又過(guò)了三天，范先生出門(mén)必須開(kāi)車(chē)，只得再次發(fā)動(dòng)那輛特斯拉�？梢庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了——轎車(chē)的方向盤(pán)鎖死了，怎么都掰不動(dòng)。
4月末，美國特斯拉汽車(chē)正式進(jìn)軍中國。越來(lái)越多的中國車(chē)主，開(kāi)上了這款“高大上”的純電動(dòng)汽車(chē)。但各種各樣的售后問(wèn)題，也如影隨行而來(lái)。
臺州黃巖的范先生，新車(chē)到手還不到兩周，除了在朋友圈中賺足面子，對于特斯拉的駕駛體驗，他恐怕更多的還是懊惱和后悔。
起先，他懷疑自己購入的是一輛翻新車(chē)；后來(lái)，車(chē)子的方向盤(pán)突然鎖死，連開(kāi)也不能開(kāi)了。
更讓人鬧心的是，上海代理商的態(tài)度，讓范先生懷疑，自己花75萬(wàn)元巨資，是不是買(mǎi)了個(gè)笑話(huà)。
提車(chē)的前一晚他興奮得整宿沒(méi)睡好
范先生是一名老板。去年末今年初，特斯拉開(kāi)始在中國大規模地宣傳。對于這款外型超酷的電動(dòng)汽車(chē)，范老板是“一見(jiàn)鐘情”。
“我這人有個(gè)癖好，對于喜歡的東西，想方設法都要搞到手，要不然就渾身不舒服�！狈断壬f(shuō)。
經(jīng)過(guò)幾天的研究，今年1月份，范先生直接在美國特斯拉官網(wǎng)上下單，訂購了一輛特斯拉轎車(chē)。當時(shí)，這款車(chē)還未正式進(jìn)軍中國，國內還沒(méi)有任何途徑可以買(mǎi)到。
一等，就是小半年。上月中旬，范先生接到上海代理商的電話(huà)，“他們告訴我，預訂的汽車(chē)已經(jīng)送到上海了，讓我到上海辦手續提車(chē)�！�
雖然整車(chē)價(jià)格要75萬(wàn)余元，但夢(mèng)寐以求的愛(ài)車(chē)終于要到手了，那天晚上，范先生興奮得一宿沒(méi)睡好。
6月18日一大早，他就趕往上海。拿到車(chē)后，他又花了幾千元雇了一輛貨車(chē)，將轎車(chē)運回了黃巖。
沒(méi)開(kāi)一天就發(fā)現各種問(wèn)題
后來(lái)方向盤(pán)徹底鎖死了
好不容易搞來(lái)一輛特斯拉汽車(chē)，當然要馬上開(kāi)到路上去風(fēng)光一下，賺點(diǎn)眼球。
剛開(kāi)始，這輛車(chē)舒適的操控性能，的確讓范先生滿(mǎn)意不已。只是，沒(méi)過(guò)多久，問(wèn)題就顯現出來(lái)了。
“車(chē)子運回黃巖的那天下午，我和老婆開(kāi)車(chē)去接女兒放學(xué)，經(jīng)過(guò)一家汽配店，打算給車(chē)子買(mǎi)幾張防水腳墊�！狈断壬f(shuō)。哪知道，店里的工作人員看了幾眼這輛新車(chē)，開(kāi)口就說(shuō)，“你這車(chē)有問(wèn)題��？”
范先生仔細一看，確實(shí)如汽配店員工所說(shuō)，他的車(chē)存在不少瑕疵。
“比如，引擎蓋上好幾顆螺絲都有明顯的劃痕，部分地方看得出來(lái)是后來(lái)補的漆。而在汽車(chē)后備箱蓋左側，竟然有一塊鴨蛋大小的‘傷疤’，連油漆都沒(méi)有補�！彪y道，自己買(mǎi)的是一輛二手車(chē)？又氣又惱的范先生立即和上海的代理商聯(lián)系，并且把問(wèn)題反饋給了對方。
不過(guò)，那邊工作人員的態(tài)度，讓范先生火上澆油。
“對方一開(kāi)始不太理睬我，只說(shuō)車(chē)子肯定是新車(chē)，至于為什么會(huì )有這些瑕疵，他們也說(shuō)不上來(lái)。我要求他們派人過(guò)來(lái)幫我看下車(chē)子，對方回應店里人手緊張派不出人，要我自費將車(chē)拖回上海進(jìn)行檢查�！狈断壬f(shuō)。
對于這個(gè)要求，范先生當然不同意。于是，在拿到車(chē)開(kāi)了一天后，他將車(chē)停進(jìn)了車(chē)庫，準備維權。
又過(guò)了三天，范先生出門(mén)必須開(kāi)車(chē)，只得再次發(fā)動(dòng)那輛特斯拉�？梢庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了——轎車(chē)的方向盤(pán)鎖死了，怎么都掰不動(dòng)。
這下，范先生真的急了。
技師上門(mén)也沒(méi)查出問(wèn)題
高價(jià)買(mǎi)來(lái)的車(chē)，真要成擺設嗎
范先生不斷給上海那邊打電話(huà)，代理商也意識到車(chē)子問(wèn)題確實(shí)挺嚴重。昨天，上海方面終于派來(lái)一名專(zhuān)業(yè)技師，給范先生的車(chē)做了一次檢查。
“那個(gè)技師挺用心的，我看他擺弄了半天，還把車(chē)子的操控系統進(jìn)行了升級，可是方向盤(pán)的問(wèn)題還是沒(méi)有解決�！狈断壬f(shuō)，更要命的是，這名技師也說(shuō)不出，問(wèn)題到底出在哪里。
昨天下午，記者聯(lián)系上了特斯拉上海公司的服務(wù)顧問(wèn)黃經(jīng)理。她告訴記者，公司為范先生派過(guò)去的是他們經(jīng)驗最豐富的技師之一，“曹師傅專(zhuān)業(yè)修車(chē)十多年，還到美國特斯拉總部培訓過(guò)一段時(shí)間，應該說(shuō)他的技術(shù)是非常過(guò)硬的�！�
對于范先生遭遇的情況，黃經(jīng)理表示自己不是專(zhuān)業(yè)的維修人員，所以也沒(méi)法判斷出了什么問(wèn)題�！拔覀児粳F在態(tài)度非常明確，范先生的車(chē)子如果找不出原因，我們可以出錢(qián)將車(chē)子運回上海檢查和維修�？紤]到范先生在維修期間的用車(chē)需要，公司可以調派一輛車(chē)子給他使用�！�
對于這個(gè)處理方法，范先生覺(jué)得不能接受。
“我新車(chē)買(mǎi)來(lái)才幾天，就出了這么多問(wèn)題，讓我對這輛車(chē)的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑�！狈断壬J為，這次修好，如果以后再出同樣的問(wèn)題，怎么辦？“如果我行駛在高速上，方向盤(pán)突然鎖死，那就要出大事了�！�
范先生要求，先查出車(chē)子出故障的原因，再運回上海修理，“我得先知道，這輛車(chē)的問(wèn)題出在哪兒，嚴不嚴重，是否會(huì )危及到我和家人的安全�！�
目前，就車(chē)輛的維修方案，范先生和上海方面仍未達成一致。
“難道，我花這么多錢(qián)買(mǎi)來(lái)的車(chē)，真要成擺設嗎？”昨天，范先生煩惱地對記者說(shuō)。
對于此事，本報將繼續關(guān)注。