確，智能家電應當從產(chǎn)品導向向用戶(hù)導向轉變需要，舍繁就簡(jiǎn)，以客戶(hù)體驗為核心，優(yōu)化重要功能，使智能家電朝著(zhù)多種智能化、自適應化等方面發(fā)展。
　　奧維咨詢(xún)(AVC)近期發(fā)布的一項調研數據同樣顯示，消費者并不排斥廠(chǎng)家帶來(lái)的其他附加功能，他們接受這些智能化功能時(shí)只有一個(gè)前提：簡(jiǎn)單易用。
　　業(yè)內人士表示，阻礙智能家電普及的最大絆腳石是，產(chǎn)品價(jià)值與消費者需求之間存在一定的錯位。企業(yè)眼中的產(chǎn)品價(jià)值，并沒(méi)有得到消費者的認可。在市場(chǎng)普及的道路上，企業(yè)應該從消費者的實(shí)際需求出發(fā)，不斷迎合消費者“口味”，注重智能家電的實(shí)用價(jià)值，少些花哨功能，思考讓消費者如何能用最少的操作，營(yíng)造一個(gè)舒適、安全的生活環(huán)境。
　　資深產(chǎn)業(yè)觀(guān)察員劉步塵說(shuō)：“智能化發(fā)展方向是大勢所趨，但怎樣通過(guò)智能化讓產(chǎn)品變得更好用、消費者的利益點(diǎn)更突出、產(chǎn)品集成開(kāi)發(fā)更高效快捷，這些都是智能廠(chǎng)商需要進(jìn)一步迎接挑戰的地方”。