隨著(zhù)“營(yíng)改增”試點(diǎn)擴圍至電信業(yè)，以及國資委要求三大運營(yíng)商削減運營(yíng)費用，三大電信運營(yíng)商面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。面對壓力，運營(yíng)商也試圖做出改變。7月15日，中國電信在全國首批16個(gè)城市開(kāi)放天翼4G手機服務(wù)，并公布了相應的套餐和運營(yíng)策略，以4G為契機加速運營(yíng)轉型。
　　運營(yíng)商表示，進(jìn)入4G時(shí)代，運營(yíng)商的業(yè)務(wù)結構正在發(fā)生巨大變化，傳統的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)已經(jīng)失去繼續高速增長(cháng)的動(dòng)力，迫使運營(yíng)商從傳統重視短信的運營(yíng)方式，轉變?yōu)楦�加重視流量的“流量�?jīng)營(yíng)”。中國電信和中國移動(dòng)上調了套餐所含的流量。
　　工信部最新數據顯示，1月到5月，每用戶(hù)每月貢獻的移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量同比持續下降，移動(dòng)本地去話(huà)、移動(dòng)長(cháng)途去話(huà)分別同比下降6.7%、4.9%；同期，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量?jì)H有3146.2億條，同比下降18.4%；但數據流量的增長(cháng)卻異常突出。1月到5月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量7.01億G，同比增長(cháng)52%，月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到171.9M，同比增長(cháng)44.7%。
　　另外，各家運營(yíng)商在運營(yíng)策略上也做出了不小的調整。例如，中國電信介紹，用戶(hù)使用中國電信的“愛(ài)看4G”等客戶(hù)端觀(guān)看視頻和聽(tīng)音樂(lè )，流量將全部免費，還會(huì )和搜狐視頻、京東商城的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，用戶(hù)在使用這些公司的客戶(hù)端進(jìn)行看視頻或上網(wǎng)購物時(shí)，流量同樣會(huì )全部免費。此外，中國電信還透露，還將根據各地特點(diǎn)整合現有資源為用戶(hù)提供更具吸引力的服務(wù)。
　　從今年下半年開(kāi)始，電信業(yè)開(kāi)始正式試點(diǎn)“營(yíng)改增”，三大運營(yíng)商將承受巨大的利潤下滑；而日前國資委還向三大運營(yíng)商發(fā)出通知，要求中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通在三年內連續削減20%的營(yíng)銷(xiāo)費用。根據測算，僅中移動(dòng)三年內就需減少營(yíng)銷(xiāo)費用240億元，而三大運營(yíng)商三年總計需要減少營(yíng)銷(xiāo)費用約400億元。
　　面對“營(yíng)改增”和“削減營(yíng)銷(xiāo)費用”的雙重壓力，中國電信上海公司副總經(jīng)理何劍鳴告訴《經(jīng)濟參考報》記者，這會(huì )對運營(yíng)商收入和利潤產(chǎn)生負面影響，中國電信會(huì )以4G推廣為契機進(jìn)行結構調整，保證各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展，以求未來(lái)繼續保持效益的穩定增長(cháng)。
　　何劍鳴透露，包括中國電信，目前三大運營(yíng)商都開(kāi)始進(jìn)行積極地運營(yíng)調整。他介紹，中國電信盡管還會(huì )對4G手機進(jìn)行一定的補貼，但正在逐步改變此前大規模補貼手機終端的做法，轉而采用對消費者更具吸引力的方式來(lái)增加用戶(hù)�！拔覀兟�(lián)合了手機回收產(chǎn)業(yè)鏈的眾多公司推出舊手機回收服務(wù)。用戶(hù)提交舊手機，這些產(chǎn)業(yè)鏈公司就會(huì )根據各自的需求，為用戶(hù)手機進(jìn)行折舊。這部分錢(qián)由產(chǎn)業(yè)鏈公司出，運營(yíng)商不花一分錢(qián)，但既可以吸引用戶(hù)，又滿(mǎn)足了產(chǎn)業(yè)鏈公司需求，還讓用戶(hù)得了實(shí)惠�！�