記者１８日從天津濱海供電分公司獲悉，雙向服務(wù)支撐系統即將投入試運行。通過(guò)該系統，濱海企業(yè)辦理送電業(yè)務(wù)將變得更簡(jiǎn)單方便，送電時(shí)間也將有望縮短。

　　隨著(zhù)京津冀一體化的步伐加快，越來(lái)越多的外來(lái)企業(yè)將落戶(hù)濱海新區，而企業(yè)落戶(hù)生產(chǎn)必然伴隨著(zhù)對電力供應的需求，智能化、簡(jiǎn)單化辦理送電業(yè)務(wù)開(kāi)始成為更多企業(yè)的強烈訴求。

    “在傳統模式下，由于針對有１０千伏及以上供電需求的企業(yè)辦理流程較多，很多企業(yè)客戶(hù)需要多次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)�！睘I海供電相關(guān)人士說(shuō)：“這些問(wèn)題在雙向服務(wù)支撐系統投用后將得到解決，我們的送電服務(wù)流程將變得主動(dòng)化、互動(dòng)化和智能化，客戶(hù)在家就能完成辦理接電的資料準備工作�！�

　　根據流程，通過(guò)９５５９８網(wǎng)站，需要送電業(yè)務(wù)的企業(yè)可以進(jìn)行注冊和登錄。在網(wǎng)上企業(yè)就可以完成在線(xiàn)咨詢(xún)、提出送電申請并進(jìn)行資料提交、資料補充等業(yè)務(wù)，不用再到營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)網(wǎng)站、短信、短信等手段，企業(yè)還可以指定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員進(jìn)行“一對一”互動(dòng)溝通。

　　通過(guò)雙向服務(wù)支撐系統，企業(yè)即使對于復雜的流程一無(wú)所知也沒(méi)有關(guān)系，在網(wǎng)站上將有代辦業(yè)務(wù)提醒，涵蓋了下步環(huán)節、資料和注意事項，企業(yè)只需要跟著(zhù)實(shí)施就可以了。供電公司服務(wù)人員在網(wǎng)上將可以完成預受理、審核申請、資料上傳以及業(yè)務(wù)預約服務(wù)，各個(gè)部門(mén)的溝通也將在業(yè)務(wù)管控平臺上完成。這樣雙向系統不但將企業(yè)流程變得簡(jiǎn)單，也將讓內部各個(gè)部門(mén)的協(xié)調變得高效。