昨天，鎮海區莊市街道中官西路279號的路虎4S店大門(mén)被兩輛集裝箱板車(chē)堵了個(gè)嚴嚴實(shí)實(shí)。這到底是怎么回事？昨天，記者趕到現場(chǎng)，發(fā)現原來(lái)是一位車(chē)主剛買(mǎi)了一輛攬勝極光的路虎車(chē)，才一個(gè)多月變速箱就出了故障。車(chē)主要求4S店換車(chē)或者退車(chē)，但遭到拒絕。車(chē)主一怒之下就找來(lái)了兩輛集裝箱板車(chē)，將4S店大門(mén)給堵死了。
買(mǎi)來(lái)才一個(gè)多月，路虎車(chē)就出問(wèn)題了
北侖人李女士，家里是做物流生意的。今年5月29日，李女士在鎮海區莊市街道這家路虎4S店買(mǎi)了一輛攬勝極光�！奥丬�(chē)價(jià)就要52萬(wàn)元�！崩钆空f(shuō)，當時(shí)買(mǎi)這個(gè)車(chē)，也就是看中車(chē)子的性能和質(zhì)量。但接下去的事情，讓李女士大失所望。
車(chē)子開(kāi)了10多天就出問(wèn)題了，而且還不是小問(wèn)題�！罢娴奶珖樔肆�，我明明踩了剎車(chē)，車(chē)子非但沒(méi)有減速，反而加速了�！崩钆空f(shuō)，不僅如此，掛倒擋倒車(chē)，車(chē)子就往前走，掛前進(jìn)擋則往后倒。一開(kāi)始，，李女士還以為是自己的駕駛技術(shù)有問(wèn)題，沒(méi)有操作熟練。但這種狀況在行駛的過(guò)程中反復出現，著(zhù)實(shí)讓李女士心慌不已。
后來(lái)，就連車(chē)載電腦都主動(dòng)顯示變速箱出現了問(wèn)題。這時(shí)，李女士才恍然大悟，原來(lái)是車(chē)子的質(zhì)量問(wèn)題。
于是，李女士找到了這家路虎4S店。4S店承認車(chē)子變速箱確實(shí)出現了故障，但最多只能更換變速器，送幾次免費保養。李女士無(wú)法接受4S店的條件。
李女士與4S店經(jīng)過(guò)多次溝通，意見(jiàn)仍然沒(méi)有達成一致。昨天早上，李女士再次來(lái)到4S店維權�！八麄兊墓ぷ魅藛T老是說(shuō)領(lǐng)導不在，根本不處理這個(gè)事情�！崩钆空f(shuō)，這種態(tài)度實(shí)在是太過(guò)分了。于是，當天中午，李女士找來(lái)了兩輛集裝箱板車(chē)堵住了4S店大門(mén)，要求換新車(chē)或者退車(chē)款。
4S店回應稱(chēng)按規定只能更換變速箱
那么，4S店對此又是如何回應的？記者在4S店詢(xún)問(wèn)多名工作人員，對方均表示不知道。最終，記者找到了該4S店的售后服務(wù)經(jīng)理葉建煒。
葉建煒告訴記者，李女士購買(mǎi)的路虎攬勝極光汽車(chē)的變速箱確實(shí)存在問(wèn)題，根據汽車(chē)三包的規定，他們會(huì )為李女士更換變速箱，但換車(chē)或者退車(chē)的要求，不符合規定。
“我們主要是看在她買(mǎi)的車(chē)子才一個(gè)多月，才破例送免費保養�！比~建煒說(shuō)，按照規定的話(huà)，保養也是不能送的。
對于這樣的答復，李女士表示接受不了，將會(huì )堅持自己的維權要求，直到4S店同意為止。
昨天下午3點(diǎn)多，當記者離開(kāi)時(shí)，李女士和4S店仍然沒(méi)有達成和解，4S店大門(mén)依然被堵著(zhù)，車(chē)輛進(jìn)出只能走旁邊的綠化帶。