隨著(zhù)智能手機、智能電視、智能空調等智能化產(chǎn)品不斷涌現，全球家電產(chǎn)業(yè)的智能化改造熱潮已經(jīng)開(kāi)啟，如今這種顛覆已經(jīng)傳導至冰箱領(lǐng)域，各種智能冰箱產(chǎn)品也不斷出現。冰箱產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷怎樣的變化，這種變化對全球產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生了什么影響？《經(jīng)濟參考報》記者就這些問(wèn)題采訪(fǎng)了家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專(zhuān)家羅清啟先生。

　　多數冰箱企業(yè)誤解智能化

　　《經(jīng)濟參考報》：智能化成為家電業(yè)發(fā)展的重要趨勢已經(jīng)成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的共識，從智能手機到智能電視再到智能空調，智能化產(chǎn)品可謂層出不窮，從市場(chǎng)上看，目前這種趨勢已經(jīng)延伸到冰箱產(chǎn)品上，部分企業(yè)也推出了相關(guān)的產(chǎn)品，如何看待這一現象？
　　羅清啟：智能化成為產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展趨勢是毋庸置疑的，但就目前市場(chǎng)發(fā)展現狀看，多數冰箱企業(yè)并未理解智能化變革的真正含義，只是以智能化發(fā)展的外衣行傳統發(fā)展之實(shí)。
　　智能化發(fā)展趨勢并不是一場(chǎng)運動(dòng)，單純將傳統產(chǎn)品賦予智能功能或者是連接到網(wǎng)絡(luò )上并不是智能化發(fā)展的根本意義所在。事實(shí)上，智能化為整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)品技術(shù)或者是產(chǎn)品形態(tài)的變化僅僅是這一變革帶來(lái)的副產(chǎn)品，因為這一變革在本質(zhì)上是要體現整個(gè)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思維，也就是如何讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)從企業(yè)思維轉變?yōu)橛脩?hù)思維，而智能只是一個(gè)載體，并非全部。從這一點(diǎn)上看，當前大多數企業(yè)誤將智能當做產(chǎn)品趨勢來(lái)對待，沒(méi)有從整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展思維的角度去考量背后的變化。

　　顛覆冰箱產(chǎn)品傳統屬性

　　《經(jīng)濟參考報》：一直以來(lái)，冰箱產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新大都局限在產(chǎn)品結構、節能等方面，而近日海爾推出了一款Smart　window冰箱則將感應式科技融入冰箱設計中，這對冰箱的智能化革新有何意義？
　　羅清啟：衡量一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值不應簡(jiǎn)單局限在產(chǎn)品本身，而應該從其對用戶(hù)價(jià)值體系的顛覆上去看，如果實(shí)現了用戶(hù)價(jià)值體系的創(chuàng )新，那么其在整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新層面也就實(shí)現了突破。
　　一直以來(lái)，冰箱等家電作為人們生活的附屬品而存在，這些附屬品是孤立的，因為它本身不能與人實(shí)現有效“通訊”，人必須主動(dòng)與這些機器實(shí)現“通訊”，才能獲知家電的運行狀態(tài)。所以說(shuō)，冰箱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng )新必然是從顛覆這種邏輯理念的顛倒開(kāi)始。
　　從這個(gè)意義上講，這款產(chǎn)品的出現應該說(shuō)具有典型的顛覆性意義，它的出現顛覆了人為物役的傳統產(chǎn)品狀態(tài)，真正讓家電成為主動(dòng)服務(wù)人的產(chǎn)品，在本質(zhì)上實(shí)現了產(chǎn)品屬性的顛覆，從為用戶(hù)提供基礎的功能屬性轉變?yōu)楦鼮橛押玫厝藱C交互體驗。從發(fā)展思維的角度看，它的顛覆不僅局限在產(chǎn)品本身，因為它帶來(lái)的是一種從企業(yè)向用戶(hù)推送產(chǎn)品到企業(yè)讓產(chǎn)品服務(wù)用戶(hù)的轉變，應該說(shuō)真實(shí)地體現了當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思維對整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的改變，這意味著(zhù)全球冰箱產(chǎn)業(yè)真正進(jìn)入“智能”時(shí)代。

　　中國企業(yè)改寫(xiě)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新規則

　　《經(jīng)濟參考報》：我們關(guān)注到一個(gè)現象，那就是在全球家電產(chǎn)品的智能化浪潮中，以海爾為代表的中國企業(yè)發(fā)揮著(zhù)主導性作用，這意味著(zhù)怎樣的變化？
　　羅清啟：我認為這是一個(gè)信號，在完成了全球白電產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模的超越后，中國企業(yè)已經(jīng)在產(chǎn)品創(chuàng )新層面掌握了全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導權。
　　工業(yè)化時(shí)代的發(fā)展思維是一種簡(jiǎn)單的規模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟，而這一邏輯最終體現的是以企業(yè)為中心的成本控制概念，在這一邏輯下企業(yè)是推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新的關(guān)鍵力量，并通過(guò)規模與范圍的不斷擴大控制成本。但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規則出現了改變，用戶(hù)資源成為左右企業(yè)創(chuàng )新的基礎性參數，缺少用戶(hù)資源的創(chuàng )新演變?yōu)橐环N產(chǎn)業(yè)猜測游戲。在掌握全球最大的用戶(hù)資源的基礎上，以海爾為代表的中國企業(yè)正在確立全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新規則，并推動(dòng)全球白電產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以用戶(hù)資源為基礎構建全面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)圈，這彰顯出中國企業(yè)在未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵性引領(lǐng)地位。